Eszközök riport

A salonban használt fizikai erőforrásokat (helyiségek, gépek, szoláriumok, berendezések) követi: mennyit voltak foglaltak, mekkora a kihasználtságuk és mennyi bevételt termeltek az adott időszakban. Ha az eszközhöz pénz tartozik (drága gép, bérelt szolárium-cső), itt látod ROI-szempontból.

Hol találod

Riportok → Eszközök tab (/manager/reports, 9. tab).

Mit látsz

4 KPI kártya (fent)

• Eszközök száma – összes definiált eszköz (és hány aktív)
• Összes időpont – foglalások száma amelyek eszközt használtak
• Átl. kihasználtság – súlyozott átlag az összes eszközre (zöld/sárga/piros szín)
• Bevétel – az eszközt használó foglalások összes bevétele

Eszköz kihasználtság sáv

Minden eszközhöz egy haladás-sáv kihasználtság szerint, sorrend: legmagasabbtól lefelé. Mellette: foglalt idő, elérhető idő, foglalások száma, bevétel, helyszín, kapacitás (ha > 1).

Részletes táblázat

Minden eszköz adata egy sorban: Név, Típus (Helyiség / Berendezés / Szolárium / Egyéb), Helyszín, Kapacitás, Foglalások száma, Foglalt idő, Elérhető idő, Kihasználtság, Bevétel, Státusz. Exportálható CSV / Excel.

Új: "Elérhetőség alapja" toggle (v5.39.0)

A riport tetején két mód közül választhatsz, hogy mi alapján számolódik az Elérhető idő és így a kihasználtság:

Munkaidő (default)

Az összes munkatárs aznapi beosztásának uniója. Az eszköz akkor számít elérhetőnek, amikor legalább egy munkatárs dolgozik. Ha a salon hivatalosan 9:00–18:00 nyitva van, de pénteken csak 1 munkatárs dolgozik 14:00–18:00 között, az eszköz aznap 4h elérhető, nem 9h. Override-okat (egyedi beosztás-módosítások) is figyelembe veszi.

Mikor használd: majdnem mindig. Konzisztens a Csapat riporttal, és a valós használati képet mutatja: ha az eszközt csak egy bizonyos kolléga használja, akkor csak az ő munkaidejéhez van értelme arányosítani.

Nyitvatartás (legacy)

A salon hivatalos nyitvatartási idejét veszi alapul, munkatárs-beosztástól függetlenül. Pl. ha az üzlet péntek 9:00–18:00 között nyitva van, az eszköz 9h-ig elérhető, akkor is, ha aznap senki nem dolgozott.

Mikor használd: önkiszolgáló eszközökhöz (pl. szolárium amit a vendég maga indít, terem-bérlet ahol az ügyfél jön egyedül), vagy ha a "potenciális kihasználtság" érdekel (mennyit lehetne, ha minden órában lenne foglalás).

A toggle ízlés szerint váltogatható, a számolás azonnal frissül.

Mit jelent a "Foglalt idő"

Egy eszköz akkor foglalt, ha egy foglaláshoz hozzá lett rendelve és a foglalás státusza nem CANCELLED (a lemondott foglalások felszabadítják az eszközt). A foglalás teljes hossza számít (start → end), beleértve az átfedéseket is, de:

• Kapacitás > 1 esetén (pl. terem 4 fős kapacitással) az elérhető idő szorzódik a kapacitással. Tehát 4-fős terem 9h elérhetővel 36h elérhetőt jelent → ennyivel arányosítjuk.

Szűrők

• Dátum-tartomány (globális): Ma / Tegnap / Utolsó 7 vagy 30 nap / Ez vagy múlt hónap / Egyedi
• Helyszín (globális, multi-location esetén): csak az adott helyszín eszközeit mutatja
• Munkatárs (globális): csak az adott munkatárs foglalásait számolja foglalt időbe, ÉS munkaidő-módban csak az ő beosztását veszi elérhetőbe (kettős hatás).

