Időbeosztás, sávok és intelligens rés-elkerülés
Időpont-rács intervallum, puffer-idő, intelligens slot-optimalizálás
Időbeosztás
A foglalási oldalad időbeosztási logikáját itt szabályozod: mennyi időközönként kínálsz sávot, mennyi puffer kell foglalások között, és hogyan kerüld a felaprózódott naptárt.
Hova nézz
Beállítások → Online Foglalás → Időbeosztás szekció.
Időpont-rács intervallum
Mennyi idő egy "sáv" a foglalási oldalon. A vendég ennyi-perces lépésekben látja a választható időket.
- 5 perc: nagyon szoros, gyors-szolgáltatású salon-nak (pl. csak 15-20 perces vágások)
- 15 perc: alapértelmezett, jó egyensúly. A vendég nem érzi szűknek, te sem aprózod túl a naptárt.
- 30 perc: tisztább nézet, ha a szolgáltatásaid 30+ percesek (alapesetben).
- 60 perc: csak akkor, ha minden szolgáltatás óránként indul (pl. masszázs).
Puffer-idő foglalások között
Egy automatikusan beékelt szünet a foglalások közé. Pl. 5 perc puffer = a következő foglalás csak 5 perccel a befejezés után indulhat.
Hasznos:
- A stylistnak van levegőző-ideje
- A szoba/eszköz fertőtleníthető
- Késések be tudnak épülni anélkül, hogy a következő vendég vár
Tipikus értékek: 0, 5, 10, 15 perc.
Intelligens slot-optimalizálás
Ha bekapcsolod, a foglalási oldal nem mutat olyan sávokat, amelyek "felaprózódó réseket" hagynának a naptárban. Példa:
- Ma: 09:00-10:00 foglalva, 11:00-12:00 foglalva. A 10:00-11:00 rés szabad.
- Egy új 30 perces foglalás 10:30-ra kerülne. Ez a nap végén egy 30 perces "magányos rés"-t hagyna 10:00-10:30 között.
- Intelligens slot bekapcsolva: a 10:30-ot nem ajánlja, csak 10:00-ot vagy 10:30-ot, de "gap-killer" módon.
A naptárod tisztább marad, kevesebb 15-30 perces lyuk, amit nem fogsz tudni feltölteni.
Példák, mikor használd
1. eset: gyors körömszalon
Vágatlan 15 perc-rácsot tartasz, mert a manikűr 30 percen belüli. A puffert 0-ra állítod. Maximum kihasználtság.
2. eset: spa nagy szobákkal
30 perc-rács, 15 perc puffer. A személyzetnek van ideje fertőtleníteni, a vendégek nem ütköznek a folyosón.
3. eset: zsúfolt fodrászat
Intelligens slotok bekapcsolva. A naptár tiszta marad, nem hagy sok kis lyukat. A stylistok produktívabbak.
4. eset: új salon, kevés foglalás
Intelligens slotok kikapcsolva (egyelőre). Minden lehetőséget odaadsz a vendégnek. Később, ahogy a foglalások sűrűsödnek, bekapcsolod.
Tippek
- A 15 perces rács a legtöbb salon-nak ideális: jó egyensúly részletesség és tisztaság között.
- A puffer az életminőség: 5-10 perc puffer csökkenti a stresszt, javítja a vendég-élményt.
- Intelligens slot-optimalizálás növeli a kihasználtságot: egy lyukat kerül, hogy ne legyen 30 perces fél-sáv. De új salon-nak kicsit szigorú.
- Nem ütközik más beállítással: a szolgáltatásokon beállított időtartamok (és puffer-időtartamok) felülírják az itt megadottakat, ha specifikusabbak.
