Időbeosztás

A foglalási oldalad időbeosztási logikáját itt szabályozod: mennyi időközönként kínálsz sávot, mennyi puffer kell foglalások között, és hogyan kerüld a felaprózódott naptárt.

Hova nézz

Beállítások → Online Foglalás → Időbeosztás szekció.

Időpont-rács intervallum

Mennyi idő egy "sáv" a foglalási oldalon. A vendég ennyi-perces lépésekben látja a választható időket.

• 5 perc: nagyon szoros, gyors-szolgáltatású salon-nak (pl. csak 15-20 perces vágások)
• 15 perc: alapértelmezett, jó egyensúly. A vendég nem érzi szűknek, te sem aprózod túl a naptárt.
• 30 perc: tisztább nézet, ha a szolgáltatásaid 30+ percesek (alapesetben).
• 60 perc: csak akkor, ha minden szolgáltatás óránként indul (pl. masszázs).

Puffer-idő foglalások között

Egy automatikusan beékelt szünet a foglalások közé. Pl. 5 perc puffer = a következő foglalás csak 5 perccel a befejezés után indulhat.

Hasznos:

• A stylistnak van levegőző-ideje
• A szoba/eszköz fertőtleníthető
• Késések be tudnak épülni anélkül, hogy a következő vendég vár

Tipikus értékek: 0, 5, 10, 15 perc.

Optimalizált időpont-kínálat

Alapból ki van kapcsolva. Ha bekapcsolod, a vendég nem lát minden szabad időpontot, csak azokat, amelyek egy meglévő foglalásodhoz tapadnak:

• közvetlenül egy foglalás után az első szabad időpontot,
• és azt az időpontot, amelyik pont a következő vendég kezdetére végez.

A köztes időpontok nem jelennek meg, így minden új foglalás egy meglévő mellé kerül, és nem keletkezik 40-50 perces, használhatatlan lyuk két vendég között.

Példa. 10:00-tól 11:00-ig van vendéged, a vendég 60 perces kezelést foglalna. Lát: 9:00 (pont 10:00-ra végez) és 11:00 (közvetlenül utána). Nem lát: 9:15, 12:30, 14:00.

Üres napon két időpont jelenik meg: a munkaidőd eleje és vége. Amint megvan az első foglalás, onnantól csak az ahhoz tapadó időpontok látszanak, a műszak másik vége már nem, hogy ne ülj órákat két vendég között. A napod így egy tömbben telik.

„Kérj másik időpontot". Mivel a lista szándékosan rövid, a vendég az időpontok alatt talál egy hivatkozást: ha egyik sem jó neki, a várólistán jelezheti, mikor jönne, te pedig eldöntöd, beírod-e. (Ehhez a várólista legyen bekapcsolva.)

Mire számíts. Kevesebb látszó időpont kicsit válogatósabb, „nehezebb bejutni" hatást kelt, és tömörebb napot ad. Cserébe egy vendég, akinek egyik felkínált időpont sem jó, könnyebben továbbáll: ezért van a kiút. Több munkatársnál mindenkinél külön számolunk, a vendég az összes munkatárs tapadó időpontjait látja. A korlát csak az online foglalóra vonatkozik, a naptáradból te bármikorra beírhatsz bárkit.

Hány időpont látsszon naponta. A kapcsoló alatt választhatsz: a 2 a legszorosabb (a foglaláshoz tapadó időpontok, üres napon a nap két vége; ha egy foglalásos napon csak egyetlen tapadó időpont van, mellé egy kezelésnyivel odébb még egy kerül, hogy a vendégnek legyen választása). Ha ez túl szigorú, állítsd 4-re, 6-ra, 8-ra vagy 10-re. A plusz időpontok nem találomra kerülnek ki: a rendszer a kezelés hosszával osztja be őket (egy 90 perces kezelésnél 13:00 után 14:30, 16:00, 17:30 jön szóba), így bármelyiket foglalják le, a köztük maradó hely mindig pontosan kitölthető, nem marad holt rés. Üres napon a nap közepére is jut időpont, foglalásos napon a meglévő vendégedtől kifelé halad. Munkatársanként értendő, és csak akkor ad többet, ha van hely.

Biztonsági háló. Ha egy foglalásos napon a tapadó időpontok egyike sem foglalható (például túl közel van), a nap nem válik foglalhatatlanná: ilyenkor a szabad sávok szélei jelennek meg.

Havi foglalási keret

Ha pontosan tudod, hány vendéget vállalsz egy hónapban, itt megadhatod. Kapcsold be az Online foglalások havi korlátozása kapcsolót, és írd be a számot (például 60 látogatás havonta).

• Mit számolunk: látogatást, a szalon helyi ideje szerinti naptári hónapban. Ha egy vendég egy alkalommal több szolgáltatást foglal, az egy látogatás. Beleszámít az is, amit te írsz be a naptárba; a lemondott időpont nem.
• Mi történik, ha betelt: az online foglaló azt a hónapot lezárja, a vendég a következő szabad hónapra lapozhat, vagy egy napra kattintva feliratkozhat a várólistára. A naptáradból te továbbra is bárkit beírhatsz, a keret csak az online foglalásra vonatkozik.
• Hátralévő helyek kiírása: ha bepipálod, a vendég az időpontválasztásnál látja: „Még 8 hely ebben a hónapban". A kereted és a lefoglalt időpontjaid száma soha nem jelenik meg, csak a hátralévő helyek.
• Hol tartasz most: a beállítás alatt látod az aktuális és a következő hónap állását (például „szeptember: 51 / 60 látogatás").

Jól párosítható az optimalizált időpont-kínálattal: a keret azt mondja meg, hányan jöhetnek, a kínálat azt, mikor.

Példák, mikor használd

1. eset: gyors körömszalon

Vágatlan 15 perc-rácsot tartasz, mert a manikűr 30 percen belüli. A puffert 0-ra állítod. Maximum kihasználtság.

2. eset: spa nagy szobákkal

30 perc-rács, 15 perc puffer. A személyzetnek van ideje fertőtleníteni, a vendégek nem ütköznek a folyosón.

3. eset: zsúfolt fodrászat

Optimalizált időpont-kínálat bekapcsolva. A napok egy tömbben telnek, nem marad sok kis lyuk. A stylistok produktívabbak.

4. eset: új salon, kevés foglalás

Optimalizált időpont-kínálat kikapcsolva (egyelőre). Minden lehetőséget odaadsz a vendégnek. Később, ahogy a foglalások sűrűsödnek, bekapcsolod.

Tippek

• A 15 perces rács a legtöbb salon-nak ideális: jó egyensúly részletesség és tisztaság között.
• A puffer az életminőség: 5-10 perc puffer csökkenti a stresszt, javítja a vendég-élményt.
• Az optimalizált időpont-kínálat növeli a kihasználtságot: a foglalások egymáshoz tapadnak, nem marad holt rés. Kevés foglalásnál viszont szigorú lehet, ott hagyd kikapcsolva.
• Nem ütközik más beállítással: a szolgáltatásokon beállított időtartamok (és puffer-időtartamok) felülírják az itt megadottakat, ha specifikusabbak.