Beváltások nyomon követése

Kövesd nyomon, hogyan teljesítenek a promó kódjaid és kik használják őket.

Összefoglaló statisztikák

A promó kódok oldal kulcsfontosságú mutatókat jelenít meg:

• Aktív kódok - Jelenleg aktív promó kódok száma
• Összes beváltás - Hányszor lettek felhasználva a kódok
• Összes kedvezmény - Összesen adott kedvezmény értéke
• Egyedi ügyfelek - Kódot felhasználó különböző ügyfelek száma

Beváltási előzmények

Előzmények elérése

1. Navigálj a Katalógus > Promó kódok menüpontra
2. Kattints az Előzmények fülre
3. Tekintsd meg az összes kód beváltásait

Előzmények részletei

Minden beváltásnál megjelenik:

• Ügyfél - Ki használta a kódot
• Kód - Melyik promó kódot használták
• Eredeti összeg - Kosár végösszeg kedvezmény előtt
• Kedvezmény összege - Mennyi kedvezmény lett adva
• Végösszeg - Kedvezmény utáni fizetendő összeg
• Csatorna - Helyszíni vagy online foglalás
• Dátum - Mikor lett beváltva

Kódonkénti beváltások

Egy kód előzményeinek megtekintése

1. Keresd meg a promó kódot a listában
2. Kattints a menü ikonra (három pont)
3. Válaszd a „Beváltások megtekintése" opciót
4. Tekintsd meg az adott kód összes beváltását

Kód kártya statisztikák

Minden promó kód kártyán megjelenik:

• Aktuális felhasználás szám / limit
• Státusz jelvény (Aktív, Szüneteltetve, Lejárt, Kimerült)
• Érvényességi dátumok
• Kedvezmény típusa és értéke

Teljesítmény elemzés

Válaszolj a kulcskérdésekre

1. Melyik kódok a legnépszerűbbek? - Nézd meg a beváltások számát
2. Mennyi az átlagos kedvezmény? - Hasonlítsd össze a kedvezmény összegeket
3. Hoznak a kódok új ügyfeleket? - Nézd meg az ügyfélkör felhasználást
4. Melyik csatorna teljesít jobban? - Hasonlítsd össze az online és helyszíni adatokat

Tippek a javításhoz

• Hosszabbítsd meg a sikeres kódok érvényességét
• Szüneteltesd az alulteljesítő kódokat
• Duplikáld a sikeres kódokat variációkkal
• Használj ügyfélkör célzást a jobb eredményekért

Adatok exportálása

A beváltási adatok az Előzmények fülön tekinthetők meg elemzés céljából. Használd a keresési és szűrési lehetőségeket adott beváltások megtalálásához.

Példák, mikor használd

1. eset: kampány-teljesítmény értékelés

Egy 30 napos NYAR25 kampány után megnézed: össz beváltás, össz kedvezmény-érték, megszerzett új vendégek. ROI tiszta.

2. eset: top teljesítők azonosítása

Több promó kód fut. A Promó dashboard rangsorol beváltási szám és bevétel szerint. Nyerőket promotálj, vesztőket vonj vissza.

3. eset: visszaélés-szűrés

Egy vendég 10-szer váltja be a kódot. A vendégenkénti limit 1 volt. Vizsgálat duplikált fiókokat talál. Kód szüneteltetve, csalás kezelve.

4. eset: A/B teszt kódokkal

Két hasonló kód (15% vs 20%) különböző vendég-szegmenseknek küldve. Kövesd, melyik hoz több bevételt. A nyerő lesz a standard.

Tippek

• Hetente nézd át a kampány alatt: korrigálj, ne reménykedj.
• Kövesd az új vendég-akvizíciót: a kedvezmény értéktelen, ha meglévő vendégeket kannibalizál.
• Hasonlítsd a csatorna-teljesítményt: online vs helyszíni jelzi, hova fektess marketingbe.
• Dokumentáld az insightokat: amit egyik kampányból tanulsz, a következőre vonatkozik.