Funkciók
Minden funkció, egy platformon
A Bookinda teljes eszköztárat ad a foglalástól a pénzügyekig, a marketingtől az ügyfélkezelésig, hogy a vendégeidre koncentrálhass.
Ingyenes fiók14 nap ingyenes próbaBankkártya nélküli regisztrációMagyar fejlesztés és support
32+
funkciómodul
24/7
online foglalás
26+
automatizált trigger
100%
magyar nyelvű felület
Modul könyvtár
Válassz modult, és nézd meg részletesen
Minden kártya egy komplett funkcióoldalra visz, konkrét példákkal és folyamatokkal.
Miért Bookinda?
Ismerd meg a problémát, és a megoldást
A legtöbb vállalkozás ugyanazokkal a kihívásokkal küzd. A Bookinda mindegyikre ad egy egyszerű, automatizált választ.
Telefonon egyezteted az időpontokat?
Online foglalás 24/7, éjjel-nappal fogad vendégeket. Te alszol, a rendszer dolgozik.
Vendégek elfelejtik az időpontot?
SMS és email emlékeztetők automatikusan, 3 nappal, 24 órával és 2 órával a foglalás előtt.
Excel-ben vezeted az ügyfeleket?
Teljes CRM: előzmények, jegyzet, fotók, címkék, hűségpont. Mindenki egy helyen.
Nem tudod, mennyit keresel?
Bevételi dashboard, szolgáltatás elemzés és munkatárs teljesítmény kimutatás, valós időben.
Papíron írod a beosztást?
Vizuális műszaktervező, szabadságkezelés és blokk-in/out. Minden digitálisan.
Nem tudsz email hírlevelet küldeni?
Drag & drop email szerkesztő, sablonok és szegmentálás, saját szerverről, extra költség nélkül.
Nincs időd marketingelni?
26 automatizáció: szülinapi kedvezmény, visszaszerző kampány, utókövetés. Egyszer beállítod, magától megy.
Több munkatársat nehéz kezelni?
Munkatársankénti naptár, jogosultságok, PIN-es átjelentkezés és teljesítmény követés.
Az ügyfelek nem térnek vissza?
Hűségpont, tagság, csomagok és automatikus ajánlatok. Visszahozzák a vendégeket.
Teljes funkciólista
Minden, ami benne van
115 funkció · 17 kategória · Részletes áttekintés minden beépített funkcióról
📅
Foglaláskezelés
15 funkcióOnline foglalási oldal
24/7 elérhető, mobilbarát foglalási felület, amely beágyazható a meglévő weboldalba widgetként (iFrame vagy JS), a vendégek bármikor foglalhatnak telefonról is.
Korlátlan foglalás
Nincs havi foglalási limit, akár napi több száz foglalás is kezelhető lassulás nélkül.
Ismétlődő foglalások
Heti, kétheti vagy havi rendszerességgel automatikusan ismétlődő foglalások létrehozása egyetlen kattintással.
Csoportos foglalás / órák
Szauna session-ök, jóga órák, wellness csoportok, kapacitás/hely testreszabás, minimum létszám beállítás (ha nem éri el, automatikusan lemondódik). Ismétlődő csoportos órák, egyedi árazás óránként, várólista megtelt óráknál. Több oktató tarthat egy órát, bérletek külön kezelése, kintlévőség kezelés és későbbi fizetés lehetősége.
Csoportos óra foglalási szabályok
Minimális előfoglalási idő, foglalási határidő, online lemondás engedélyezése, mind csoportos óránként egyedileg konfigurálható.
Várólista kezelés
Ha egy időpont betelt, a vendég feliratkozhat a várólistára, lemondás esetén automatikus értesítést kap és foglalhat.
Pufferidő (szünetek)
Szolgáltatások közötti automatikus takarítási/előkészítési idő beállítása, nem lóg bele a következő vendég idejébe.
Smart Időpont Segéd
Intelligens rendszer: ellenőrzi az elérhető időpontokat, figyelmezteti a recepcióst ha a munkatárs nem végzi az adott szolgáltatást, jelzi ha belelóg másik időpontba vagy túlnyúlik a munkaidőn.
