A szálloda spája, egy rendszerben a hotellel.
A Bookinda összeköti a spa részleget a Hostware hotelrendszerrel: a szállóvendég a szobájából foglal, a kezelés díja egy gombnyomással a szobaszámlájára kerül, a recepció pedig mindent egy helyen lát. A teljes spa foglalást átvesszük, az orvosi és fogászati kezelésekig.
| Idő | Masszázs 1 · Éva | Masszázs 2 · Bence | Arckezelő · Lili | Páros szoba | Rendelő · Dr. Kerekes |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | |||||
| 10:00 | |||||
| 11:00 | ElőkészítésTerem zárva |
A hotel és a spa végre ugyanazt látja
A Bookinda közvetlenül a Hostware hotelrendszerrel beszél. Nincs papírcetli a recepció és a spa között, nincs kézi átvezetés a nap végén. Kattintson végig, mi történik egy tartózkodás alatt.
A vendég bejelentkezik a szállodába
Amint a Hostware-ben megtörténik a bejelentkezés, a vendég a szobaszámmal együtt kereshető a Bookindában. A vendéglistát a rendszer rendszeresen frissíti, a recepció pedig egy gombbal azonnal is lekérdezheti.
A Hostware-kapcsolat egy hídon (bridge) keresztül fut. A beállítást a bevezetés során az Önök csapatával együtt végezzük el.
Egy gomb, és a kezelés a szobaszámlán van
A szállóvendégnek nem kell pénztárcát vinnie a spába. A recepció a szobaszám alapján kiválasztja a vendéget, és a tétel a Hostware-ben az ő számlájára kerül.
- Közös szoba, külön számla. Ha többen laknak a szobában, a terhelés a kiválasztott vendég saját számlájára megy, nem a közösre.
- Duplázás kizárva. Egy eladás csak egyszer kerülhet a szobaszámlára, akkor is, ha két kolléga egyszerre próbálja.
- Érthető hibaüzenet. Ha a hotel nem fogadja a terhelést (például napi zárás fut, vagy a vendég már kijelentkezett), kiírjuk az okát és a teendőt.
- Jogosultsághoz kötve. Önök döntik el, ki terhelhet szobára: a recepció alapból igen, a terapeuta csak, ha bekapcsolják neki.
- Aláírható bizonylat. Nyomtatható bizonylat két példányban, amelyre a vendég ráírja a borravalót és a szobaszámát, majd aláírja.
Közös szoba: a terhelés a kiválasztott vendég saját számlájára kerül.
A vendég a szobájából foglal, regisztráció nélkül
Minden szobába kerül egy kártya QR-kóddal. A vendég beolvassa, kiválasztja a kezelést és az időpontot, a díj pedig a szobaszámlájára kerül. Nem kell e-mail-cím, jelszó vagy bankkártya.
- Biztonságos. A vendég a vezetéknevével igazolja magát, ezt a szerver is ellenőrzi a hotelrendszer adataival.
- Kijelentkezés után nem terhel. Távozás után a szoba kódjával már nem lehet a szobára foglalni.
- Napi korlát. Szobánként legfeljebb öt foglalás naponta, így egy kézbe került kóddal sem lehet visszaélni.
- Kártyák három nyelven. Nyomtatható PDF magyarul, angolul vagy németül, akár az üzlet logójával a kód közepén.
- Tartózkodásra szabott csomagok. A foglalóban a vendég az éjszakái számához illő csomagokat látja.
Üdvözöljük a 305-ös szobában!
Válassza ki magát a listából:
A foglalás azonnal megjelenik a spa naptárában.
Minden szállóvendég egy pillantásra
A Hotel menüben látják, ki lakik bent, ki érkezett ma, és ki utazik el. Egy kattintás, és ott a vendég tartózkodása, a kedvenc terapeutája, az allergiái, a foglalásai és a szobára terhelt tételei.
- Visszatérő vendég felismerése. A VIP jelzés a tartózkodások száma vagy a költés alapján magától jár, de kézzel is megadható.
- Amit a csapatnak tudnia kell. Allergia, kedvelt kezelés, kedvenc terapeuta, belső megjegyzés, minden foglalásnál szem előtt.
- Telefonon is. A Bookinda alkalmazásban a terapeuta is kereshet szobaszámra, és látja a vendég mai vagy következő időpontját.
- Allergia
- Dióallergia
- Kedveli
- Erős nyomás, Csendes kezelés
- Kedvenc terapeuta
- Bence
A spa minden foglalását átvesszük
Nem egy kiegészítő a meglévő rendszer mellé: a Bookinda a spa teljes foglalási és pénztári rendszere lehet, a szállóvendégeknek és a kívülről érkezőknek egyaránt.
- Termek, terapeuták, eszközök. Egy kezelőszobát vagy gépet senki nem foglalhat duplán, akkor sem, ha más terapeutához szól az időpont.
- Páros és csoportos kezelés. Több fővel foglalható szolgáltatás, legkisebb és legnagyobb létszámmal.
