Súgó és tudástár
Böngéssz az útmutatóink között, keress a cikkek között, vagy kérdezd az AI asszisztenst.
Másodperceken belül választ kapsz, beágyazott chat ablakban.
Kezdő lépések
Ismerd meg a Bookinda alapjait és állítsd be a vállalkozásod · 6 cikk
Ismerd meg a Bookindát
Mit tud a rendszer, kinek készült, és hogyan érdemes elkezdeni.
Üzleti profil beállítása
Végigmegyünk a Profil oldal mind a hat fülén, hogy a szalonod profin nézzen ki a vendégeknek
Navigáció a manager felületen
Bemutatjuk az oldalsávot, a felső sávot és a mobil alsó menüt, hogy mindig tudd, hol mit találsz
Kezdés lépésről lépésre
Hogyan működik a gyors, 4 lépéses regisztráció, és mit állít be helyetted automatikusan a Bookinda
Iparági profilok magyarázata
Mire való az iparág a Bookindában, hogyan válassz fő iparágat és szakterületeket, és hogyan hat a piactéri megjelenésedre
AI Asszisztens a Súgóban
Azonnali válaszok Bookindáról a /help oldalon futó Claude AI asszisztenstől
Naptár és időbeosztás
Időpontok kezelése és napi beosztás · 15 cikk
Naptár áttekintés
Bemutatjuk a naptár oldalt, hogy minden oszlopot, gombot és jelvényt ismerj
A napi nézet használata
Hogyan olvasd és használd az egynapos naptárelrendezést, ezt fogod a legtöbbet használni
Heti és havi nézet
Mikor érdemes kilépni a napi nézetből, és mire jó a heti, 3 napos és havi nézet
Időpontok létrehozása
Minden lehetőség egy új időpont felvételére, és teljes körkép a foglalási ablakról
Húzással kijelölés a gyors foglaláshoz
Húzz ki egy idősávot a naptáron, és pillanatok alatt létrejön a foglalás
Időpontok szerkesztése
Meglévő időpontok módosítása, szolgáltatások, kiegészítők, erőforrások, extra idő, kedvezmények és egyebek
Időpont állapotok magyarázata
Az időpont állapotok megértése és használata
Idő blokkolása és szünetek
Idősávok blokkolása szünetekhez vagy személyes teendőkhöz
Foglalás ügyfélcsomagokból
Időpontok foglalása ügyfélcsomag alkalmak felhasználásával
Több szolgáltatás és csoportos foglalás
Több szolgáltatás foglalása egyetlen időpontban, összekapcsolt ütemezéssel
Erőforrások és eszközök az időpontoknál
Szobák és eszközök hozzárendelése és nyomon követése időpontoknál
Intelligens foglalás, másodpercek alatt megvan a legjobb sáv
Amikor a vendég nem mondja meg, ki vagy mikor, csak "a legközelebbi szabad időpont X szolgáltatásra", a Bookinda megkeresi helyetted
Várólista, soha ne veszíts el vendéget, mert tele vagy
Hogyan menti meg a várólista a vendégeket, ha minden sáv foglalt, és értesíti őket automatikusan, ha felszabadul valami
Megerősítésre váró időpontok
Hogyan jelennek meg az előleg-köteles online foglalások a naptár tetején, és mit csinálj velük
Fájlok automatikus küldése az ügyfélnek az időpont után
Tölts fel egy fájlt (PDF, kép, dokumentum) egy időponthoz, és a Bookinda automatikusan elküldi e-mailben az ügyfélnek, amikor az időpontot befejezettre állítod, vagy X órával később.
Ügyfelek
Ügyfél-adatbázis és profilok kezelése · 13 cikk
Vendégcímkék, az alapok
Színkódolt jelölések, amikkel egy pillantás alatt felismered a vendégeidet
Címkék létrehozása és kezelése
Hogyan állítsd be a saját címke-rendszered nevekkel, színekkel és jelentéssel
Címkék hozzárendelése vendégekhez
Címkék hozzáadása és eltávolítása az ügyfélprofilokból
VIP vendégek kezelése
VIP ügyfelek azonosítása és kiszolgálása
Vendég-megjegyzések, az alapok
A három megjegyzés-típus, amit a Bookinda támogat, és mire jó mindegyik
Megjegyzések hozzáadása és kezelése
Lépésről lépésre útmutató az ügyfél megjegyzések létrehozásához és kezeléséhez
A vendég részletező oldal, minden fül elmagyarázva
Teljes útmutató az ügyfélprofilhoz és a részletező oldalhoz
Az ügyféllista oldal, keresés, szűrés, tömeges műveletek
Találj meg gyorsan vendégeket, kezeld őket tömegesen, és használd a megfelelő szűrőket a feladathoz
Vendég felvétele és adatainak szerkesztése
Minden mező a vendégadatlapon, mit jelent, és mit érdemes kitölteni vs. üresen hagyni
Vendégfotók és dokumentumok
Tárolj előtte/utána fotókat és aláírt nyilatkozatokat a vendég profiljához kötve
Hűségpontok és feltöltött egyenleg
Hogyan olvasd, módosítsd és használd a vendég hűségpont-egyenlegét és előrefizetett egyenlegét
Aktivitás-napló és e-mail előzmények
Minden interakciót lásd a vendéggel, rendszer-eseményeket, kézi módosításokat, és minden e-mailt, amit a Bookinda küldött neki
Vendég-szegmensek, szeleteld az adatbázisod marketinghez és insightokhoz
Csoportosítsd a vendégeidet viselkedés, költés, látogatási előzmény és egyebek alapján. Szegmensekkel célzottan tudsz kampányolni és trendet látni
Szolgáltatások
Szolgáltatás kínálat és árazás beállítása · 21 cikk
Szolgáltatások áttekintés, a teljes kínálatod egy helyen
Bemutatjuk a Szolgáltatások oldalt, mit kezelsz itt, és hogyan kapcsolódik a foglalásokhoz, naptárhoz, riportokhoz
Új szolgáltatás létrehozása, lépésről lépésre
Lépésről lépésre útmutató szolgáltatások hozzáadásához
Szolgáltatás árazása, fix, ingyenes vagy -tól ár
Fix és változó árazás konfigurálása szolgáltatásokhoz
Időtartam, feldolgozási idő és pufferek
Szolgáltatási időtartam és extra idő lehetőségek konfigurálása
Csapattagok hozzárendelése szolgáltatásokhoz
Válaszd ki, mely munkatársak végezhetnek egyes szolgáltatásokat
Erőforrások és szobák, hogy ne foglald túl ugyanazt
Szobák és eszközök hozzárendelése szolgáltatásokhoz
Online foglalási beállítások szolgáltatásonként
A szolgáltatások megjelenésének beállítása az online foglalásban
Előlegek és no-show díjak szolgáltatásonként
Védje vállalkozását előlegekkel és meg nem jelenési szabályzatokkal
Promóciós árazás, akció egyetlen szolgáltatásra
Akciók, kedvezmények és időkorlátos promóciók beállítása
Szolgáltatás-kérdések, kérdezd meg, mielőtt jön
Ügyfél információk begyűjtése időpont előtt egyéni kérdésekkel
Kapcsolt szolgáltatások és csomagok
Szolgáltatáscsomagok létrehozása, amelyek több szolgáltatást egyetlen foglalható elembe kombinálnak
Szolgáltatások archiválása és visszaállítása