Mikor használd

Szcenárió 1, drága gép ROI vizsgálat Vettetek egy 2M Ft-os IPL szőrtelenítő gépet. Eszközök riport → "Múlt hónap" → IPL gép sor. Kihasználtság 12%? Forgalom túl alacsony a megtérüléshez → marketing-kampány vagy árcsökkentés ötlete.

Szcenárió 2, melyik terem üres Multi-room salon. Eszközök riport → "Utolsó 30 nap". Sort kihasználtság szerint. A legalacsonyabb kihasználtságú terem? Ha 20% alatt van, talán át kell oszttok a foglalásokat, vagy bérbeadhatjátok másnak.

Szcenárió 3, kihasználtság inkonzisztencia ellenőrzése Ha a Csapat riport (pl. Kovács Anna 95%) és az Eszközök riport (Anna fő gépe 50%) eltér, kapcsold a toggle-t Munkaidő módba. Most azonos referenciapont alapján számolnak, a két szám közelebb kerül egymáshoz. A különbség oka: Anna nem mindig használja ezt a gépet (más szolgáltatásokat is csinál).

Szcenárió 4, szolárium napi kihasználtság Önkiszolgáló szolárium, vendégek jönnek a saját ütemükben. Eszközök riport → toggle Nyitvatartás módban → Szolárium sor. 9:00-21:00 nyitvatartás (12h) → ha 40% kihasználtság, az közel napi 5 órányi tényleges használat.

Szcenárió 5, új helyiség nyitás döntésének alátámasztása Aktuális 2 termed 85% és 80% kihasználtságon. Eszközök riport mutatja → magas. Foglalások riport mutatja várólistát → van kereslet. Pénzügyi adatok → van pénz. Adatközpontú döntés egy 3. terem nyitására.

Eszköz létrehozás és hozzárendelés

Az eszközöket a Beállítások → Eszközök menüpontban hozod létre (típus, kapacitás, multi-use, helyszín). Onnan Szolgáltatások → szolgáltatás szerkesztés alatt rendelheted hozzá: ha egy szolgáltatáshoz adsz egy eszközt, akkor a foglaláskor automatikusan le is foglalja az eszközt is. Az Eszközök riport csak akkor mutat foglalt időt, ha a foglalásnál ténylegesen volt eszköz hozzárendelve.

Tippek

• Indulj a "Munkaidő" móddal és csak akkor válts "Nyitvatartás"-ra, ha az eszköz tényleg személytől függetlenül elérhető (önkiszolgáló).
• A 10h/nap fallback akkor lép életbe, ha az adott időszakban senki nem dolgozik (üres beosztás) és nincs tenant-szintű nyitvatartás sem. Ekkor amber sáv jelzi: "Nincs konfigurált nyitvatartás...".
• Multi-use eszköznél (isMultiUse = true) a kapacitás szorozza az elérhetőt. Egy 4 fős terem 9h-val = 36h elérhető idő, így a kihasználtság % a valódi párhuzamos használatot tükrözi.
• Inaktív eszközök is megjelennek (szürke "Inaktív" tag) de az átlag-kihasználtságba beleszámítanak. Ha le akarod őket szűrni, használd a táblázat-szűrőt vagy ideiglenesen állítsd aktívra/inaktívra.
• Bevétel = a foglalás teljes ára, nem csak a gép-rész. Ha egy 15 000 Ft-os foglalásban van IPL gép, a teljes 15 000 Ft beleszámít a gép bevételébe (mert e nélkül nem lett volna lefoglalva).
• Lemondott (CANCELLED) foglalások nincsenek benne se a foglalt időbe, se a bevételbe (az eszköz időt felszabadult).

Kapcsolódó cikkek

• Riportok áttekintés
• Csapat riport
• Kihasználtság
• Foglalások riport