Látod, melyik emelő szabad. És azt is, milyen autó érkezik rá.
Az ügyfél online foglal, közben megadja a rendszámot, a típust és a hibát. A rendszer csak olyan időpontot ad, amikor van szabad emelő, te pedig reggel már tudod, mi vár rád a műhelyben.
| Idő | Emelő 1 | Emelő 2 | Futómű-állás | Diagnosztika |
|---|---|---|---|---|
| 08:00 | ||||
| 09:00 | ||||
| 10:00 | Lezárva · kalibrálás | |||
| 11:00 |
Minden emelő és állás külön oszlop a naptárban, a foglalási kérdésekre adott válaszok pedig ott vannak az időpontnál.
Csörög a telefon, közben alattad az autó.
Olajos kézzel veszed fel a telefont, fejben tartod, melyik emelő mikor szabadul fel, és csak a műhelyben derül ki, hogy az autóhoz nem azt az alkatrészt rendelted.
Foglalás csak telefonon
Munka közben nem tudod felvenni, este pedig már senki sem hív vissza.
Két autó egy emelőre
Fejben vagy füzetben követed, mikor szabad az emelő, és néha ütközik.
Hiányzó adatok
Nem tudod előre a típust és a hibát, így az alkatrész sem lesz kéznél.
Nem jön el
A félnapos munkára lefoglalt emelő üresen áll, mert az ügyfél nem szólt.
Elfogy az olaj
Csak akkor veszed észre, hogy nincs szűrő vagy olaj, amikor kellene.
Az ügyfél elfelejt visszajönni
Egy év múlva máshol cseréli az olajat, mert nem szóltál neki időben.
A Bookindában a foglalás, az emelők, az anyagok és a kassza egy rendszerben vannak.
Az autó adatai a foglalással együtt érkeznek.
Minden szolgáltatáshoz saját kérdéseket teszel fel. A válaszra a rendszer magától reagálhat: figyelmeztet, felárat vagy kötelező tételt tesz a foglalásba, vagy le is állítja, ha azt a munkát nem vállalod.
- Csak egyszer kell megadni. A visszatérő ügyfél korábbi válasza, például a rendszám, magától átjön, nem kérdezzük újra.
- Szabályok a válaszokra. Figyelmeztetés, tiltás, további kérdés, felár vagy választható extra.
- Minden a naptárban. A válaszokat a szerelő az időpontnál látja, a vendégkártyán pedig saját mezőkben tarthatod az autó adatait.
A kérdéseket, a szabályokat és az árakat te állítod be. Az összegek szemléltető példák.
Egy emelőre egy autó. Ezt a rendszer figyeli helyetted.
Vedd fel az emelőidet, a futómű-állást és a diagnosztikai helyet, és add meg, melyik munkához mi kell. Az online foglaló csak olyan időpontot kínál, amikor a szükséges eszközök közül van szabad, és az elsőt rögtön hozzá is rendeli.
- Eszköz-pool. Az olajcseréhez bármelyik emelő jó, a futómű-beállításhoz csak a futómű-állás. A rendszer az első szabadot választja.
- Lezárás javításra. Ha egy emelő karbantartás miatt áll, időre lezárod, és addig senki nem foglalhatja, sem online, sem a pultnál.
- Kihasználtság. Az eszköz-kihasználtság kimutatásban látod, melyik emelőd dolgozik és melyik áll.
| Emelő 1 | Emelő 2 | Futómű-állás | Diagnosztika | |
|---|---|---|---|---|
| 08:00 | Foglalt | Szabad | Foglalt | Szabad |
| 09:00 | Foglalt | Foglalt | Szabad | Foglalt |
| 10:00 | Szabad | Foglalt | Foglalt | Foglalt |
| 11:00 | Foglalt | Foglalt | Foglalt | Szabad |
| 13:00 | Szabad | Szabad | Foglalt | Foglalt |
| 14:00 | Foglalt | Szabad | Szabad | Foglalt |
A nagy munkát előbb átnézed, csak utána véglegesíted.
Bekapcsolhatod, hogy az online foglalás ne legyen azonnal végleges. Átnézed a kérést a válaszokkal együtt, és egy gombbal jóváhagyod vagy elutasítod. Az új ügyfeleknek előleget is kérhetsz, a törzsügyfeleid előleg nélkül foglalnak tovább.