Ismerje meg, hogyan archiválhatja a nem használt szolgáltatásokat és állíthatja vissza szükség esetén
Szolgáltatás-variánsok, több opció egyetlen szolgáltatás alatt
Hogyan kínálj ugyanannak a szolgáltatásnak különböző változatait (pl. cukorgyanta vs. meleggyanta) anélkül, hogy duplikálnád a szolgáltatásokat
Szolgáltatás-kategóriák, így rendezd a kínálatod
Csoportosítsd a szolgáltatásokat kategóriákba, hogy a vendég és a csapat is másodpercek alatt megtalálja, amit keres
Szolgáltatás-kiegészítők, upsell foglalás közben
Hogyan állíts be opcionális extrákat, amiket a vendég egy szolgáltatáshoz csatolhat (géllakk, hajkúra, fejmasszázs)
Kapcsolt termékek, automatikus készlet-levonás szolgáltatás után
Köss össze raktári termékeket szolgáltatásokkal, így a befejezett időpont automatikusan csökkenti a készletet
Jutalékok szolgáltatásonként, felülírás az alaprátán
Hogyan állíts külön jutalék-százalékot egy konkrét szolgáltatásra, amikor a munkatárs alapértelmezése nem illik
Szolgáltatás-fordítások, többnyelvű foglalási oldal
Hogyan fordítsd le a szolgáltatás-neveket és leírásokat angolul beszélő vendégeknek
Szolgáltatás-értesítések: aftercare, fontos tudnivalók, újrafoglalás
A három értesítés-kártya a szolgáltatáson: mit csinálnak, mikor mennek ki, és mi jelenik meg a vendég emailjében
Mikor foglalható egy szolgáltatás online, időszak és napi idősávok
Az online foglalás korlátozása dátum-tartományra, illetve adott napokra és idősávokra
Portfólió képek, űrlapok, önköltség és cikkszám
Az újabb szolgáltatás-szerkesztő fülek: képgaléria, konzultációs űrlapok, önköltség és cikkszám
Szolgáltatás csomagok
Szolgáltatás csomagok létrehozása és kezelése kedvezményekkel · 10 cikk
Szolgáltatáscsomagok áttekintés, alkalmak előrefizetve
Ismerje meg, hogyan hozhat létre és kezelhet szolgáltatáscsomagokat kedvezményekkel
Csomagsablonok létrehozása
Lépésről lépésre útmutató újrahasználható csomagsablonok létrehozásához
Csomag kiadása vendégnek
Csomagok kiadása sablonokból vagy egyéni csomagok létrehozása
Vendég-csomagok kezelése
Ügyfélcsomagok állapotának és fizetéseinek megtekintése, nyomon követése és kezelése
Csomagok értékesítése az online foglaló oldalról
Tedd lehetővé ügyfelei számára a csomagok vásárlását az online foglalási oldalán keresztül
Csomag-alkalom felhasználása a pénztárnál
Szolgáltatások felhasználása csomagokból és foglalási integráció
Időpont foglalása csomagból
Időpontok foglalása közvetlenül ügyfélcsomagokból, automatikus alkalomkövetéssel
Csomag lejárati értesítések
Automatikus értesítések lejáró csomagokhoz az alkalmak maximális kihasználásáért
Egyedi csomagok, egy vendégnek szabott bundle
Ha a sablonok nem illeszkednek, egy konkrét vendéghez menet közben építhetsz egyedi csomagot
Csomag-fizetés, UNPAID, PARTIAL, PAID
Hogyan működik a csomag fizetési státusza, mit jelent mindegyik, és hogyan szedj be részletet vagy teljes hátralékot
Ajándékutalványok
Ajándékutalványok létrehozása, kiadása és beváltása · 8 cikk
Ajándékutalvány-beállítások áttekintés
Az ajándékutalványok működésének konfigurálása a vállalkozáshoz
Ajándékutalvány-sablonok létrehozása
Előre beállított utalványtípusok létrehozása a gyors kiadáshoz
Ajándékutalvány kiadása vendégnek
Ismerje meg, hogyan adhat ki utalványokat ügyfeleknek
Utalvány beváltása a pénztárnál
Utalványok felhasználása a pénztárnál
Utalvány érvénytelenítése (visszavonás és visszatérítés)
Ajándékutalvány visszavonása vagy érvénytelenítése
Online utalvány-eladás, a vendég vásárol, te nem csinálsz semmit
Hogyan vásárolhatnak a vendégek utalványt a publikus foglalási oldaladról, és hogyan érkezik e-mailben a megajándékozotthoz
A Minden utalvány lista, keresés, szűrés és export
Hogyan navigálj a kiadott utalványok mester-listáján, státusz-szűrőkkel, kereséssel és export-lehetőséggel
Részleges beváltás, utalvány felhasználása több látogatáson át
Hogyan követi a Bookinda az utalvány egyenlegét látogatásonként, gyakorlati példákkal a valós beváltási folyamatokra
Promóciós kódok
Promóciós kedvezmény kódok létrehozása és kezelése · 8 cikk
Promóciós kódok áttekintés, mikor és miért érdemes
Ismerd meg, hogyan használhatsz promóciós kódokat kedvezmények nyújtásához ügyfeleidnek
Promóciós kód létrehozása
Lépésről lépésre útmutató promóciós kedvezménykódok létrehozásához
Vendégek és szolgáltatások célzása
Állítsd be, mely ügyfelek és szolgáltatások használhatják a promó kódjaidat
Dátum-korlátozások és érvényességi időszak
Állíts be érvényességi időszakokat és időponti dátum korlátozásokat a promó kódokhoz
Beváltások és teljesítmény nyomon követése
Kövesd nyomon a promó kódok használatát és tekintsd meg a beváltási előzményeket
Promóciós kódok online foglalásnál
Hogyan alkalmazhatnak az ügyfelek promó kódokat online foglalás során
Promóciós kódok a pénztárnál (helyszíni)
Hogyan alkalmazhatnak a munkatársak promó kódokat helyszíni fizetéskor
Promóciós-kód kampány stratégiák, mi működik melyik célra
Gyakorlati útmutató a megfelelő promóciós kód kiválasztásához különböző marketing-célokhoz
Hűségprogram
Ügyfélhűség építése pontokkal, szintekkel, ajánlásokkal és jutalmakkal · 7 cikk
Hűségprogram áttekintés
Ismerd meg, hogyan állíthatod be és kezelheted az ügyfél hűségprogramodat pontokkal, szintekkel és jutalmakkal
A pontrendszer konfigurálása
Állítsd be a pontgyűjtési szabályokat, beváltási arányokat és lejárati szabályzatokat
Tagsági szintek beállítása
Hozz létre többszintű tagságot a leghűségesebb ügyfeleid elismerésére és jutalmazására
Hűségprogram jutalmak létrehozása
Tervezz jutalmakat, amelyeket az ügyfelek hűségpontjaikkal szerezhetnek meg és válthatnak be
Ajánlóprogram beállítása
Ösztönözd a szájról szájra marketinget barátaikat ajánló ügyfeleid jutalmazásával
Ügyfél hűségfiókok kezelése
Ügyfelek regisztrálása, hűség státuszuk megtekintése és pontok manuális kezelése
VIP modul
Jutalmazd a legjobb vendégeidet: automatikus kedvezmény, üdvözlő üzenet, díjmentesség, prioritásos várólista és hűségpont-szorzó.
