Piszkozat-ellenorzo munkafolyamat

Az AI Recepcios professzionalis valaszpiszkozatokat keszit az On jovahagyasahoz kuldes elott. Ez minoseg-ellenorzest biztosit idomegtakaritas mellett.

A piszkozat allapotainak megertese

Ellenorzesre var

Sarga jelzes

• Az AI generalt egy valaszt
• Munkatarsi jovahagyas ra var
• Meg nem kuldtek emailt

Jovahagyva

Zold jelzes

• A munkatars jovahagyta a piszkozatot
• Az emailt elkuldtek
• Minden muvelet vegrehajtva (foglalas stb.)

Elutasitva

Piros jelzes

• A munkatars elutasitotta a piszkozatot
• Nem kuldtek emailt
• Kezi valaszadas szukseges lehet

Automatikusan elküldve

Kek jelzes

• Automatikusan elkuldte (autonom mod)
• Nincs emberi felulvizsgalat
• Megbizhatosagi beallitasok alapjan

Piszkozatok attekintese

A Dashboard widgetbol

1. Keresse meg az AI Recepcios widgetet a dashboardon
2. A fugo piszkozatok listaként jelennek meg
3. Mindegyik megjeleníti:
   • Ugyfalnev
   • Email targy
   • Szandek-kategoria
   • Piszkozat elonezet

A Beerkezett uzenetek felol

1. Nyissa meg a Beerkezett uzenetek menupont az oldalsavban
2. A fugo piszkozattal rendel kezo emailek robot ikont mutatnak
3. Kattintson az email megnyitasahoz
4. A piszkozat az oldso panelen tekintheto meg

Piszkozat-muveletek

Jovahagyas es kuldes

Kattintson a zold pipa gombra:

1. Az AI altal generalt valasz elkuldese
2. Kapcsolodo muveletek vegrehajtasa:
   • Idopont foglalas
   • Foglalas torlese
   • Ugyfal-informacio frissitese
3. Beszelgetes lezarasa (ha teljes)

Szerkesztes kuldes elott

Kattintson a ceruza ikonra:

1. Piszkozat-szerkeszto megnyitasa
2. Szoveg modositasa
3. Az AI strukturajnak megtartasa
4. Kattintson a Mentes es kuldes gombra

Elutasitas

Kattintson a piros X gombra:

1. AI piszkozat eldobasa
2. Kezi kezelesre jeloles
3. Opcionalis elutasitasi ok megadasa

Tomeges muveletek

Ha tobb fugo piszkozata van:

1. Valassza ki az emaileket a jelolonegyzetekkel
2. Kattintson a Tomeges muveletek gombra
3. Valasszon:
   • Osszes jovahagyasa - Osszes kivalasztott piszkozat elkuldese
   • Osszes elutasitasa - Osszes kivalasztott piszkozat eldobasa

A tomeges jovahagyast ovatosan hasznalja - elobb tekintse at a piszkozatokat!

Piszkozat tartalom

Mit tartalmaz az AI

• Professzionalis udvozles az ugyfal nevevel
• Kozvetlen valasz a keresukre
• Relevans informaciok (idopontok, arak stb.)
• Eggyertelmu cselekvesre oztones
• Professzionalis zaras
• Az uzleti alairas

Pelda piszkozat (foglalasi keres)

Targy: Re: Foglalasi keres - Hajvagas szombat

Kedves Anna,

Koszonjuk, hogy felkereste a Beauty Salont!

A kovetkezo szabad idopontokat talaltam Hajvagasra szombaton:

1. 10:00 - Sarah
2. 14:00 - Mike
3. 16:30 - Sarah

Kernem, valaszolja meg a preferalt opcio szamat, es azonnal visszaigazolom a foglalast.

Udvozlettel,
Beauty Salon csapat

Pelda piszkozat (lemondas)

Targy: Re: Idopont lemondas

Kedves Janos,

Lemondtam az idopontjat:
- Szolgaltatas: Ferfi hajvagas
- Datum: csutortok, januar 28.
- Ido: 15:00
- Munkatars: Mike

Szeretne uj idopontot foglalni?

Udvozlettel,
Beauty Salon csapat

Piszkozat idovonal

Minden piszkozat megjeleniíti az elozmenyet:

Ido	Esemeny
10:00	Email erkezese
10:01	AI elemzes (Foglalasi keres, 95%)
10:01	Piszkozat keszult
10:15	Admin altal attekintve
10:15	Jovahagyva es elkuldve

Ertesitesek

Kapjon ertesiteseket a fugo piszkozatokrol:

Alkalmazason belul

• A dashboard widget mutatja a szamot
• A beerkezett uzenetek jelzese mutatja a fugooket
• Valos ideju frissitesek

Email (opcionalis)

• Engedelyezes: Beallitasok > Ertesitesek
• Napi osszefoglalo a fugo piszkozatokról
• Surgos eszkalaci ok azonnal

Legjobb gyakorlatok

Napi rutin

1. Ellenorizze a fugo piszkozatokat minden reggel
2. Elsoként tekintse at az eszkalalt elemeket
3. Hagyja jova az egyertelmu valaszokat
4. Szerkessze az osszetett valaszokat
5. Üritse ki a sort a nap vegeig

Minoseg-ellenorzes

• Ellenorizze a foglalasi reszletek helyesseget
• Ellenorizze az arak pontossagat
• Győződjon meg, hogy a hangnem illeszkedik a markájához
• Tekintse at a szemelyre szabast

Mikor utasitson el

• Helytelen informaciok
• Nem megfelelo hangnem
• Hibas szandek-kategorizalas
• Telefonhivas szukseges az ugyfalnék