- Te döntesz. A jóváhagyásra váró foglalások a vezérlőpulton is látszanak, a korábbi döntések és indokok egy helyen maradnak.
- Előleg csak ott, ahol kell. Új ügyféltől, attól, aki már többször nem jött el, vagy címke és szegmens szerint. Egy foglalásnál külön is beállíthatod.
Vezérlés csere · Skoda Octavia 1.6 TDI
Fékbetét és tárcsa csere · Opel Astra
Kuplung csere · VW Golf 7
Az ügyfél a következő szervizre is hozzád jön vissza.
Szolgáltatásonként beállíthatod, mikor kapjon az ügyfél emlékeztetőt, hogy ideje újra jönnie. Az e-mailben ott a foglaló linkje, a kiválasztott munkával. A javítás után egy utóinfó e-mailt is küldhetsz, azonnal vagy néhány órával később.
- Újrafoglalási emlékeztető. Napokban vagy hetekben adod meg, akár 52 hétig előre.
- Utóinfó e-mail. Például, hogy mire figyeljen az első napokban a javítás után.
- Okos visszahívás. Aki régen járt nálad, élő szabad időpontokat kap, egy kattintással foglal.
- Szerviz: 2026. november 4.A szerviz kész, fizetés a pultnál
- 2 órával későbbUtóinfó e-mail: mire figyelj az első 100 km-en
- 2027. november 3.Emlékeztető e-mail: ideje az olajcserének, itt foglalhatsz
Az időzítést szolgáltatásonként te állítod be.
Az olaj magától fogy a raktárból, nem a füzetből.
A szolgáltatáshoz megadod, mennyi anyag kell hozzá, például 4,5 liter olaj és egy szűrő. Fizetéskor a rendszer levonja a készletből, és szól, ha valami fogyóban van. A beszállítónak a Bookindából küldöd a megrendelést e-mailben.
- Levonás fizetéskor. Nem kell kézzel vezetni, mi fogyott el.
- Megrendelés e-mailben. A tételek táblázatban és PDF-ben mennek a beszállítónak.
- Számla a pénztárból. NAV Online Számla saját számlázóval, vagy Billingóval és Számlázz.hu-val.
Nem csak foglal: a műhelyt is viszi.
Garancia címke
Az időpontot Garancia vagy Kontroll címkével jelölöd, és ügyfelenként látod, hány ilyen volt.
Szerelők beosztása
Műszakok és szabadságok egy helyen, minden szerelőnek saját oszlopa van a naptárban.
Villámfeltöltés
Ha valaki lemond, a szabad helyet korábbi ügyfeleknek ajánlod fel, és egy kattintással foglalnak.
Várólista
Ha egy nap betelt, az ügyfél felkerülhet a várólistára, és értesítést kap, ha hely szabadul fel.
Emlékeztetők
E-mail és SMS a foglalás előtt, így kevesebben felejtik el az időpontot.
Több telephely
Minden telephely saját címmel, nyitvatartással és eszközökkel, egy fiókban.
Félbehagyott foglalások
Látod, ki kezdett el foglalni, és egy kattintással visszahívhatod.
Vendégkártya
Saját mezők az autó adataihoz, előzmények és jegyzetek ügyfelenként.
Amit ma kézzel intézel
| Feladat | Bookindával |
|---|---|
| Foglalás | Online, éjjel-nappal, a szabad emelőkre |
| Autó adatai | Foglalási kérdés, a válasz az időpontnál |
| Emelők | Eszköz-pool, lezárás javításra |
| Nagy munka | Jóváhagyás és előleg az új ügyfeleknek |
| Anyag | Levonás fizetéskor, jelzés fogyáskor |
| Visszahívás | Emlékeztető e-mail a beállított idő után |
A műhely naptára a zsebedben
A Bookinda Business appban a műhelyből is látod, melyik autó mikor érkezik, és értesítést kapsz minden új foglalásról. Az ügyfeleid a Bookinda appban foglalnak időpontot, és ott kapják az emlékeztetőt is.
Gépen és tableten a böngészőben dolgozol, a telefonodon az appban: mindenhol ugyanaz a naptár, ugyanazok a vendégek.
Gyakori kérdések
Kevesebb telefon, tele emelők.
Próbáld ki 14 napig ingyen, bankkártya nélkül. Az emelők és a foglalási kérdések beállításában segítünk.