Csapat
Munkatársak, attribútumok, szolgáltatás-hozzárendelés és kommunikáció · 7 cikk
Csapat chat
Belső üzenetküldő a Bookindában, hogy a recepciós, manager és masszőrök ne magán fiókokon, hanem egy auditálható, tenant-szintű felületen kommunikáljanak.
A Csapat oldal, kollégák egy pillantás alatt
Bemutatjuk a Csapat oldalt a manager felületen és minden szekciójának funkcióját
Csapattag felvétele és szerkesztése
Minden mező a csapattag-űrlapon, mit jelent, és mit érdemes kitölteni vs. üresen hagyni
Munkatárs-munkaidő, egyéni beosztások
Állítsd be, mikor van a szalonban minden kolléga, heti beosztással, szünettel és egyszeri módosításokkal
Csapattag attribútumok, intelligens foglalás célzott szűrőkkel
Címkézd a kollégákat olyan attribútumokkal, mint "angolul beszél", "senior szint", "balkezeseknek is jó", hogy az intelligens foglalás a megfelelő kollégához párosítsa a vendéget
Szolgáltatások hozzárendelése csapattagokhoz
Állítsd be, melyik kolléga melyik szolgáltatást végezheti, és milyen ár-szint vonatkozik rá
Egyéni üzenet a foglalás visszaigazolás emailben munkatársanként
Adj hozzá személyes üzenetet egy adott csapattagtól, ami automatikusan kimegy minden foglalás visszaigazolásban, ami hozzá készült
Munkatársi hozzáférés
PIN váltás, jogosultságok és hozzáférés-kezelés a csapattagoknak · 6 cikk
Munkatársi hozzáférés áttekintés, belépés, PIN, jogosultságok
Munkatársi hozzáférés, PIN váltás és jogosultságok kezelése
PIN váltás beállítása, gyors felhasználó-váltás a pénztárnál
PIN váltás konfigurálása a gyors fiókváltáshoz
Munkatársi jogosultságok kezelése
Egyéni jogosultságok konfigurálása minden csapattagnak, 22 kategória, ~140 flag
Jogosultsági sablonok
4 jogosultsági sablon és szerepkör-alapú alkalmazás
Kétfaktoros hitelesítés (2FA)
Extra biztonság kétfaktoros hitelesítéssel
Munkatárs-hozzáférés kezelése
Munkatársak hozzáadása, szerkesztése, archiválása és törlése
Online foglalás
Online foglalás beállítása és kezelése ügyfeleknek · 14 cikk
Online foglalás áttekintés, mit kínál a Bookinda
A teljes online foglalási modul átnézete: vendég-flow, beállítási fülek, eladható tételek
Foglalási ablak, mikor lehet foglalni
Minimum előleg-idő, maximum időtáv, lemondás és áthelyezés szabályai a vendég-foglalásra
Időbeosztás, sávok és intelligens rés-elkerülés
Időpont-rács intervallum, puffer-idő, intelligens slot-optimalizálás
Foglalási opciók, vendég-flow testreszabás
Munkatárs-választás, szolgáltatás-megjelenítés, szerződéses feltételek, fizetési-info
Új vendég blokkolás, telt háznál is megőrzöd a régieket
Egy kapcsolóval letiltod az új vendégek online foglalását, miközben a régi vendégek és bizonyos szolgáltatások továbbra is foglalhatók
Értesítések, e-mailek a csapatnak és a vendégnek
Csapatnak küldött foglalási értesítések és vendégnek küldött visszaigazolás/emlékeztető e-mailek
Widget, beágyazás és megosztás
A foglalási widget testreszabása, beágyazás a saját weboldaladhoz, közvetlen-link, QR-kód
v2 widget, natív app-szerű foglalás a saját weboldalon
A Bookinda v2-es widgetje: Shadow DOM-os, iframe nélküli React-render, autoPopup mód, embed kód példák
Link-builder, előre konfigurált foglalási URL-ek
Speciális linkek létrehozása, ami egyenesen egy szolgáltatásra, munkatársra vagy időszakra visz
A vendég-foglalási flow lépésről lépésre
Mit lát a vendég, amikor megnyitja a foglalási oldalt: szolgáltatás, idő, adatok, megerősítés
Online foglalás extra beállítások: árak elrejtése + automata fájl-csatolás
Két új toggle a Manager → Online foglalás → Beállítások alatt: árak teljes elrejtése a publikus flow-ban, és automata PDF-csatolás minden foglaláshoz.
Foglalási adatok, villámfoglalás (csak e-mail) és érdeklődők
Állítsd be, milyen adatokat kérsz a foglalásnál, fogj le érdeklődőket az e-mail megadásakor, és kövesd utánuk az elhagyott foglalásokat
Új ügyfelek tiltása online foglalásnál
Ha tele a naptárad, ezzel a beállítással csak a meglévő ügyfeleidet engedheted online foglalni — szolgáltatás- és kategória-szintű kivételekkel.