- Bérletek, csomagok, ajándékutalvány. Wellness-csomagok, tartózkodási csomagok és utalványok ugyanabban a pénztárban.
- Online foglaló. Magyarul és angolul, a weboldalukba építve vagy saját linken, előleggel vagy anélkül.
- NTAK rendben. A szállóvendég fogyasztását a szálloda jelenti, a napijegyes külsős vendégnél a Bookinda küldi az NTAK-adatszolgáltatást.
A külsős vendégeknek külön ár és külön előleg-szabály adható meg. Az összegek példák.
A spa ára igazodik a szállodához
Telt háznál felár, csendes napokon kedvezmény, és hat automatikus e-mail, amely a vendéget az érkezése előtt, alatt és után a spába hívja.
Árazás a szálloda foglaltsága szerint
A rendszer a bent lakó szobákból számolja, de kézzel is megadható (a kézi érték a nap végén lejár).
Hat automatikus e-mail a szállóvendégnek
Egyenként kapcsolhatók, a szövegük beépített, magyarul és angolul.
- 2 nappal érkezés előttFoglaljon előre a tartózkodására
- 1 nappal érkezés előttEmlékeztető foglalás gombbal
- ÉrkezéskorÜdvözlés a szobaszámmal és a QR-foglalással
- Érkezéskor, visszatérőnekKülön üdvözlés annak, aki már járt Önöknél
- Távozás előtti naponUtolsó lehetőség ajánlat
- Távozás utáni naponKöszönet és meghívás a következő alkalomra
Orvosok, gyógykezelések, fogászat, ugyanabban a rendszerben
Ha a szálloda orvosi wellnesst, gyógyászatot vagy fogászatot is kínál, nem kell hozzá másik szoftver. Az orvosi és a fogászati modult a Bookinda kapcsolja be, az orvosi adatokat pedig csak az látja, akinek erre jogot adnak.
Az orvosok rendelése a spa mellett
Az orvosok a spa naptárában dolgoznak, saját oszloppal. A rendelő nyitóoldalán orvosonként látszik a napi napirend, egy kattintás a páciens sorára, és nyílik a kartonja.
- Napi napirend orvosonként, a beosztott orvosokkal
- Orvosi adatok: pecsétszám, szervezeti egység, belépési mód
- Egészségügyi adatokhoz külön jogosultság, munkatársanként
- Orvosi elszámolás havonta, orvosonként (fogászat)
Mindenre van megoldásunk
Egy szálloda spája nem egyforma a másikkal. Jelölje be, mire van szükségük, és megmutatjuk, hogyan állítjuk be Önöknek. A bemutatón ebből készítjük el a közös bevezetési tervet.
- 1Hostware-kapcsolatA bridge beállítása, a szolgáltatáskódok és az üzemegység egyeztetése a hotel csapatával, próbaterheléssel.
- 2AdatátvételA meglévő vendéglista, szolgáltatások és bérletek átvétele a régi rendszerből, egyeztetett formában.
- 3BetanításA recepció, a terapeuták és a vezetők betanítása, magyar nyelvű támogatással.
Külön spa-szoftver, vagy egy rendszer a hotellel?
| Feladat | Külön spa-szoftver | Bookinda + Hostware |
|---|---|---|
| Szállóvendég azonosítása | Kézzel, a szobaszám alapján | Élő szobakeresés a hotelrendszerben |
| Fizetés a szobára | Papírcetli, kézi felvitel a hotelben | Egy gomb, a tétel a vendég számláján |
| Közös szoba, külön számla | Gyakran a közös számlára kerül | A kiválasztott vendég saját számlájára |
| Sztornó | Két rendszerben, külön | A szobaszámláról is lekerül |
| Foglalás a szobából | Telefon a recepcióra | Szobai QR-kód, regisztráció nélkül |
| Kijelentkezett vendég | Ráterhelhető, ha senki nem figyel | Távozás után a QR nem terhel |
| Külsős vendég | Ugyanaz az ár és szabály | Külön ár és külön előleg |
| Orvosi és fogászati kezelés | Újabb külön rendszer | Ugyanabban, EESZT hamarosan |
A wellness részleg a telefonodon is
A Bookinda Business appban látod a kezelők és a kezelőhelyiségek napját, és a pénztárban rögzíted a fizetést. A vendégek a Bookinda appban is foglalhatnak kezelést, és ott kapják az emlékeztetőt.
Gépen és tableten a böngészőben dolgozol, a telefonodon az appban: mindenhol ugyanaz a naptár, ugyanazok a vendégek.
Amit a szállodák kérdezni szoktak
Mindenre van megoldásunk. Mutassuk meg az Önök spáján.
Egy rövid bemutatón végigmegyünk a Hostware-kapcsolaton, a szobára terhelésen és a spa teljes foglalásán, az orvosi modulig. Utána egyedi ajánlatot és bevezetési tervet küldünk.