Szolgáltatás-kategóriák, így rendezd a kínálatod

Egy 50+ tételes flat szolgáltatáslista használhatatlan. A kategóriák logikus szekciókba (Haj, Köröm, Kozmetika, Spa) csoportosítják a szolgáltatásokat, így mindenki másodpercek alatt megtalálja, amire szüksége van, a vendég a foglalási oldalon, a csapat a foglalási ablakban, te pedig a katalógusban.

Hol jelennek meg a kategóriák

• Online foglalási oldal: a vendég kategóriánként böngészik, majd kiválaszt egy szolgáltatást.
• Foglalási ablak (naptár): a szolgáltatások kategória-fejlécek alá csoportosulnak, a kereső kategóriánként szűr.
• Riportok: a bevétel kategória szerint bontható, jól látszik, mely területek hozzák a forgalmat.
• Szolgáltatás-lista: a managerben kategóriánként szűrhető és rendezhető.

Kategóriák beállítása

Nyisd meg a Szolgáltatások menüt az oldalsávban, majd kattints fent a Kategóriák fülre, vagy nyiss meg egy szolgáltatást, és rendelj hozzá kategóriát a legördülőből. A kategórialista engedi:

• Új kategória létrehozása névvel és színnel.
• Kategóriák átrendezése (drag and drop).
• Meglévő kategória nevének vagy színének szerkesztése.
• Kategória törlése (a benne lévő szolgáltatások kategória nélküli állapotba kerülnek).

A kategória színe csíkként jelenik meg a naptári időpontkártyán, így vizuális támpont is.

Alkategóriák, a második szint

Egy főkategória alá alkategóriák is kerülhetnek, például az Arckezelés alá egy Anti-aging. A főkategória sorában a + Alkategória gombbal indulsz, vagy szerkesztésnél kiválasztod a Szülő főkategóriát. Legfeljebb két szint van, és a főkategória nézete összesíti a saját és az alkategóriái szolgáltatásait. Részletek: Alkategóriák, két szintre bontott kínálat.

Kategória-kép és fókuszpont

A kategóriához kép is tartozhat, és ezt látja a vendég a foglalóoldalad meg a weboldalad kategória-kártyáin. Mivel ezek a kártyák kivágva mutatják a képet, egy álló fotóból különben csak egy véletlen részlet látszana.

A kép alatt egy kártya-arányú előnézetet kapsz. Húzd el benne a képet, hogy pontosan az a rész maradjon látható, amit mutatni szeretnél. Harmad-vonalak segítenek a kompozícióban, a Középre igazítás pedig egy kattintással visszaállítja a közepére. A beállítás mindenhol érvényes, ahol a kategória megjelenik: a kezdőlap kategória-rácsán, a kategória részletoldalának fejlécében és az alkategória-kártyákon is.

Ha nem nyúlsz hozzá, a kép középre igazítva marad, pontosan úgy, mint eddig.

Példák, mikor használd

1. eset: vegyes profilú szalon

Egy szalon haj-, köröm- és kozmetikai szolgáltatást kínál. Létrehoz három kategóriát: "Haj", "Köröm", "Kozmetika". Minden szolgáltatás egyhez tartozik. A foglalási oldalon most három tiszta szekció van egy 30 elemes flat lista helyett.

2. eset: spa csomagokkal

Egy spa Masszázst, Arckezeléseket, Testkezeléseket és Páros Csomagokat kínál. Négy kategória. A páros csomagok külön színt (rózsaszín) kapnak, hogy kiugorjanak a naptárból.

3. eset: csak hajra koncentráló szalon mélyebb struktúrával

Egy fodrászatnak nem kell felső szintű "Haj" kategória, de mélység kell: Vágás, Festés, Frizura, Kúrák, Hosszabbítás. Öt kategória és egy 25 elemes katalógus már bejárható.

4. eset: szezonális rendezés

Decemberben hozzáadsz egy "Ünnepi akciók" kategóriát. Esküvői szezonban a menyasszonyi szolgáltatásokat oda mozgatod. Marketing-eszközként is használhatod a kategóriákat.

Tippek

• 3-7 kategória az ideális. Kevesebb és nem különbözteted meg eléggé, több és a vendég nem tudja átfutni.
• Eltérő kategória-színek: ne 5 árnyalatnyi kéket használj. Vizuálisan különböző színeket válassz, hogy a naptár egy pillantásra olvasható legyen.
• Gyakoriság szerint rendezd: a legtöbbet foglalt kategória legyen elöl. A foglalási oldal a sorrendet követi, amit beállítasz.
• Legfeljebb két szint: alkategória van, harmadik szint nincs, és nem is lenne átlátható. Egy kezelés változataihoz inkább szolgáltatás-variánst használj.
• Üres kategóriák eltűnnek: ha nincs benne szolgáltatás, nem jelenik meg a publikus foglalási oldalon. Hasznos előkészíteni új kategóriákat éles indítás előtt.