WordPress plugin, natív foglalási widget
Hivatalos Bookinda WordPress plugin: Gutenberg blokk, Elementor widget, Classic editor gomb, lightbox mód, GA4/Meta Pixel tracking
Munkatársi beosztás
Munkatársak munkaidejének, műszakjainak, szabadságtípusainak kezelése és beosztás exportálás · 11 cikk
Munkarend áttekintés, ki mikor dolgozik
Ismerd meg, hogyan kezelheted a munkatársak munkaidejét, műszakjait és beosztását
Műszakok létrehozása és szerkesztése
Hogyan hozhatsz létre, szerkeszthetsz és kezelhetsz munkatársi műszakokat
Szabadság-típusok és távollétek beállítása
Különböző típusú munkatársi szabadságok és távollétek kezelése
Műszaksablonok használata ismétlődő minták-hoz
Előre definiált műszakminták alkalmazása a beosztások gyors felállításához
Beosztások exportálása PDF-be és Excelbe
Heti beosztások exportálása CSV, Excel formátumba, vagy küldés emailben
Túlóra és létszám-figyelmeztetések
Túlóra figyelmeztetések és minimális létszám riasztások megértése és kezelése
Több telephelyes beosztás
Munkatársak beosztása több üzleti telephely között
Ismétlődő műszakok és minták
Ismétlődő heti vagy kétheti műszakminták beállítása automatikus beosztás generálással
Munkarend vs nyitvatartás, mit szabályoz melyik
A munkatársi beosztás és az üzleti nyitvatartás közötti különbség megértése
Beosztás-jó-gyakorlatok, készíts olyan munkarendet, amit a csapat is szeret
Gyakorlati elvek olyan beosztás építéséhez, ami a szalonnak és a csapatnak is működik
Eszköz hozzárendelése a napi műszakhoz (opcionális)
Rendelj egy konkrét eszközt (pl. gépet) egy munkatárshoz az adott napra, hogy a foglalások alapból ahhoz rendelődjenek
Ügyfélportál
Vendégek saját foglalásaik, hűségpontjaik, csomagjaik és profiljuk kezelése · 9 cikk
Ügyfélportál áttekintés, mit kapnak a vendégeid
A teljes vendég-portál: foglalások, profil, hűség, csomagok, utalványok, push-értesítések
Portál beállítása és márka-testreszabás
Hogyan kapcsold be, állítsd be a színeket, logot, és integráld a salon-márkáddal
Bejelentkezés és regisztráció
A vendég hogyan jelentkezik be a portálra: e-mail+jelszó, Google, jelszó-csere
Időpontok megtekintése a portálon
Hogyan látja és kezeli a vendég a foglalásait, beleértve a múlt-foglalásokat is
Profil és preferenciák
Hogyan szerkeszti a vendég a saját adatait és értesítési-preferenciáit
Push-értesítések, ami azonnal jut el a vendéghez
A vendég a portálban beállíthatja, milyen push-értesítéseket kap. 7+ kategória, részletes preferenciákkal
Hűségpontok és ajánlási kód a portálban
A vendég nyomon követi a pontjait, szintet, jutalmakat és megosztja az ajánlási kódját
Csomagok, tagságok, utalványok és egyenleg
A vendég pénzügyi-eszközei a portálban: prepaid csomagok, havi tagságok, utalványok, store credit
Űrlapok és vendég-adatok a portálban
Hogyan tölti ki a vendég az intake-űrlapokat és kezeli a beküldött válaszait
Szabadságkezelés
Munkatársi szabadság, betegszabadság, távolléti kérelmek, szabályzatok és egyenleg nyomon követése · 5 cikk
Szabadságkezelés áttekintés
Ismerd meg, hogyan kezelheted a munkatársak szabadságát, betegszabadságát és szabadságkérelmeit
Szabadságkérelem benyújtása
Hogyan nyújthatsz be és kezelhetsz szabadságkérelmeket munkatársként
Szabadságkérelmek jóváhagyása
Hogyan vizsgálhatják felül és hagyhatják jóvá a vezetők a munkatársak szabadságkérelmeit
Szabadság szabályzatok konfigurálása
Állíts be szabadság szabályzatokat keretekkel, szabályokkal és jóváhagyási munkafolyamatokkal
Szabadság egyenlegek kezelése
Kövesd és módosítsd a munkatársak szabadság egyenlegeit, tekintsd meg a felhasználást és kezeld a kiosztásokat
Blokkoló óra
Munkatársi jelenlét nyomon követése be-/kiblokkolással, szünetekkel és GPS ellenőrzéssel · 6 cikk
Blokkoló óra áttekintés, munkaidő-követés a Bookindában
Hogyan dolgozik a Bookinda blokkoló órája, ki blokkolhat, mit lát a vezető, és miért jobb a papír alapú jelenlétnél
Be- és kiblokkolás, hogyan használja a csapat
A munkatárs napi rutinja: érkezés, beblokkolás, szünetek, kiblokkolás. Mobilon, weben, megosztott eszközön
Szünet-követés, fizetett és nem fizetett szünetek kezelése
Hogyan rögzíti a Bookinda a szünet-időt, és mikor számít fizetettnek
Csapat státusz, ki van bent éppen most
A real-time-os áttekintő, ami egy pillantás alatt megmondja, ki dolgozik, ki szünetel, ki nincs bent
Munkaidő-nyilvántartás és előzmények, az audit-szintű napló
A teljes történeti napló: ki mikor blokkolt, mennyit dolgozott, milyen javításokat végeztetek
GPS-ellenőrzés, biztosítsd, hogy a szalonban blokkolnak
Hogyan ellenőrzi a Bookinda a kolléga helyzetét beblokkoláskor, és mikor érdemes bekapcsolni
Fizetések
Fizetések feldolgozása, tranzakciók kezelése és fizetési feltételek beállítása · 14 cikk
Fizetések áttekintés, mit tud a Bookinda pénzügyi modulja
A POS, eladások, foglalási szabályzatok, fizetési módok, visszatérítés, adósság és pénzügyi riportok
POS / Kasszakezelés, napi pénztári rutin
Pénztár-nyitás, tranzakció-rögzítés, kiadások, pénztár-zárás, pénztár-előzmények
Fizetési folyamat / Checkout, vendég-fizetés a pénztárnál
Hogy megy egy eladás a pénztárnál: szolgáltatás kiválasztása, kedvezmény, fizetési mód, split, borravaló
Eladások lista, 8 al-fülön minden tranzakció
A salon összes pénzügyi tranzakciója: foglalások, számlák, fizetések, ajándékutalvány, csomag, tagság, termék
Előleg-rendszer, foglalás-előtti fizetés
Mikor kérj előleget, mekkora összeg, fix vagy százalékos, online vagy helyszíni
No-show díj és késői lemondási díj
Hogyan kezeli a Bookinda az ott nem jelenő és a túl későn lemondó vendégeket
Visszatérítések, hogyan kezeld a vissza-fizetést
Részleges és teljes visszatérítés, ok-megadás, audit-nyomvonal
Adósság-kezelés, ki tartozik mennyivel
PENDING-eladások, vendég-tartozás, csoportos óra-tartozások és behajtás
