Csapat státusz, ki van bent éppen most
A real-time-os áttekintő, ami egy pillantás alatt megmondja, ki dolgozik, ki szünetel, ki nincs bent
Csapat státusz, ki van bent éppen most
Mi van, ha hirtelen kell tudnod, ki van a szalonban? Ki ment el már szünetre? Ki nincs még bent egy 10:00-s műszakhoz? A Csapat státusz oldal valós időben mutatja a teljes képet, anélkül, hogy bárkit hívni vagy keresni kéne.
Hova nézz
A Munkaidő-követés oldal Csapat státusz kártyáján vagy a Bookinda kezdőképernyőjén külön widgetben. Mobilon a Manager appban is.
Mit mutat
Minden csapattag egy színes pötty:
- Zöld: bent van és dolgozik.
- Sárga: bent van, de szünetben.
- Szürke: nincs bent (ma még nem blokkolt).
- Piros: a műszakja már elkezdődött, de nem blokkolt be (figyelmeztetés).
A pötty mellett:
- A kolléga neve.
- Azé az időponté, amikor beblokkolt (pl. "Beblokkolt: 09:12").
- Aktuális tevékenység (pl. "Szünetben 12:35 óta").
Mire jó
Gyors helyzetkép
Reggeli zsúfoltság, csengetnek, és nem tudod, ki van már bent kérdezni. Egy pillantás a Csapat státuszra → látod.
Késések felderítése
A 10:00-s műszakkezdő stylist piros pöttye jelzi, hogy nem blokkolt be. 5 perc múlva sem. Hívni érdemes.
Recepciós koordináció
Több recepciós dolgozik váltakozó műszakban. Aki most dolgozik, gyorsan megnézi a státuszt: "Anna szünetben van, hív, kérdezem majd vissza".
Vendég-kommunikáció
A vendég kérdezi: "Bella ma dolgozik?" Ránézel, "Igen, beblokkolt 9 órakor". Vagy: "Sajnos, ma még nem érkezett, hívja meg a recepcióst."
Példák, mikor használd
1. eset: lézengő stylist
A 11:00-s vendég jön, de a hozzárendelt stylist piros pöttyel jelölve (nem blokkolt). A recepciós megnézi, telefonál a stylistnak. Kiderül, hogy beragadt a metróban. A vendéget tájékoztatja: "5 perc csúszás van, hozok egy kávét."
2. eset: utolsó pillanatos check-in
Egy walk-in vendég megáll. Recepciós: "Akinek most szabad ideje van: lássuk csak". Csapat státusz mutatja: Anna zöld, Bella sárga (szünet), Cili szürke (nem bent). Anna fogadhatja.
3. eset: szünet-eltolódás
A salon panaszkodik, hogy 13 órakor mindenki egyszerre szünetel. A manager megnézi a Csapat státuszt 13:00-kor: 4 sárga pötty. A heti megbeszélésen szóba kerül: lépcsőzött szünet.
4. eset: betegség-jelzés
A 9:00-s műszakos kolléga 9:15-re sem blokkolt be. A státuszban piros. A manager hív, kiderül, hogy beteg. Áthúzza a foglalásokat egy szabad kollégára még a vendég érkezése előtt.
5. eset: zárás-koordinálás
A salon záráskor a manager rákattant, hogy mindenki kiblokkolt-e. A Csapat státuszon megnézi: 4 szürke (kiblokkoltak), 1 zöld (még bent van). Megnézi, ki, és emlékezteti.
Mit nem mutat
- Nem mutatja, hogy ki mit csinál pontosan: hogy Anna hajat fest vagy receptjegyzeten ír, az nem látszik.
- Nem privát adat: a státusz látható az egész csapatnak. Stylistok látják egymás státuszát is.
- Nem felülmúlja a foglalási naptárt: ki kihez van foglalva, az más oldal.
Tippek
- Tedd ki egy nagy képernyőre: ha a recepción van TV vagy nagyobb monitor, a Csapat státusz widget egy darabja jól néz ki ott. Mindenki tudja, ki bent van.
- Mobil dashboardon: a manager appban kvittelhetsz a státuszra mint widget. A buszon utazva is látod, ki blokkolt be.
- Reggeli rutin: 9:30-kor automatikusan ránézel. Ki nincs még bent? Hívd, mielőtt vendég jön.
- Push-értesítés: kapcsold be, hogy értesítést kapj, ha valaki 15 percnél többet késik. Nem kell percenként ellenőrizni.
