Szolgáltatások áttekintés

A Szolgáltatások rész a teljes kínálatod katalógusa. Ez az igazság forrása: mit lehet foglalni, mennyi ideig tart, mennyibe kerül. A Bookinda szinte minden más modulja (Naptár, Online Foglalás, Riportok, POS) innen olvas.

Szolgáltatások megnyitása

Kattints a Szolgáltatások menüpontra az oldalsávban. Az oldal felül két fülre oszlik: Szolgáltatások (a szolgáltatáslista) és Kategóriák (a kategória-csoportok).

Mit látsz

Szolgáltatások fül

A teljes szélességű szolgáltatáslista, összecsukható kategória-fejlécek alá csoportosítva. Minden sorban:

• Szolgáltatás neve (kategória szín-csíkkal).
• Leírás (egysoros, ha megadtál ilyet).
• Időtartam (feldolgozási idővel és pufferrel).
• Ár, fix ár vagy "-tól X", ha változó.
• Hozzárendelt munkatársak, avatar-ikonok azoknak, akik végzik.
• Aktív / inaktív kapcsoló.

Kategóriák fül

A kategóriák drag-and-drop listája, mindegyik a saját színével és szolgáltatás-számával. Itt átrendezheted őket, szerkesztheted a nevet vagy színt, vagy újat adhatsz hozzá. (A kategóriák korábban egy bal oldali oldalsávban voltak; külön fülre helyezve a szolgáltatáslista megkapja a teljes szélességet, ami kis képernyőn olvashatóbb.)

Gyors műveletek

Az oldal tetején:

• Szolgáltatás hozzáadása: új tétel létrehozása.
• Kategória hozzáadása: szolgáltatások csoportosítása.
• Keresés / Szűrés (a Szolgáltatások fülön): szolgáltatás keresése név alapján, vagy szűkítés online állapot vagy munkatárs szerint.

Bármelyik szolgáltatásra kattintva megnyílik a panel, ahol minden részletet beállíthatsz (Alapok, Csapat, Erőforrások, Kiegészítők, Termékek, Foglalás, Kérdések, Jutalékok, Értesítések, Fordítások, Beállítások).

Példák, mikor használd

1. eset: első beállítás

Most regisztráltál. Nyisd meg a Szolgáltatásokat, van pár demo-szolgáltatás a telepítésből. Töröld azokat, amik nem illenek. Adj hozzá 5-15 valódi szolgáltatást. Csoportosítsd 2-4 kategóriába. 30 perc múlva fogadhatod is az első foglalást.

2. eset: menü-átszervezés

Egy év után 40 szolgáltatásod van, a felét alig foglalják. Nyisd meg a Szolgáltatásokat, rendezd foglalási szám szerint, archiváld az alsó 20%-ot. A vendég szűkebb, fókuszáltabb menüt lát. Te kevesebbet szervezgetsz ritka tételeket.

3. eset: árva szolgáltatások keresése

Új kollégát vettél fel. Szűrj a listán "nincs munkatárs hozzárendelve" szerint. Bármelyik szolgáltatás munkatárs nélkül árva, a vendég online nem tudja foglalni. Javítsd a hozzárendelést, az árvák élesednek.

4. eset: ár-audit ár-emelés előtt

Nyisd meg a Szolgáltatásokat, nézd egymás mellett az árakat. Szúrj ki inkonzisztenciákat (60 perces arckezelés 12k, 80 perces 13k, kihagyott árazási erő). Javítsd, mielőtt bejelented az áremelést.

Tippek

• A kevesebb több: 10-25 szolgáltatás egészséges. 50+ általában azt jelzi, hogy egyesek inkább variánsok vagy kiegészítők lehetnének.
• Valódi nevek: a "Hajfestés egész fej, ammóniamentes, tonerrel" túl hosszú. "Egész fej festés (ammóniamentes)" jobb. A részleteket tedd a leírásba.
• Rövid leírások: max 1-2 mondat. A vendég átfutja, nem olvassa.
• Teszteld vendégoldalról: nyisd meg a foglalási oldalad inkognitóban, és próbálj megtalálni egy szolgáltatást. Ha 10 másodpercnél tovább tart, a menü javításra szorul.