Nem minden pályaidő ér ugyanannyit. Megmutatjuk, hogyan állíthatsz be esti felárat, telítettségfüggő árakat és csendes időszakokra szóló kedvezményeket a Bookindában.
Miért ne kerüljön ugyanannyiba minden pályaóra?
Ha egy sportcsarnokban hétköznap 18:00 és 21:00 között szinte minden pálya foglalt, délelőtt viszont többnyire van szabad kapacitás, felmerül egy egyszerű kérdés: miért kerülne ugyanannyiba a két időpont?
A csúcsidős árazás lényege, hogy a pályadíjat a kereslethez igazítod. A népszerű idősávokban magasabb árat kérhetsz, a kevésbé keresett órákban pedig kedvezményt kínálhatsz.
Ez nem garantál automatikusan nagyobb bevételt. Jól beállítva viszont segíthet abban, hogy tudatosabban használd a rendelkezésre álló pályakapacitást, és ne minden időpontra ugyanazt az árat alkalmazd.
Mi az a csúcsidős árazás sportpályáknál?
A csúcsidős árazás olyan díjszabás, amely a pálya használati idejétől vagy a foglaltság mértékétől függően változik. Gyakori példa az esti, munka utáni időszak magasabb ára, miközben a délelőtti órák kedvezőbbek.
A Bookinda Intelligens Árazás moduljában a kedvezmények mellett felárakat is létrehozhatsz. Két fontos felárazási lehetőség közül választhatsz: megadott idősáv és telítettség szerinti árazás.
Idősávos felár: például hétköznap 17 és 22 óra között
Ez a legegyszerűbben tervezhető megoldás. Megadod, mely napokon és milyen időintervallumban legyen magasabb a pályadíj, majd kiválasztod a felár mértékét.
Például a pályabérlés alapára 6 000 Ft óránként. Hétköznap 17:00 és 22:00 között 15% felárat állítasz be. Ebben az időszakban a foglaló 6 900 Ft-os óradíjat mutat, amennyiben más kedvezmény vagy felár nem módosítja az összeget.
A felár lehet százalékos vagy fix összegű. A szabályokat szolgáltatásokra, kategóriákra és megadott időszakokra is szűkítheted. Így nem szükséges minden pályatípusra ugyanazt a megoldást alkalmaznod.
Telítettségfüggő felár: amikor fogynak a szabad helyek
Egy sportcsarnokban nem minden keddi este ugyanolyan keresett. Előfordulhat, hogy már napokkal korábban majdnem megtelik a teljes pályakínálat, máskor még a foglalás napján is marad több szabad hely.
A telítettségfüggő árazás ehhez alkalmazkodik. Te állítod be azokat a foglaltsági szinteket, amelyeknél felár lép életbe.
Példa egy beállításra:
Ez szemléltető példa, nem automatikus alapbeállítás. A százalékokat és a küszöbértékeket te adod meg, az érvényes lépcsők közül pedig a legmagasabb teljesített küszöb számít.
A Bookinda a foglaltság számításakor az adott szolgáltatáshoz rendelkezésre álló kapacitást, a foglalásokat és a blokkolt időket veszi figyelembe. Az árazási szabály lehet egész napos, de adott idősávra is vonatkozhat.
- 70% alatt: nincs felár (6 000 Ft-os alapár esetén: 6 000 Ft)
- Legalább 70%: +10% (6 000 Ft-os alapár esetén: 6 600 Ft)
- Legalább 90%: +20% (6 000 Ft-os alapár esetén: 7 200 Ft)
Hogyan jelenik meg a magasabb ár a vendégnek?
Árazási szempontból az egyik legfontosabb kérdés a bizalom. A vendég ne a fizetés utolsó lépésénél szembesüljön azzal, hogy a kiválasztott időpont többe kerül.