Kapcsolt szolgáltatások
Több szolgáltatás együttes kezelése (pl. masszázs + szauna csomag), egy foglalás, de több időpont egymás után, automatikusan ütemezve.
Előleg beszedés
Online bankkártyás előleg foglaláskor, csökkenti a no-show-t. Beállítható szolgáltatásonként (% vagy fix összeg).
No-show védelem
Automatikus no-show díj felszámolás, kártyaterhelés vagy egyenlegre könyvelés. 3 opció: kártyaterhelés, tartozásként nyilvántartás, elengedés.
Részlet / Későbbi / Megosztott fizetés
Rugalmas fizetési opciók: részletfizetés, későbbi kiegyenlítés, vagy megosztott fizetés több személy között.
QR-kódos foglalás
Egyedi QR kód generálás, kinyomtatva a recepcióra, szórólapra vagy weboldalra helyezve azonnali foglalás a vendég telefonjáról.
Egyéni foglalási linkek
Minden munkatársnak vagy szolgáltatásnak saját egyedi link, megosztható social mediában, emailben, bárhol.
Csoportos óra áthelyezés
Egy kattintással az egész csoportos óra áthelyezhető (összes résztvevővel), automatikus értesítéssel.
✏️
Intelligens időpont létrehozás
8 funkcióÜgyfél info panel (navigálás nélkül)
Foglalás közben azonnal elérhető az ügyfél teljes profilja: előzmények, korábbi kezelések, kiküldött üzenetek, hűségpontok, költési összesítő, aktív csomagok és bérletek, kintlévőségek, nem kell elhagyni a foglalási ablakot.
Figyelmeztetések és megjegyzések
Allergia/bőrteszt figyelmeztetés automatikusan megjelenik az ügyfél kiválasztásakor. Ügyfél megjegyzések (belső jegyzetek) azonnal láthatóak. Közelgő időpontok listája, nyitott számlatételek jelzése és rendezési lehetőség.
Aktív csomagok mutatása
Ha az ügyfélnek van aktív bérlete vagy csomagja, a foglaláskor a rendszer automatikusan mutatja és felajánlja a felhasználást, nem kell kézzel keresni.
Gyors kommunikáció
Gyors email/SMS küldés az ügyfélnek közvetlenül a foglalási ablakból, nem kell külön megnyitni az üzenetküldőt.
Egyedi vendég kérdések szolgáltatásonként
Szolgáltatásonként beállítható kérdőív, amit a vendég foglaláskor tölt ki (pl. Van-e allergiája? Terhes-e?). Kontraindikáció esetén a rendszer automatikusan figyelmeztetheti a vendéget vagy elutasíthatja a foglalást.
Konzultációs űrlap hozzárendelés
Foglaláskor konzultációs űrlap csatolása, az ügyfél automatikusan megkapja és kitöltheti a telefonján a kezelés előtt.
Egyedi kedvezmény alkalmazás
Foglaláskor alkalmazható előre meghatározott vagy egyedi kedvezmény, jogosultságfüggő (ki adhat kedvezményt és mekkora mértékben).
Szolgáltatás egyedi szerkesztése
Egy foglaláson belül minden szolgáltatás egyedileg szerkeszthető: időtartam, munkatárs, ár, pufferidők, nem kell új szolgáltatást létrehozni az egyedi esetekhez.
💰
Szolgáltatás árazás
5 funkcióSzintezett árazás (Junior/Senior/Expert)
Ugyanaz a szolgáltatás más áron és időtartammal munkatárs szint szerint. Pl. Junior fodrász hajvágás: 5.000 Ft / 30 perc, Senior: 8.000 Ft / 45 perc. A vendég foglaláskor kiválasztja a szintet.
Akciós árazás ütemezéssel
Akciós ár beállítása kezdő és záró dátummal, egyedi címkével (pl. Tavaszi akció –20%). Automatikusan aktiválódik és lejár, nem kell kézzel ki-bekapcsolni.
Dinamikus árazás (Smart Pricing)
Időalapú kedvezmények: reggeli/délutáni/esti sávok konfigurálható időkkel, nap-specifikus szabályokkal, szezonális érvényességgel. Üres időszakban alacsonyabb ár → magasabb kihasználtság.
