Email tracking beállítások

A tracking testreszabható tenant-szinten. Beállíthatod, mit követsz, mennyi ideig tárolod, mennyire vagy szigorú a privacy-vel.

Hol találod

/manager/connect/email/tracking/settings.

A 7 mező

1. trackOpens (default: true)

Pixel-tracking on/off. Ha kikapcsolod, az open-event-ek nem rögzülnek.

2. trackClicks (default: true)

URL átírás on/off. Ha kikapcsolod, a linkek a Bookinda redirect nélkül mennek.

3. trackDevices (default: true)

Eszköz / kliens detektálás. Ha kikapcsolod, csak a fő event-ek (open, click), eszköz-info nélkül.

4. anonymizeIpAfterDays (default: 30)

• 0: soha ne tárolj IP-t
• 1-N: X nap után anonimizáld (pl. utolsó oktet törlése)

GDPR-szempontból ajánlott: max 30-90 nap.

5. respectDoNotTrack (default: true)

Ha a vendég böngészője DNT header-t küld, a Bookinda nem trackeli. Etika + GDPR.

6. retentionDays (default: 90)

A nyers event-ek meddig tárolódnak. Ezután daily cron törli.

7. aggregateAfterDays (default: 30)

A részletes event-eket aggregátumokká (napi összesítő) konvertálja X nap után. Az aggregátum kevesebb adatot tárol, csak statisztikát.

Daily cron

Minden nap 02:00 (Budapest tz):

1. Aggregate: 30+ napos event-ek napi summary-vé konvertálva
2. Anonymize IP: 30+ napos IP-k anonimizálva
3. Delete: 90+ napos event-ek törölve

A nyers adat redukálódik, csak a hosszú-távú minta marad meg.

Manuális műveletek

Bulk delete

DELETE /events?before={date} API-endpoint. Pl. minden 2026-01-01 előtti event törölve.

Egyedi vendég adat-törlés

GDPR right-to-be-forgotten esetén:

• Customer profile → Privacy → "Delete tracking data"
• Csak a tracking-event-ek törlődnek, a vendég-rekord marad

Engagement-score reset

Ha gyanúsan magas / alacsony a score:

• Customer profile → Engagement → "Reset to 50"

Tracked links retention

A tracked link-ek 90 napig élnek (default), aztán automatikus törlés. Régebbi kampány-link-ek megszűnnek (új kampány új link-eket generál).

Csatorna-szelekció

A tracking csatorna-szinten kapcsolható:

• Marketing campaign emails: tracked
• Transactional (booking confirmation, reminder): tracked
• System emails (password reset): NEM tracked (privacy)

A csatorna-szelekció a kampány-küldéskor vagy automatikus küldés-konfigon választható.

Mikor használd

Szcenárió 1, GDPR-szigorítás Új jogi tanácsadás: IP-tárolás max 7 nap. anonymizeIpAfterDays = 7. Retention 30 nap.

Szcenárió 2, performance tuning Túl sok event-adat, lassú dashboard. retentionDays = 60, aggregateAfterDays = 14. Régi adatok aggregálódnak.

Szcenárió 3, vendég-kérés Vendég kéri a tracking-adatainak törlését. Customer profile → Privacy → Delete. 24 órán belül törölve.

Szcenárió 4, tracking-kikapcsolás A salon-tulajdonos privacy-érzékeny. trackOpens = false. Csak click-tracking marad.

Szcenárió 5, dev/test Test-tenant-en trackOpens + trackClicks = false. Nincs tracking-zaj.

Tippek

• A default beállítások 95%-ban OK-ak, csak special igényeknél módosíts.
• Az IP anonimizáció 30 napra default GDPR-friendly, ne hagyd 0-ra (örök tárolás).
• A retention 90 nap a sweet-spot: elég adat best-send-time-hoz, nem túl sok.
• A respectDoNotTrack mindig true legyen, ne fordítsd false-ra (etika + GDPR).
• Az aggregate-after-days után az egyedi event-ek elvesznek, csak napi summary marad.
• A bulk delete óvatos művelet, biztos hogy nem kell az adat újra?

Kapcsolódó cikkek

• Áttekintés
• GDPR és adatvédelem