Fizetési átjárók, Stripe, Barion és SimplePay
Online fizetési-szolgáltatók beállítása foglalási-előleg-szedéshez
Pénzügyi riportok, hová ment a pénz
Bevétel-trendek, fizetési-mód-megoszlás, tranzakció-napló, pénztár-zárás-riportok
Fizetés később — hogyan működik
Az ügyfél későbbi fizetési lehetőségének kezelése
Részfizetés kezelése
Részösszeg fizetése és hátralék nyomon követése
Kintlévőségek nyomon követése
Nyitott tételek és tartozások kezelése
Eloleg beszedese es kezelese
Eloleg bevétele helyben, automatikus emlekeztetok, es a megerositest varo foglalasok kezelese
Pénzügyek
Bevétel-kiadás követés, KATA és átalányadó figyelő, bank import, könyvelői export · 7 cikk
Pénzügyek modul áttekintés
Bevétel, kiadás, KATA és átalányadó követés, bank import, könyvelői export, mind egy helyen
Adó-követő, KATA, átalányadó és ÁFA
Hogyan működik a magyar adóformákra szabott automatikus adó-számítás és félretétel-javaslat
Adóforma és könyvelő adatok beállítása
Hogyan állítsd be a vállalkozási formádat és a könyvelőd adatait
Ismétlődő kiadások
Bérlet, biztosítás, előfizetés automatikus rögzítése havi, negyedéves, féléves vagy éves gyakorisággal
Bank kivonat import (CSV)
Netbank kivonat feltöltése AI-alapú kategorizálással, OTP, K&H, Erste, MKB, Raiffeisen támogatás
Könyvelői export, formátumok
PDF havi riport, általános CSV, RLB-60, Kulcs-Soft, Novitax, Számlázz.hu, Billingo formátumok
Havi pénzügyi rutin, lépésről lépésre
Egy ajánlott havi munkafolyamat: bank import, riport ellenőrzés, könyvelő küldés, adó félretétel
Beállítások
Vállalkozás beállításainak és preferenciáinak konfigurálása · 10 cikk
Beállítások áttekintés, mit hol találsz
A Beállítások oldal hét fülére bontva, gyors útmutató, hogy melyik beállítást hol keresd
Telephelyek, salon-fiókok kezelése
Egy vagy több salon-helyszín létrehozása, szerkesztése, nyitvatartás, cím, kapcsolat
Régió, üzleti adatok és megjelenés
Üzletnév, leírás, fotók, értékelések, jellemzők, plusz nyelv, időzóna, pénznem-formátum
Erőforrások, foglalható szobák és eszközök
Hogyan veszel fel kezelőszobákat, lézergépeket és más megosztott eszközöket, amiket a szolgáltatásokhoz kötsz
Fizetés, hat al-fül egy helyen
Fizetési módok, áfa, számlázás, foglalási politika, szolgáltatás-felülírások és online fizetés-átjárók
Kedvezmény-presetek, gyors kedvezmény a pénztárnál
Előre konfigurált kedvezmények listája, amiket egy kattintással alkalmazhatsz a fizetéskor
Naptár-beállítások, megjelenés és testreszabás
A naptár-rács időbeosztása, hét első napja, lemondási okok és egyéni időpont-állapotok
Integrációk, külső rendszerek csatlakoztatása
Online foglalás, e-mail, naptár-szinkron, push, számlázás, hotel PMS, EESZT, analytics, webhookok
Több helyszínes vállalkozás, helyszín-zárolt felhasználók és embedek
Hogyan kezelj 5, 20 vagy akár 40 helyszínt egy fiók alatt: helyszín-szintű felhasználók, helyszínenkénti weboldali embed, központi helyszín-választó
AI Import Varázsló
Vendégek, szolgáltatások és foglalások importálása másik foglalási rendszerből AI segítségével
Csoportos órák
Csoportos események, résztvevők, bérletek és tartozás-kezelés · 10 cikk
Csoportos órák modul áttekintés
A Bookinda csoportos órák modulja: események, résztvevők, bérletek, tartozások, beállítások
Csoportos órák beállítások
Globális szabályok: kapacitás, foglalási idő, várólista, értesítések, auto-cancel
Csoportos óra kategóriák
Hogyan rendezd órákat típusokba: jóga, hiit, tánc, szín-kódolás és bérlet-szűrés
Csoportos esemény létrehozása
Hogyan készíts egyszeri vagy ismétlődő órát, kapacitás, ár, oktató, naptár láthatóság
Ismétlődő csoportos órák
Heti vagy havi ismétlődő órák beállítása, multi-instruktor, sorozat-szerkesztés és lemondás
Résztvevők kezelése
Foglalás, multi-spot, státuszok, check-in/out, megjegyzések, automatikus bérlet-levonás
Várólista (waitlist)
Hogyan engedi a Bookinda hogy a vendégek feliratkozzanak teli órákra, és mikor szabadul fel hely
Bérlet sablonok
Újrafelhasználható bérlet típusok: alkalom-szám, érvényesség, megosztás, kategória-hatály
Bérletek értékesítése és kezelése
Hogyan adsz el bérletet egy vendégnek, az életciklus, szüneteltetés, lejárat figyelmeztetés
Tartozások (debts)
Bérlet nélkül érkezett vendég és no-show díjak kezelése, megoldási opciók
Szolárium
Perc-alapú szolárium: gépek, idő-alapú szolgáltatások, perces bérletek és foglalás · 2 cikk
Riportok és elemzések
Pénzügyi, foglalási, csapat, vendég és cash-up riportok minden szegletre · 12 cikk
Riportok modul áttekintés
A Bookinda Riportok modulja: 11 jelentés-tab, globális szűrők, export, ütemezés
Dashboard riport
8 KPI kártya, bevétel-trend, hourly occupancy, csatorna-bontás, top csapat
Pénzügyi riport
Bevétel, fizetési módok, tranzakciók, havi és tételes bontás
Eladás riport
Eladások csatornánként, szolgáltatásonként, tranzakció-listával
Cash-up napi zárás riport
Napi pénztár-egyeztetés, eltérések követése, készpénz be/ki
Foglalások riport
Foglalás-elemzés, lemondási okok, várólista, csatorna-bontás
Csapat riport
Munkatárs-teljesítmény, jutalék, fizetés, borravaló, pontosság, beosztás
Kihasználtság riport
Munkaóra vs lefoglalt-óra elemzés munkatársanként
Vendég riport és kohorszok
Vendég-elemzés, retenció, churn, új vs visszatérő, kohorsz-elemzés
Egyéb riportok, készlet, csoportos órák, katalógus, AI
Inventory, Group Classes, Catalog, Discounts, AI Assistant riportok
Eszközök riport (gépek, helyiségek kihasználtsága)
Helyiségek, berendezések, gépek foglalt ideje és kihasználtsága. Új: kettős számolási mód (munkaidő unió vagy nyitvatartás).
AI Elemzés riport
AI üzleti elemző a Riportokban: átnézi a számaidat és konkrét, érthető tanácsot ad. Mi nőtt, mi esett vissza, hol a szabad kapacitás, kit hívj vissza, mit rendelj újra, hol veszítesz pénzt. Beszélgetős chat is.