Változó árazás (ártól)
Ártól típusú árazás, a foglalási oldalon a vendég látja a minimum árat, a végleges ár a konzultáción dől el. Ideális komplex kezelésekhez.
Kiegészítő szolgáltatások (addon)
Extra szolgáltatások ajánlása foglaláskor, pl. Fejmasszázs +3.000 Ft a hajvágás mellé. Automatikus upsell a foglalási oldalon.
🗓️
Naptár
7 funkcióVízszintes naptár nézet
40+ munkatárs egyetlen képernyőn, oszlopokban, azonnali áttekintés ki szabad és ki foglalt. Drag & drop áthelyezés.
Napi / Heti / Havi nézet
Három nézet között váltás egy kattintással, napi részletes, heti áttekintő, havi összefoglaló.
Real-time multi-recepciós szinkron
Több recepciós egyidejűleg dolgozhat, ütközésérzékelés valós időben, soha nem foglalnak dupla időpontot.
Drag & drop áthelyezés
Időpontok húzd-és-ejtsd mozgatása munkatársak és időpontok között, automatikus ütközésellenőrzéssel.
Google / Outlook / iCal szinkron
Kétirányú szinkronizáció a meglévő naptárakkal, a személyes és üzleti naptár mindig naprakész.
Szoba és erőforrás kezelés
Kezelőszobák, berendezések, ágyas termek nyilvántartása és naptári kezelése, dupla foglalás megakadályozása. Erőforrás szűrés a naptárban.
Blokkolás és szünet kezelés
Ebédszünet, megbeszélés, takarítás, képzés, különféle típusú blokkok a naptárban, amelyek nem foglalhatók.
👥
Ügyfélkezelés (CRM)
8 funkcióKorlátlan ügyfél adatbázis
Teljes ügyfélnyilvántartás névvel, elérhetőséggel, foglalási előzményekkel, megjegyzésekkel, keresés és szűrés azonnal.
Ügyfél előzmények
Minden korábbi foglalás, vásárlás, fizetés, kupon felhasználás egy helyen, a recepciós azonnal látja a vendég teljes történetét.
Fotó- és dokumentumkezelés
Előtte-utána fotók, beleegyező nyilatkozatok, konzultációs lapok, GDPR-kompatibilis tárolás, automatikus képoptimalizáció.
Egyedi mezők
Tetszőleges extra adatmezők az ügyfelekhez, allergiák, preferenciák, VIP státusz, bármi ami az üzlethez kell.
Tiltólista
Problémás vendégek tiltólistára helyezése, nem tudnak online foglalni, a recepciós figyelmeztetést kap.
Ügyfélportál
Önkiszolgáló portál a vendégeknek: saját foglalások megtekintése, lemondás, adatmódosítás, előzmények, csomagok.
Ügyfélszegmentáció
Automatikus RFM elemzés, VIP, rendszeres, kiesett, új ügyfelek szegmensei célzott marketing kampányokhoz.
Import / Export
Meglévő ügyfélbázis importálása CSV-ből, teljes adatbázis exportálása bármikor, nincs vendor lock-in.
💳
Pénztár és fizetés (POS)
8 funkcióKassza rendszer
Teljes értékű POS: műszak nyitás/zárás, napi összesítők, készpénz- és kártyás fizetés kezelése, gyors eladás (walk-in vendégek).
Osztott fizetés (split payment)
Egy számla több fizetési módra bontása: kártya + készpénz, utalvány + készpénz, bármilyen kombináció.
Borravaló kezelés
Borravaló rögzítése checkout-nál, nyilvántartás és elosztás a munkatársak között, kimutatások.
Online fizetés (Stripe / Barion)
Bankkártyás online fizetés a foglalási oldalon, előleg vagy teljes összeg, Apple Pay és Google Pay támogatás.
Automatikus számla generálás
Billingo és Számlázz.hu integráció, checkout után automatikusan generálódik a számla, ügyfél emailben megkapja.
Visszatérítések
Teljes vagy részleges visszatérítés, utalványra váltás, audit naplóval rögzítve, ki és miért kezdeményezte.
