Szolgáltatások hozzárendelése csapattagokhoz

Új kolléga addig nem foglalható szolgáltatásra, amíg meg nem mondod a Bookindának, melyiket képes végezni. A profilja Szolgáltatások füle ennek a helye.

Hol rendelheted hozzá

Nyiss meg egy csapattag-profilt, kattints a Szolgáltatások fülre. Látod a teljes szolgáltatás-katalógusod, mindegyik mellett egy jelölőnégyzettel.

Minden szolgáltatáshoz, amit a tag végezhet, pipáld be a négyzetet. Opcionálisan:

• Ár-szint felülírása (ha a szolgáltatás szintezett árazást használ): ez a kolléga ára erre a szolgáltatásra.
• Időtartam felülírása (ritka, de hasznos, ha a kolléga gyorsabb vagy lassabb az alapnál).

Hogyan hatnak a hozzárendelések a foglalásra

• Foglalási ablakban: ha választasz szolgáltatást, csak a hozzárendelt munkatársak jelennek meg a legördülőben.
• Intelligens foglalásnál: csak a hozzárendelt munkatársakat veszi figyelembe.
• Online foglalásnál: a vendég csak a hozzárendelt munkatársak közül választhat.
• Riportok: a per-munkatárs szolgáltatás-bevétel a hozzárendelést használja a helyes attribúcióhoz.

Ha hozzá nem rendelt munkatársat foglalsz egy szolgáltatásra, figyelmeztetést kapsz ("Ez a munkatárs nem végzi ezt a szolgáltatást"). Felülírható, de jelez, hogy érdemes ellenőrizni.

Szintezett árazás munkatársanként

Ha a szolgáltatásod szintezett árazású (pl. "Hajvágás" 5 000 Ft Juniornak, 8 000 Ft Seniornek, 12 000 Ft Mesternek), a munkatárshoz rendeléskor automatikusan az ő szintjét veszi. Kézzel is felülírhatod szolgáltatásonként.

Példák, mikor használd

1. eset: junior stylist korlátozott szolgáltatásokkal indul

Egy új junior tud férfi vágást és alap hajvágást, de festést nem. Hozzárendeled: Férfi hajvágás, Női hajvágás, Mosás-szárítás. Festés-szolgáltatások üresen. Festésre nem foglalható, nincs túlígérés-kockázat.

2. eset: mester kolorista korlátozott szolgáltatásokkal

A leg-seniorabb kolorista csak festéssel és kúrákkal foglalkozik. Vágás másra megy. Hozzárendeled: minden festés-szolgáltatás, Olaplex kúra, Botox kúra. Vágás üresen. A naptárja a legjobb munkájával telik meg.

3. eset: keresztképzett terapeuta

Egy masszázs-terapeuta arckezelést is végez. Hozzárendeled: összes masszázs-szolgáltatás + Klasszikus arckezelés + Mélytisztító arckezelés. A szalon kihasználja a rugalmasságát, a vendég bármelyiket foglalhatja.

4. eset: szint-előléptetés

Anna Junior-ként kezdett, most Senior. Megnyitod a Szolgáltatások fülét, és tömegesen frissíted Junior-ról Senior-ra. A jövőbeli foglalásai a magasabb szinten áraznak.

5. eset: új szolgáltatás bevezetése

A szalon "Hidra-glow arckezelést" indít. Felveszed a szolgáltatás-listára. Aztán minden kozmetikus Szolgáltatások füle alatt bepipálod az új szolgáltatást. Pár perc, és foglalható.

Tippek

• Felvételkor azonnal rendelj hozzá: hozzá nem rendelt kolléga láthatatlan a foglalási folyamatban. Az "elérhető vagyok" első benyomás számít.
• Új szolgáltatás bevezetésekor auditálj: ha új szolgáltatást veszel fel a katalógusba, ne felejtsd el hozzárendelni a megfelelő munkatársakhoz. Különben láthatatlan.
• Felülírást óvatosan: per-munkatárs ár vagy időtartam-felülírás alkalmanként rendben, de ha rendszeresen felülírsz, akkor lehet, hogy a szint-rendszer rosszul van beállítva.
• Először keresztképezz, aztán rendelj hozzá: ahogy a kollégák új technikát tanulnak, bővítsd a szolgáltatás-hozzárendelésüket. Erős megtartási eszköz (több tudás = több foglalható szolgáltatás = több bevétel).
• Ne rendelj hozzá olyat, amit nem tud: nyilvánvalónak tűnik, de a szalonok néha mindenkinek mindent hozzárendelnek "hogy teljen a naptár". A vendég becsapva érzi magát, ha nem azt kapja, amit ígértek.