Vezetői központ
Akció-orientált vezetői insightok, AI üzleti coach, visszaszerezhető bevétel és egészség-pontszám · 1 cikk
Értesítések
Email, SMS, push, in-app és Telegram értesítések minden csatornán · 8 cikk
Értesítések áttekintés, az 5 csatorna
Email, SMS, push, in-app, Telegram, mit tud a Bookinda értesítési rendszere
Email értesítések
Tranzakciós és marketing emailek, sablonok, follow-up, kézbesítési követés
SMS értesítések és kreditek
Twilio és SeeMe támogatás, kredit-rendszer, sender ID, ár-modell
Push értesítések, web és mobil
Web Push API, mobil app push, előfizetés, csendes órák, kampányok A/B teszttel
In-app értesítő központ
Az oldalsáv 🔔 ikonja, 9 értesítés-típus, olvasott/olvasatlan, akció-linkek
Telegram alerts (SuperAdmin)
Bot-csatlakozás, kritikus események, OAuth setup, test üzenet
Eseménytípusok és triggerek
A teljes lista az eseményekről, amelyek értesítést generálnak
Automatizációk, gap killer, smart deposit, abandoned booking
A 10+ kategóriájú automatizált üzenet-rendszer és automatizált akciók
Üzenetek és kommunikáció
Elküldött üzenetek követése, ügyfélbeszélgetések kezelése és kommunikációs előzmények · 7 cikk
Üzenetek és kommunikáció áttekintés
A 4 kommunikációs felület: elküldött üzenetek, vendég-chat, Inbox, csapat-chat
Elküldött üzenetek log
A Messages oldal: email és SMS keresés, kézbesítés-követés, hibakezelés
Vendég-beszélgetések (kétirányú chat)
AI-segített vendég-chat, eszkaláció emberi válaszra, conversation státusz
Inbox és email-kezelés
Bejövő emailek, AI-szándék felismerés, AI-piszkozatok jóváhagyásra
Csapat-chat áttekintés
Belső munkatárs-kommunikáció: Direct Message, Csoport, Broadcast
Csatorna-kezelés és adminisztráció
Csoport-csatornák létrehozása, tagok hozzáadása, archiválás, mute
Üzenet-sablonok
Iparági előre-gyártott sablonok, dinamikus változók, HTML formázás
AI Asszisztens
AI chat asszisztens kérdésekre, foglalásra, autonóm akciókra · 6 cikk
AI Asszisztens áttekintés
Mit tud, hol jelenik meg, ask-mode vs autonóm akciók, Claude alapú
Chat panel használata
Lebegő gomb, beszélgetések, quick-actions, streaming válaszok, voice
Autonóm akciók és megerősítés
Mit csinálhat az AI önállóan, mihez kell jóváhagyás, biztonsági korlátok
AI beállítások és persona
Asszisztens-név, hang, nyelv, custom instrukciók, quick-actions, FAQ-k
Capability és role-jogok
Per-role finomhangolás, mit tehet az AI a Receptiónak vs Owner-nek
AI kreditek és használat-statisztika
Token-fogyasztás, alacsony egyenleg, használat-tracking, költség-optimalizálás
Űrlapok és konzultáció
Digitális űrlapok létrehozása felvételhez, beleegyezéshez és konzultációhoz, e-aláírással · 7 cikk
Űrlapok és konzultáció áttekintés
A 6 űrlap-típus, mezők, automatizáció, e-aláírás, beküldések
Űrlapszerkesztő
Új űrlap létrehozása, alapadatok, beállítások, branding
Mező-típusok és feltételes logika
A 17 mező-típus, validáció, conditional visibility, mező-mapping
Űrlap-automatizáció és trigger-szabályok
Foglalás-alapú trigger-ek, célközönség, gyakoriság, szolgáltatás-összekapcsolás
Csatornák és kiküldés
Email, SMS, WhatsApp, In-app, manuális küldés, token-lejárat, újraküldés
Beküldések, e-aláírás és PDF export
Beküldések megtekintése, státuszok, aláírás-audit, PDF export, vendég-profil integráció
Iparági sablonok és duplikálás
Előre-épített űrlapok, duplikálás, iparág-választás
Termékek és készlet
Termékek, beszállítók, rendelések és készletkövetés kezelése · 8 cikk
Termékek és készlet áttekintés
A 2 oldal: Termékek (katalógus) és Készlet (operatív), beszállítók, rendelések, multi-helyszín
Termékek létrehozása és szerkesztése
Új termék: SKU, vonalkód, ár, költségár, mértékegység, kategória, beszállító
Kategóriák, CSV import és export
Termék-kategóriák kezelése, tömeges import / export, hibakezelés
Beszállítók kezelése
Beszállítók adatai, kapcsolat termékkel és rendelésekkel, aktív / inaktív státusz
Beszerzési rendelések (PO)
PO létrehozás, státuszok, részleges fogadás, költség-követés
Készletkövetés és alacsony stock
Stock on hand, alacsony készlet riasztás, mozgás-napló, automatikus levonás
Készlet-korrekciók, leltár és veszteség
Manuális adjustment, waste (lejárt/sérült), stock count (leltár), audit-trail
Multi-helyszín készlet-transzferek
Helyszínek közötti készlet-mozgatás, státuszok, részleges fogadás, transzfer-szám
Jutalékok
Munkatársi jutalékok nyomon követése, profilok beállítása és kifizetések kezelése · 7 cikk
Jutalékok modul áttekintés
A 3 jutalék-típus, profilok, szolgáltatás-szintű felülírás, pay-run
Jutalék-profilok létrehozása
Új profil, flat-rate beállítás, munkatárs-hozzárendelés, dátum-érvényesség
Tiered és Service-based szabályok
Sávos jutalék, szolgáltatás-szintű felülírás, kombinációk
Jutalék-rekordok és módosítások
Tranzakció-szintű rekordok, státuszok, manuális adjustment, vita-rendezés
Pay-run és kifizetés
Pay-run létrehozása, lifecycle, kifizetési módszerek, audit-trail
Bérek, túlóra és jutalék kombinációja
Óradíj, túlóra-szabály, bér + jutalék hibrid modell, breaks
Rugalmas jutalék profilok és a Próbáld ki kalkulátor
Per-szolgáltatás és per-kategória egyedi kivételek, élő számítás a Próbáld ki dobozzal
Fiók és számlázás
Előfizetés, számlázás, SMS/Email/AI kreditek kezelése · 10 cikk
Előfizetési csomagok
A csomagok (Start, Pro, Enterprise), kiegészítő modulok, limitek, árazás
Subscription lifecycle, trial, upgrade, lemondás
Próbaidőszak, csomag-váltás, szünet, lemondás, fizetési hibakezelés
Számlázási adatok és számla-generálás
Cégadatok, áfa-státusz, számla-integráció (Billingo / Számlázz.hu)
Kreditek áttekintés
A 3 kredit-típus: SMS, Email Marketing, AI, hogyan szerveződnek
SMS kreditek
SMS csomagok, ár-modell, fogyasztás, alacsony egyenleg, transaction-log
Email Marketing kreditek
Email csomagok, kampány-fogyasztás, transactional vs marketing különbség
AI kreditek
AI Asszisztens HUF-alapú kreditek, egyedi top-up, kérés-szintű fogyasztás
Hogyan számlázunk (havidíj, extrák, megújítás)
Előre fizetés, hó közbeni munkatárs/helyszín hozzáadás, megújítás, promó, számla = terhelés
Munkatárs-keret elérése és extra munkatárs hozzáadása
Mi történik, ha eléred a csomagod munkatárs-keretét, és hogyan veszel azonnal extra helyet a Munkatárs hozzáadása gombnál
Személyes profil: név, profilkép, telefonszám, jelszó
A Fiók > Profil oldalon a saját bejelentkezési fiókod adatait kezeled; az üzlet adatai a Beállítások > Üzleti profil alatt vannak
Ajánlóprogram
Jutalmak szerzése más vállalkozások ajánlásával a platformra · 3 cikk
Intelligens árazás
Időalapú kedvezmények a csúcsidőn kívüli órákra, hogy több ügyfelet vonzz · 6 cikk
Intelligens árazás áttekintés
Időalapú dinamikus árazás, csúcsidőn kívüli kedvezmény, vendég-vonzás
Idősávok beállítása
Délelőtt, Délután, Este sávok testreszabása, kezdés-vég, label és emoji
Árazási szabályok létrehozása
Új szabály, kedvezmény-típus, hatály, hét napjai, dátum-tartomány
Haladó szabály-logika
Prioritás, ütköző szabályok, max-cap, percent vs fix kombinációk
Megjelenítés a vendégnek
Hogyan látja a vendég a kedvezményt: áthúzott ár, badge, emoji
Egyedi és szegmens-szintű automatikus kedvezmények
Olyan kedvezmény-szabályok, amelyek automatikusan érvényesülnek egy konkrét ügyfélnél vagy egy egész szegmens minden tagjánál — kasszán és online foglaláskor egyaránt.