Bevételi kimutatások
Napi, heti, havi bevételi összesítők, szolgáltatásonként, munkatársanként, fizetési módok szerinti bontás.
PIN kódos képernyőzár
Közös tableten/gépen több recepciós dolgozhat: PIN kóddal átjelentkezés, mindenki a saját jogosultságával lát.
👔
Munkatárs menedzsment
7 funkcióMűszak beosztás tervező (Rota)
Drag & drop heti beosztás készítő, műszak sablonok (reggeli, délutáni, esti), ismétlődő rota, teljes heti munkarendek másolása. Publikálás automatikus értesítéssel.
Munkaidő nyilvántartás
Bejelentkezés/kijelentkezés rendszer, GPS ellenőrzés, szünetkezelés, élő időmérő, heti kimutatás CSV exporttal.
Szabadságkezelés
Szabadság, betegszabadság, képzés kérelmezése, jóváhagyási workflow, egyenleg nyilvántartás, naptári ütközésellenőrzés.
Jutalékrendszer
3 típus: fix százalék, sávos (forgalom alapú), szolgáltatás-specifikus. Automatikus számítás checkout-nál, kifizetési jelentések.
Teljesítmény kimutatás
Munkatársankénti bevétel, foglalási szám, borravaló, teljesítési arány, összehasonlító grafikonok.
Többszintű jogosultságkezelés
22 kategóriában részletes jogosultságok: ki mit lát, ki mit módosíthat. Tulajdonos, menedzser, munkatárs, recepciós szintek.
Munkatárs portál
Saját naptár, foglalások, beosztás, teljesítmény, a munkatársak mobiltelefonról is elérik a saját adataikat.
📦
Készlet és beszállítók
6 funkcióProfesszionális készletkezelés
Szolgáltatásonként beállítható termékszükséglet (pl. hajfestés = 80ml festék + 120ml oxidáló). A készlet automatikusan csökken minden elvégzett szolgáltatásnál.
Készletnyilvántartás
Termékek nyilvántartása mennyiséggel, mértékegységgel (ml/g/db), beszerzési árral, eladási árral, készletmozgás napló.
Alacsony készlet figyelmeztetés
Automatikus értesítés ha egy termék a minimum szint alá csökken, soha nem fogy ki a fontos anyag, az újrarendelési pont szabadon beállítható.
Beszállító kezelés és rendelések
Beszállítói adatbázis, rendelés létrehozás és követés (piszkozat → megrendelve → bevételezve), bevételezés, teljes beszerzési folyamat egy helyen.
Többhelyszínes készlet
Helyszínenkénti készletnyilvántartás, készletátcsoportosítás helyszínek között, helyszín-specifikus alacsony készlet figyelmeztetés.
Termék értékesítés
Kiskereskedelmi értékesítés a POS-on keresztül, vonalkódos keresés, termék + szolgáltatás együttes eladás egy számlán.
🎫
Csomagok, bérletek, tagságok
5 funkcióAlkalom bérletek és csomagok
X alkalmas bérletek (pl. 10 alkalom masszázs), automatikus érvényesség, maradék alkalmak nyilvántartása, online értékesítés. Kapcsolt szolgáltatás csomagok is.
Tagságok
Havi tagságok automatikus Stripe megújítással, kedvezmények, szintezés, tag-specifikus árazás.
Ajándékutalványok
Digitális ajándékutalványok QR kóddal, online vásárlás, egyedi összeg vagy szolgáltatás-specifikus, email küldés.
Promóciós kódok
Kedvezmény kódok %-os vagy fix összeggel, használati limit, érvényesség, szolgáltatás-specifikus korlátozás.
Hűségprogram
Pont gyűjtés és beváltás rendszer, VIP szintek, automatikus pont jóváírás, részletes kimutatás.
📣
Marketing és kommunikáció
12 funkcióDedikált email szerver
Saját email infrastruktúra, nincs külső email szolgáltató költség. Korlátlan emlékeztető, megerősítés, marketing email.
Dedikált SMS szerver
Saját SMS infrastruktúra, nincs per-darab SMS díj mint a konkurenciánál. A csomagban lévő kreditek havonta megújulnak.
