Alkalmazás checkout-on
Hogyan választ a staff a presetekből a fizetési-folyamatban
Preset alkalmazása checkout-on
A staff a fizetési-folyamatban (POS, foglalás-fizetés) egy dropdown-ból választja ki az alkalmazandó kedvezmény-presetet. Egyszerű, gyors.
Hol látható
POS-ben (Cash Register)
- Eladás-tételek hozzáadása után
- Kedvezmény szekció → Preset dropdown
- Aktív presetek listája (sorrend szerint)
Foglalás-fizetésnél
- Foglalás-detail → Kifizetés gomb
- Ugyanaz a Preset-dropdown
Csomag / membership-vásárlásnál
- Csomag-checkout
- Membership-checkout
- Ugyanaz a dropdown
A folyamat
- Eladás-tételek hozzáadása (szolgáltatás, termék)
- Subtotal kiszámolva
- Kedvezmény-szekció → Preset dropdown
- Preset választás → kedvezmény azonnal alkalmazva
- Total újra-kiszámolva
- Fizetés folytatása
Egyetlen preset egy eladásra
Egy eladás-tételre csak egy preset alkalmazható egyszerre:
- Ha új preset választasz, az előző automatikusan eltűnik
- Manuális kedvezmény + preset NEM kombinálható (vagy az egyik vagy a másik)
Manuális override
A staff a preset-dropdown helyett manuális kedvezményt is megadhat:
- "Egyedi kedvezmény" opció (ha role engedi)
- Beírja az értéket és okot
- A manuális kedvezmény szintén audit-trail-ezett
A manager-szinten konfigurálható: a staff csak preset-et használhat, vagy manuálisat is.
Kedvezmény-szét bontás
Egy eladás-tétel-szinten kedvezmény:
- Sale-szintű kedvezmény (a teljes eladásra)
- Item-szintű kedvezmény (egy konkrét tételre)
A preset rendszerint sale-szintű. Item-szintű kedvezmény csak manuálisan.
Indok-mező (optional)
Egyes preset-eknél indok-mező kötelező lehet:
- "Manager-jutalom" preset → indok: "Vendég panaszára kompenzáció"
- "Welcome 500 Ft" preset → indok: "Új vendég"
A manager-szinten konfigurálható: per-preset indok-kötelezettség.
Mikor használd
Szcenárió 1, törzsvendég-fizetés Eladás 12 000 Ft. Staff választ "Loyalty 10%" preset → 1 200 Ft kedvezmény → total 10 800 Ft. Vendég fizet.
Szcenárió 2, Black Friday Akció-időszakban a "Black Friday 25%" preset aktív. Staff minden eladásnál ezt választja.
Szcenárió 3, vendég-vita kompenzáció Vendég panaszkodott a múlt heti hajvágásra. Manager: "Most fizess csak az ár felét". Staff a "Manager-kompenzáció 50%" preset → indok: "Vendég-panasz".
Szcenárió 4, dupla-kedvezmény-igény Vendég kéri a "10% Loyalty + 500 Ft Welcome" kombinációját. NEM lehet automatikusan, csak az egyik. Manuális kedvezmény-számolás vagy a manager-overrid.
Szcenárió 5, manuális kedvezmény-igény Speciális vendég-eset. Staff "Egyedi kedvezmény" → 1 500 Ft. Indok: "VIP barát". A manager látja a riportban.
Tippek
- A preset-választás egyetlen kattintás, gyors.
- Az indok-mezőt töltsd ki, audit-céllal.
- A manuális kedvezmény ritka legyen, a presetek a 90%-ot lefedjék.
- A staff-trainingen a preset-rendszer alapja, ne kelljen manuálisan számolnia.
- A kombinált kedvezmény (preset + manuális) jelenleg nem támogatott, csak az egyik.
- Az item-szintű kedvezmény manuális, ne preset-tel próbáld.
