Üzleti profil beállítása

Az üzleti profilod a szalonod arca a Bookindán. Ez táplálja a foglalási oldalt, a saját aldomain-edet (sajatnev.bookinda.hu), a visszaigazoló e-maileket és a keresési találatokat. Minél teljesebb, annál több új vendég foglal nálad.

Mindent a Beállítások → Profil menüpont alatt találsz. A profil hat fülre tagolódik, ezeken megyünk most végig.

1. Általános fül

Itt vannak a legfontosabb alapadatok. Az oldal öt blokkra van bontva, mindegyiknek saját Mentés gombja van, így nyugodtan szerkesztheted egyesével.

Alapinformációk

• Üzlet neve: ez jelenik meg a foglalási oldaladon, az e-mailekben és a számlákon. Azt írd be, ahogy a vendégek ismernek téged.
• URL slug: ezt zárolva van. Ez az aldomain elejére kerül (.bookinda.hu előtti rész). Ha tényleg muszáj lecserélni, írj az ügyfélszolgálatnak, hogy a régi linkek se vesszenek el.

Részletes leírás

Pár mondat arról, mitől különleges a szalonod. Ez a publikus profilod tetején jelenik meg, közvetlenül a neved alatt. Nem kell túltolni, elég ha pontosan elmondod, mire számíthat egy új vendég nálad.

Kapcsolat

• Telefonszám: erre fognak hívni a foglalási oldalról a vendégek.
• E-mail cím: ez a vendégeknek megjelenő cím, nem feltétlen ugyanaz, mint amivel belépsz. Lehet hello@ vagy info@ típusú is, ami nyitottabbá teszi a kommunikációt.

Közösségi média

Tetszőleges számú közösségi linket adhatsz hozzá. Válaszd ki a platformot (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, WhatsApp, Telegram, Google, Threads, Weboldal), vagy adj hozzá egyéni linket saját címkével, majd illeszd be az URL-t. Ezek ikonokként jelennek meg a publikus foglaló oldaladon. Annyit veszel fel, amennyit szeretnél, a feleslegeseket pedig törlöd.

Cím

Utca, város, irányítószám, ország. Ez kerül ki a foglalási oldaladra és innen működik az "Útvonaltervezés" link is. Ügyelj rá, hogy egyezzen a Google Maps-en lévő címmel, így biztosan megtalálnak.

2. Nyitvatartás fül

Itt állítod be az üzlet alapértelmezett heti nyitvatartását. Ez jelenik meg a publikus foglaló oldaladon. Fontos: a ténylegesen foglalható időpontokat a munkatársak beosztása és munkaideje határozza meg, nem ez a beállítás. Egy-helyszínes üzletnél a mentés a fő telephely nyitvatartásába is bekerül.

Pár dolog, amit érdemes tudni:

• Ez a szalon alapértelmezett, publikusan megjelenő nyitvatartása. Minden kollégának külön munkaidőt is be tudsz állítani a Csapat menüben, és valójában ezek döntik el a foglalható időpontokat.
• Ha egy napra zárva vagy (ünnepnap, képzés, szabadság), használd a Zárva napok funkciót, ne a heti nyitvatartást módosítgasd.
• Az ebédszüneteket nem itt állítod, azok a munkatársak beosztásához tartoznak.

3. Régió fül

Három beállítás, ami a megjelenítést befolyásolja:

• Nyelv: a csapatod és a foglalási oldalad alapnyelve. Magyar szalonok döntő többsége a Magyar opciót használja.
• Időzóna: hagyd Europe/Budapest-en, hacsak nem ténylegesen másik országból dolgozol. Ez alapján jelennek meg az időpontok.
• Pénznem: HUF magyar szalon esetén. Ez jelenik meg az árakon, a riportokon és a számlákon.

4. Fotók fül

A galéria. A vendégek másodpercek alatt döntik el, hogy mennyire bíznak meg egy szalonban, ezért ez fontosabb, mint sokan gondolják.

• Tölts fel legalább 5-10 jó minőségű képet. Mutasd a teret, a székeket, a termékeket és a munkáidat.
• A fekvő (széles) képek jobban mutatnak, mint az állók.
• A borítókép ajánlott mérete kb. 1200x800 pixel.
• Az első fotó a borítókép, a többi a galériába kerül.

Ha nincs profi fotód, a természetes fényben készült telefonos kép is jobb, mint egy stockfotó.

5. Értékelések fül

Itt látod a vendégek által írt értékeléseket. A Bookinda automatikusan e-mailben kéri meg a vendéget az időpont után, hogy értékeljen. Itt:

• Látod az összes értékelést és a csillagos minősítést
• Válaszolhatsz az értékelésekre (a válaszod megjelenik a publikus profilodon)
• Szűrhetsz csillagok szerint

Az értékelések megjelennek a publikus foglalási oldaladon, és sokat segítenek az új vendégek meggyőzésében. A negatívokat ne hagyd válasz nélkül, egy átgondolt válasz gyakran visszahozza a vendéget, és a többi olvasó szemében is jól mutat.

6. Funkciók fül

Pipáld ki azokat a szolgáltatásokat, amelyeket a szalonod kínál: ingyenes WiFi, parkoló, akadálymentes bejárat, bankkártyás fizetés, és így tovább. Ezek apró ikonokként jelennek meg a publikus profilodon, így a vendég egy pillantással látja, hogy nálad van-e az, ami neki fontos.

Hogyan néz ki vendég oldalról?

Mentés után nyisd meg a sajatnev.bookinda.hu címet egy inkognitó ablakban, és nézd meg a publikus profilodat vendégszemmel. Pontosan ezt látja az, aki Instagramról, Google-ből vagy egy szórólapról kattint a foglalási linkedre.

Tippek

• Mindent töltsön ki rögtön az első napon. Egy féltkész profil bizalmatlanná teszi a látogatót.
• Használd ugyanazt az üzletnevet a Google-ön, az Instagramon és a Bookindán, hogy a vendégek biztosan tudják: jó helyen járnak.
• Ha változik a telefonszámod vagy a címed, itt frissítsd először. A Bookinda az igazság forrása a foglalási e-mailek számára.
• Ha kész a profil, a következő lépések a csapat felvétele és a szolgáltatások beállítása.