Email emlékeztetők
Automatikus foglalás megerősítés és emlékeztető (24 órával előtte), csökkenti a no-show-t akár 40%-kal.
SMS emlékeztetők
Rövid, hatékony SMS emlékeztetők, magasabb megnyitási arány mint email, különösen hatékony idősebb vendégeknél.
Email kampánykezelő
Drag & drop email szerkesztő, A/B tesztelés, ütemezés, szegmens-célzott kampányok (VIP-knek, kimaradóknak, újoncoknak).
SMS kampányok
Tömeges SMS küldés akciókról, új szolgáltatásokról, személyre szabott szöveg, ütemezés, eredmény kimutatás.
Születésnapi kampány
Automatikus szülinapi köszöntő email/SMS kedvezmény kuponnal, beállítod egyszer, utána magától megy.
Ügyfél visszaszerző kampány
Ha egy vendég X napja nem járt, automatikusan kap egy hiányzol emailt kedvezményes ajánlattal.
Email tracking
Megnyitás és kattintás követés, tudod melyik kampány működik és melyik nem. Engagement score vendégenként.
Dinamikus árazás
Csúcsidőben magasabb, üres időszakban alacsonyabb árak automatikusan, maximalizálja a bevételt és a kihasználtságot.
Értékelés kérés (intelligens)
Automatikus értékelés kérés szolgáltatás után. Ha az ügyfél 4+ csillagot ad, automatikusan Google Értékelés kérést is kap, így csak a pozitív vélemények kerülnek a Google-re.
Ajánlói program
Vendégek ajánló linket kapnak, ha valaki az ő linkjén foglal, mindketten kedvezményt kapnak automatikusan.
🤖
AI és automatizáció
5 funkcióAI Asszisztens
Chatbot a kezelőfelületen: kérdezd meg a bevételt, kérd ki a statisztikákat, írasd meg az SMS szöveget, természetes nyelven.
AI Recepciós
24/7 autonóm foglaláskezelés: vendég emailre/chatre válaszol, foglal, lemond, áthelyez, kupon linket küld, emberi beavatkozás nélkül.
AI szövegírás
Marketing email és SMS szövegek generálása AI-val, megadod a témát, a rendszer megírja a szöveget a stílusodban.
AI riport magyarázó
A statisztikai dashboardon az AI elmagyarázza mit jelentenek a számok: A bevétel 15%-kal nőtt, mert a csoportos órák kihasználtsága javult.
Automatizációk
Foglalás utáni emlékeztető, no-show kezelés, értékelés kérés, újrafoglalás javaslat, mind automatikusan, szabályok alapján.
📊
Statisztikák és riportok
4 funkcióValós idejű dashboard
KPI-ok egy helyen: napi bevétel, foglalások, új ügyfelek, kihasználtság, élő frissítés, TV módban is megjeleníthető.
9 riport kategória
Dashboard, Pénzügyek, Foglalások, Csapat, Ügyfelek, Értékesítés, Készlet, Csoportos órák, AI Asszisztens, mind szűrhető dátumra, helyszínre, munkatársra.
Bevételi trendek
Havi/heti/napi bevételi grafikonok, összehasonlítás előző időszakkal, szolgáltatás és munkatárs szerinti bontás.
Export (CSV / PDF)
Minden riport exportálható CSV-be (Excel) vagy PDF-be, könyvelőnek, vezetőségnek, elemzéshez.
🔗
Integrációk
6 funkcióBillingo / Számlázz.hu
Automatikus NAV-kompatibilis számlakiállítás checkout után, konfigurálható tétel megnevezés, ÁFA kulcs.
Stripe / Barion fizetés
Online bankkártyás fizetés nemzetközi (Stripe) vagy magyar (Barion) fizetési kapun, Apple Pay, Google Pay támogatás.
Telegram értesítések
Valós idejű push értesítés új foglalásról, lemondásról, napi összesítő, közvetlenül a telefonra, emailnél gyorsabb.
Webhook / API / Zapier
REST API hozzáférés és webhook értesítések, bármilyen külső rendszerrel összekapcsolható (hotel szoftver, CRM, könyvelés).