Marketing kampányok
SMS és Email marketing kampányok, célközönség, tracking, eszközök · 8 cikk
Marketing kampányok áttekintés
A 3 csatorna (SMS, Email, Push), célközönség, eszközök, automatizációk
SMS marketing kampányok
SMS kampány létrehozása, célközönség, sablon, sender ID, kredit-előnézet
SMS kampány tracking és optimalizáció
Delivery, click rate, promo code-redemption, hibakezelés, A/B teszt
Email marketing kampányok
Új email kampány: célközönség, sablon, subject, preheader, ütemezés
Email builder és sablonok
Drag-and-drop blokkok, predefined sablonok, deal-blokkok, brandelt design
Email kampány tracking
Open rate, click rate, bounce, unsubscribe, optimalizáció
Marketing eszközök, rövid URL és link builder
Trackelhető rövid linkek, egyedi foglalási URL, promo-kód integráció
Marketing best practices és gyakori hibák
Ütemezés, gyakoriság, GDPR, ROI-mérés, csatorna-mix
Automatizációk
Esemény-alapú üzenetek: emlékeztetők, milestone, retenció, gap killer, smart deposit · 7 cikk
Automatizációk áttekintés
A 10 automatizmus-kategória és a 4 fő rendszer-automatika
Sablonok és csatornák
Per-csatorna sablon (email/SMS/WhatsApp), változók, többnyelvűség
Vendég-engagement automatizmusok
Emlékeztetők, születésnap, milestone, vélemény-kérés, rebook
Recovery automatizmusok, Gap Killer és Smart Deposit
Waitlist auto-notify, Gap Killer cron, Abandoned Booking Recovery, Smart Deposit
Csatolt deal-ek és kedvezmények
Promo-kód automatikusan generált, deal-block, kedvezmény-trigger automatikán
Multi-channel és A/B teszt
Több csatorna kombinációja, variant-tesztelés, frequency cap
Logok és analitika
Execution-előzmények, kézbesítés-statisztika, hibakezelés
Email nyomon követés
Email megnyitás, kattintás, engagement-pontozás, GDPR-kompatibilis tracking · 5 cikk
Email nyomon követés áttekintés
Mit követünk, hol látható, mit kezdesz az adatokkal
Megnyitás és kattintás követés
1×1 pixel, URL átírás, eszköz-detektálás, deduplication
Engagement-score és best send time
0-100 vendég-pontozás, top engaged customer, ML send-time recommendation
Email tracking beállítások
Toggle-ek, retention, IP anonymization, aggregation
GDPR és adatvédelem
Do-Not-Track, retention, vendég-kérés, kompliance
Munkatársi portál
Egyszerűsített web és mobil felület munkatársaknak: foglalások, vendég-info, clock-in · 6 cikk
Munkatársi portál áttekintés
Egyszerűsített web és mobil felület munkatársaknak
Foglalások és state-management
Napi nézet, status-workflow, jegyzetek, upsell
Vendég-profil a Staff Portal-on
Tags, alerts, jegyzetek, fotók, kedvenc termékek, előzmények
Keresés, értesítések, beállítások
Heti foglalás-keresés, push-értesítés, dark mode, nyelv
Mobile app és Clock-in
Bookinda Staff app (iOS/Android), GPS-alapú clock-in/out, chat
Hozzáférés és szerepkörök
Mit lát a Staff vs Reception, role-alapú szűrés
Naptár szinkronizáció
Google Calendar, iCal, Outlook szinkron 2-irányban, busy-block, privacy · 7 cikk
Naptár szinkronizáció áttekintés
A 3 provider, 2-irányú sync, busy-block, multi-calendar
Google Calendar setup
OAuth-flow, calendar-választás, real-time push, 15 perces pull
iCal feed (Apple Calendar)
Token-alapú ICS URL, Apple / Outlook integráció, read-only sync
2-irányú sync és busy-block
Külső naptár → Bookinda blokkolás, multi-calendar, szűrés
Privacy és hibaelhárítás
A 3 privacy-szint, token-management, hibák megoldása
Apple Naptár (iCloud) kétirányú szinkron
iCloud naptár csatlakoztatása Apple ID-val és app-specifikus jelszóval, kétirányú szinkron
Outlook / Microsoft 365 kétirányú szinkron
Microsoft fiók csatlakoztatása Graph API-val, kétirányú szinkron, iCal feliratkozás alternatíva
Billingo Connect
Automatikus számlázás Billingo-val · 4 cikk
Billingo Connect áttekintés
Mit tud, miben különbözik a Számlázz.hu-tól, mikor melyik
Billingo setup és API-key
API-key generálás, csatlakozás, document blokk és bank-számla
Auto-számla és konfiguráció
Mikor generálódik számla, fizetési mód mapping, vendég-szinkron
Storno és hibakezelés
Számla-érvénytelenítés, gyakori hibák, kapcsolat-újraindítás
Számlázz.hu Connect
Automatikus számlázás Számlázz.hu-val · 4 cikk
Számlázz.hu Connect áttekintés
Számlázz.hu integráció: auth-token, multi-currency, multi-language
Számlázz.hu setup és auth-token
Számla Agent token, csatlakozás, prefix és bank-info beállítás
Auto-számla és konfiguráció
Mikor generálódik számla, fizetési mód mapping, vendég-adatok inline
Reverse invoice és hibakezelés
Storno helyett "fordított számla", gyakori hibák, kapcsolat-újraindítás
Analitika Connect
Google Analytics és Meta Pixel követés beállítása · 4 cikk
Analitika Connect áttekintés
Google Analytics 4 + Meta Pixel beillesztés a salon-publikus oldalakra
Tracking-ID setup
Google Analytics 4 ID + Meta Pixel ID generálás és beillesztés
Analytics tippek és best-practice
Hogyan használd a tracking-adatot, segment-építés, Facebook-Ads-integráció
Meta Conversions API és „Időpontfoglalás" gomb
Szerveroldali konverzió-küldés a Metának + a foglalási link kitétele Facebook/Instagram oldalra
Telegram Értesítések