Ezért a Bookinda online foglalója már az időpontválasztásnál tájékoztat a csúcsidős árakról. A feláras időpontok az időpontlistán és a pályarácsban is jelölést kapnak, amely azt is mutatja, mennyivel drágábbak (például +15%). A foglalás összesítője pedig külön sorban mutatja a csúcsidős felár összegét.
Így a vendég dönthet: a neki megfelelő esti időpontot választja magasabb áron, vagy ha rugalmas, kereshet kedvezőbb árú időpontot.
Lehet egyszerre kedvezmény és felár?
Igen. Például beállíthatsz egy kevésbé keresett órákra vonatkozó kedvezményt, miközben egy másik szabály az esti csúcsidőre felárat ad.
Ha egy időpontra több érvényes szabály jut, a Bookinda az alkalmazható kedvezmény és felár alapján számolja ki a végső árat. A rendszer a legnagyobb érvényes kedvezményt és a legnagyobb érvényes felárat veszi figyelembe; az eredmény lehet alacsonyabb vagy magasabb is az alapárnál.
A bérletből vagy tagsággal fedezett foglalásoknál a csúcsidős felár nem terheli meg újra a vendéget. A már véglegesített foglalások árát pedig egy későbbi szabálymódosítás nem írja át.
Fontos különbség: a csúcsidős felár az online foglalás árazási folyamatában érvényesül. Ha a recepció kézzel vesz fel időpontot a naptárban, a rendszer ott nem ajánlja fel automatikusan ezt a felárat.
Miért lehet ez jobb, mint külön esti árlistát vezetni?
Természetesen manuálisan is létrehozhatsz „délelőtti pályabérlés” és „esti pályabérlés” szolgáltatásokat. Ez azonban hamar bonyolulttá válhat, ha külön napokra, időszakokra, pályatípusokra vagy szezonális szabályokra szeretnél eltérő árakat.
Az Intelligens Árazás előnye, hogy nem kell minden árkombinációra külön szolgáltatást létrehoznod. A szabályok együtt kezelhetők, és a vendég a foglalás során az adott időpontra érvényes árat látja.
Miből tudod, hogy jól állítottad be?
Az Intelligens Árazás statisztikájában követheted a feláras foglalásokat és a felárból származó bevételt. Ez segíthet eldönteni, módosítsd-e a szabályokat.
Érdemes nemcsak azt nézni, mennyi pluszbevétel érkezett a felárból, hanem azt is, változott-e a foglalások száma és eloszlása. Ha az esti pályák továbbra is teljesen foglaltak, lehet mozgástér az árazásban. Ha egy áremelés után feltűnően több pálya marad üres, lehet, hogy túl nagyot emeltél.
Kezdj kicsiben, mérj, aztán finomíts
Egy új árazási szabályhoz nem kell rögtön teljesen átalakítani az árlistádat. Kiindulásként kipróbálhatsz például 10% esti felárat, és néhány hétig figyelheted, hogyan változnak a foglalások.
Később bevezethetsz telítettségfüggő lépcsőket, vagy külön kedvezményt adhatsz a csendesebb órákra. A cél nem az, hogy minden vendégtől többet kérj, hanem hogy az időpont értéke és ára jobban igazodjon egymáshoz.
Gyakori kérdések
Lehet csak bizonyos napokon felár?
Igen. Az idősávos szabály napokhoz és pontos kezdő-, illetve záróidőhöz köthető.
Lehet a felár a foglaltság alapján automatikus?
Igen. Előre beállított telítettségi küszöbök szerint emelkedhet az online foglalható időpontok ára.
Tudja a vendég már a foglalás előtt, hogy drágább az időpont?
Igen. A csúcsidős árazás jelölése az időpontválasztásnál és a foglalási összesítőben is látható.
Bérletből foglalva is kell felárat fizetni?
Nem. A bérlettel vagy tagsággal fedezett foglalásokat a csúcsidős felár nem terheli.
Megváltozik a korábban lefoglalt pályák ára, ha átírom a szabályt?
Nem. A már létrejött foglalások korábban rögzített ára nem változik automatikusan.
