Alkalmazás checkout-on

Hogyan választ a staff a presetekből a fizetési-folyamatban

Preset alkalmazása checkout-on

A staff a fizetési-folyamatban (POS, foglalás-fizetés) egy dropdown-ból választja ki az alkalmazandó kedvezmény-presetet. Egyszerű, gyors.

Hol látható

POS-ben (Cash Register)

  • Eladás-tételek hozzáadása után
  • Kedvezmény szekció → Preset dropdown
  • Aktív presetek listája (sorrend szerint)

Foglalás-fizetésnél

  • Foglalás-detail → Kifizetés gomb
  • Ugyanaz a Preset-dropdown

Csomag / membership-vásárlásnál

  • Csomag-checkout
  • Membership-checkout
  • Ugyanaz a dropdown

A folyamat

  1. Eladás-tételek hozzáadása (szolgáltatás, termék)
  2. Subtotal kiszámolva
  3. Kedvezmény-szekció → Preset dropdown
  4. Preset választás → kedvezmény azonnal alkalmazva
  5. Total újra-kiszámolva
  6. Fizetés folytatása

Egyetlen preset egy eladásra

Egy eladás-tételre csak egy preset alkalmazható egyszerre:

  • Ha új preset választasz, az előző automatikusan eltűnik
  • Manuális kedvezmény + preset NEM kombinálható (vagy az egyik vagy a másik)

Manuális override

A staff a preset-dropdown helyett manuális kedvezményt is megadhat:

  • "Egyedi kedvezmény" opció (ha role engedi)
  • Beírja az értéket és okot
  • A manuális kedvezmény szintén audit-trail-ezett

A manager-szinten konfigurálható: a staff csak preset-et használhat, vagy manuálisat is.

Kedvezmény-szét bontás

Egy eladás-tétel-szinten kedvezmény:

  • Sale-szintű kedvezmény (a teljes eladásra)
  • Item-szintű kedvezmény (egy konkrét tételre)

A preset rendszerint sale-szintű. Item-szintű kedvezmény csak manuálisan.

Indok-mező (optional)

Egyes preset-eknél indok-mező kötelező lehet:

  • "Manager-jutalom" preset → indok: "Vendég panaszára kompenzáció"
  • "Welcome 500 Ft" preset → indok: "Új vendég"

A manager-szinten konfigurálható: per-preset indok-kötelezettség.

Mikor használd

Szcenárió 1, törzsvendég-fizetés Eladás 12 000 Ft. Staff választ "Loyalty 10%" preset → 1 200 Ft kedvezmény → total 10 800 Ft. Vendég fizet.

Szcenárió 2, Black Friday Akció-időszakban a "Black Friday 25%" preset aktív. Staff minden eladásnál ezt választja.

Szcenárió 3, vendég-vita kompenzáció Vendég panaszkodott a múlt heti hajvágásra. Manager: "Most fizess csak az ár felét". Staff a "Manager-kompenzáció 50%" preset → indok: "Vendég-panasz".

Szcenárió 4, dupla-kedvezmény-igény Vendég kéri a "10% Loyalty + 500 Ft Welcome" kombinációját. NEM lehet automatikusan, csak az egyik. Manuális kedvezmény-számolás vagy a manager-overrid.

Szcenárió 5, manuális kedvezmény-igény Speciális vendég-eset. Staff "Egyedi kedvezmény" → 1 500 Ft. Indok: "VIP barát". A manager látja a riportban.

Tippek

  • A preset-választás egyetlen kattintás, gyors.
  • Az indok-mezőt töltsd ki, audit-céllal.
  • A manuális kedvezmény ritka legyen, a presetek a 90%-ot lefedjék.
  • A staff-trainingen a preset-rendszer alapja, ne kelljen manuálisan számolnia.
  • A kombinált kedvezmény (preset + manuális) jelenleg nem támogatott, csak az egyik.
  • Az item-szintű kedvezmény manuális, ne preset-tel próbáld.

Kapcsolódó cikkek

#checkout#apply#pos#dropdown
💬

Van kérdésed? Kérdezd az AI asszisztenst

A Bookinda AI ismeri az egész tudástárat, és másodperceken belül válaszol.

B

Bookinda AI Asszisztens

Kérdezz bármit a funkciókról, beállításokról, integrációkról.

Szia! Bookinda asszisztens vagyok. Tudok válaszolni funkciókkal, számlázással, integrációkkal kapcsolatos kérdésekre. Miben segíthetek?

Még mindig segítségre van szükséged?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.

Kapcsolatfelvétel