Valós idejű push értesítések és napi összesítő közvetlenül a Telegram-odra · 5 cikk
Telegram értesítések áttekintés
Per-tenant valós idejű üzleti értesítések a Telegram-odra
Csatlakozás (token-alapú flow)
10 perces csatlakozás, deep-link, /start parancs
Triggerek és testreszabás
A 20+ esemény-trigger ki/be kapcsolása, üzenet-formátum
Napi összesítő és csendes órák
Daily digest időpont, quiet hours, batch-üzenetek
Hibakeresés
Üzenet nem érkezik, kapcsolat-vita, csatlakozás-újraindítás
Kedvezmények
Előre meghatározott kedvezmények létrehozása, kezelése és nyomon követése · 5 cikk
Kedvezmény-presetek áttekintés
Előre-konfigurált kedvezmény-sablonok gyors-checkout-hoz
Preset létrehozás és szerkesztés
Új preset, név, érték, sorrend, aktív / inaktív kapcsoló
Alkalmazás checkout-on
Hogyan választ a staff a presetekből a fizetési-folyamatban
Riportok és audit
Preset-használat-statisztika, staff-bontás, kedvezmény-totál
Jogosultságok és role-szabályok
Ki módosíthatja a preset-eket, ki alkalmazhatja, role-restricted preset-ek
Whitelabel
Teljes márkatestreszabás: egyedi logók, színek, email sablonok és branding · 3 cikk
Meetingek
Csapat-, ugyfel- es kulso meetingek szervezese, RSVP, online meeting es ertesitesek · 4 cikk
Meetingek modul áttekintés
Csapat-, vendég- és külső megbeszélések, RSVP, online + személyes
Létrehozás és kezelés
Új meeting, ismétlődés, lemondás, befejezés, duplikálás
Résztvevők és RSVP
Staff / vendég / külső résztvevő, RSVP-link, manuális override
Értesítések és jegyzetek
Email + SMS értesítés, cron-emlékeztető, post-meeting jegyzet
Tagság (Membership)
Visszatérő havi/éves tagság, automatikus megújulás, tagság-szintek · 10 cikk
Tagságok áttekintése
Ismerje meg, hogyan hozhat létre és kezelhet ismétlődő tagsági csomagokat automatikus kedvezményekkel
Tagsági csomagok létrehozása
Lépésről lépésre útmutató tagsági csomagok létrehozásához kedvezményekkel
Tagság kiadása ügyfeleknek
Hogyan adjon ki tagságot az admin felületről és online foglalásból
Tagsági kedvezmények fizetéskor
Hogyan érvényesülnek automatikusan a tagsági kedvezmények foglaláskor és fizetéskor
Ügyféli tagságok kezelése
Tagságok megtekintése, szüneteltetése, lemondása és kezelése
Ügyfélportál – Tagságok
Hogyan kezelik az ügyfelek tagságukat az ügyfélportálon keresztül
Tagsági számlázás és megújítás
Hogyan működik az automatikus számlázás és megújítás a tagságoknál, beleértve az újrapróbálkozásokat és a sikertelen fizetéseket
Tagsági email és SMS értesítések
Automatikus értesítések tagsági eseményekhez
Tagsági beállítások
Alapértelmezett beállítások konfigurálása a tagsági számlázáshoz és értesítésekhez
Tagságok értékesítése online foglalásban
Tegye lehetővé ügyfelei számára, hogy tagságokat vásároljanak a foglalási oldalán
Hotel integráció
Hotel PMS bekötés, vendég-szoba-charge, hotel-csomagok, occupancy-pricing · 5 cikk
Hotel szobai QR kód foglalási rendszer
A szállodai vendégek a szobájukban elhelyezett QR kóddal saját maguk foglalhatnak spa kezelést, regisztráció nélkül.
Hotel Spa menedzsment funkciok
Tartozkodasra szabott csomagok, automatikus promociok, kulsos vendeg kezeles es statisztikak.
Foglaltság-alapú dinamikus árazás szállodai spa-knak
Automatikus árkorrekció a hotel aktuális kihasználtsága alapján. Csúcsszezonban magasabb árak, csendes időszakban akciós ajánlatok.
Vendégprofil Intelligencia - VIP felismerés és preferenciák
A személyzet azonnal látja a visszatérő VIP vendégek preferenciáit, allergiáit és korábbi tartózkodásait foglaláskor.
Hotel upsell automatizmusok - Érkezés elotti és utáni ajánlatok
Automatikus spa ajánlatok a vendég teljes utazási ciklusa mentén: 48 és 24 órával az érkezés elott, bejelentkezéskor, távozás elott és után.
Orvosi modul (EESZT)
Orvosi rendelő, beteg-rekord, EESZT integráció · 1 cikk
NTAK
NTAK pénzügyi adatszolgáltatás vendéglátás-szektor (TSS) · 1 cikk
Vélemények
Vendég-értékelések kezelése, Google Review integráció, csapat-leaderboard · 3 cikk
Mini-website
Salon nyilvános webhely-builder: szekciók, galéria, banner, hírlevél · 3 cikk
Szolgáltatás-kiegészítők
Foglaláshoz adható extra szolgáltatások: csoportok, opciók, ár-és időtartam-növelés · 3 cikk
Szolgáltatás-kiegészítők (Add-ons) áttekintés
Foglaláshoz adható extra szolgáltatások: csoportok, opciók, ár-és időtartam-növelés
Csoportok és opciók beállítása
Add-on csoport létrehozás, opció-konfig, service-linkelés
Akció: kiegészítő opció kedvezményt ad a szolgáltatásra
Ha a vendég kiválasztja ezt az opciót, a fő szolgáltatás árából X% kedvezmény jár (akár 100% = ingyenes).
Bookinda Support
Hibajegy nyitása a Bookinda support-csapatának · 2 cikk
Wallet kártya
Apple Wallet és Google Wallet tagsági kártya minden vendéged telefonján · 2 cikk
Wallet kártya: Apple Wallet és Google Wallet tagsági kártya
Egyedülálló a magyar piacon: minden vendéged telefonján ott a saját arculatú tagsági kártyád, automatikus push-frissítésekkel és recepciós QR-szkenneléssel.
Wallet kártya vendég-útmutató
Hogyan adja hozzá a vendéged a tagsági kártyát Apple Wallet-be vagy Google Wallet-be, és mit tud kezdeni vele.