Google Analytics / Meta Pixel
Foglalási oldal konverzió követés, mérd pontosan melyik hirdetés hoz vendéget, optimalizáld a marketing költést.
Google Ads integráció
Foglalás = konverzió, a Google Ads látja melyik hirdetésből jött valódi foglalás, nem csak kattintás.
🌐
Weboldal és online jelenlét
5 funkcióFoglalási weboldal
Teljes értékű foglalási oldal a Bookinda platformon, mobilbarát, SEO-optimalizált, a vendég azonnal látja az elérhető időpontokat.
Egyéni domain
Saját domain (pl. foglalas.leprimore.hu) a foglalási oldalhoz, professzionális megjelenés, a vendég a saját weboldalon marad.
Piactéri megjelenés
Automatikus megjelenés a Bookinda piactéren, új vendégek találhatnak rá az üzletre a platformon keresztül.
White-label
Saját logó, színek, branding az admin felületen, foglalási oldalon, emailekben, a Powered by Bookinda elrejthető.
iFrame és JS beágyazás
A foglalási rendszer beágyazható a meglévő weboldalba, a vendég nem hagyja el az oldalt foglalás közben.
🤝
Megbeszélések
4 funkcióBelső megbeszélések
Staff meetingek, képzések, workshopok ütemezése, helyszíni, online (Zoom/Teams/Meet), vagy hibrid. Erőforrás/tárgyalóterem lefoglalás ütközésellenőrzéssel.
Ügyfél konzultációk
Fizetős vagy ingyenes konzultációs időpontok. Online meeting esetén a Zoom/Teams link automatikusan kiküldésre kerül a résztvevőknek.
RSVP / meghívó rendszer
Meghívás alapú rendszer: a résztvevő külön meghívót kap és vissza kell igazolnia a részvételét, elfogadás, elutasítás, esetleg.
Értesítések és résztvevők
SMS/email emlékeztető meeting előtt. Külsős vendégek és alkalmazottak hozzárendelése. Meeting jegyzetek megoszthatók résztvevőkkel.
📋
Űrlapok és konzultáció
4 funkcióŰrlapkészítő (20 mezőtípus)
Szöveg, legördülő, dátum, fájl feltöltés, digitális aláírás, rajz, kép, beleegyező nyilatkozat, konzultációs lap, feedback.
Automatikus kiküldés
Foglalás előtt/után, fizetés után, automatikusan kiküldhetők az űrlapok, a vendég telefonról kitölti.
Digitális aláírás
Jogi érvényű elektronikus aláírás, beleegyező nyilatkozatok, GDPR hozzájárulás, IP cím és időbélyeg rögzítéssel.
Szolgáltatás kérdések
Szolgáltatás-specifikus kérdések foglaláskor, allergiák, preferenciák, orvosi előzmények automatikus begyűjtése.
🛡️
Támogatás és biztonság
6 funkcióEmail + chat support
Gyors válaszidő munkanapok, a legtöbb kérdésre 24 órán belül érdemi választ adunk.
Dedikált account manager
Enterprise Plus csomagnál személyes kapcsolattartó, közvetlen telefonos elérhetőség, 4 órás válaszidő garancia.
Onboarding és betanítás
Helyszíni rendszer beállítás, munkatárs betanítás, 30 napos finomhangolás, nem maradnak egyedül az induláskor.
99.9% SLA garancia
Enterprise Plus csomagnál szerződéses rendelkezésre állási garancia, ha nem teljesül, kompenzáció jár.
GDPR megfelelőség
EU adatvédelmi rendeletnek megfelelő adatkezelés, adattörlés, hozzáférési jogok, beleegyezés nyilvántartás.
Teljes adatexport
Bármikor exportálható az összes adat CSV és JSON formátumban, nincs vendor lock-in, az adat mindig az ügyfelé.
Összesen elérhető funkció
A legátfogóbb foglalási és üzletmenedzsment rendszer a magyar piacon
115
funkció · 17 kategória
Fedezd fel a teljes funkcionalitást
Regisztrálj ingyenesen, és próbáld ki a Bookinda összes funkcióját 14 napig.