Ügyféloldali értesítési beállítások

Ügyfeleid egy dedikált oldalon kezelhetik push értesítési preferenciáikat. Ez az oldal a Fiókom > Értesítések menüpont alatt érhető el az ügyfélportálon.

Mit tehetnek az ügyfelek

Push be- és kikapcsolása

Egy egyszerű kapcsolóval az ügyfelek teljesen be- vagy kikapcsolhatják a push értesítéseket. Ha kikapcsolják, a bekapcsolásig nem kapnak több értesítést.

Értesítési kategóriák

Az ügyfelek kategóriánként kapcsolhatják be és ki az egyes értesítéstípusokat:

Időpontok

• Foglalás visszaigazolva
• 24 órás emlékeztető
• 2 órás emlékeztető
• Időpont áthelyezve
• Időpont lemondva

Visszatérés

• Értékelés kérés
• "Foglalj újra" emlékeztető

Hűségprogram

• Hűségpont határ elérve
• Születésnapi ajánlat
• Ajánlott barát regisztrált

Csomagok és tagságok

• Csomag hamarosan lejár
• Tagság megújítás

Promóciók

• Akciók és ajánlatok
• Villám akciók
• Last minute időpontok

Várólista

• Várólistán felszabadult hely

Csoportos órák

• Csoportos óra emlékeztető

Csendes órák

Az ügyfelek beállíthatnak csendes órákat, amikor nem szeretnének értesítést kapni (pl. éjszaka). Beállítanak egy kezdő és záró időpontot, és ebben az időablakban nem érkezik értesítés. Az értesítések nem vesznek el, egyszerűen nem kerülnek kiküldésre a csendes órák alatt.

Teszt értesítés

A "Teszt küldése" gomb segítségével az ügyfelek ellenőrizhetik, hogy a push értesítések megfelelően működnek-e az eszközükön.

Adatvédelem és hozzájárulás

• Tranzakciós értesítések (emlékeztetők, foglalás visszaigazolás) nem igényelnek marketing hozzájárulást
• Promóciós értesítések (ajánlatok, villámakciók, last minute) figyelembe veszik az ügyfél marketing hozzájárulási beállítását
• Az ügyfelek bármikor leiratkozhatnak az értesítési beállítások oldalukon
• A feliratkozási kérés 7 napos újramegjelenési időtartama tiszteletben tartja az elutasított preferenciákat