Bérlet újraértékesítés

A Bérlet újraértékesítés egy fizetős marketing bővítmény (1990 Ft/hó, Pro csomag). Amikor egy vendég bérletéből (CustomerPackage) elfogynak az utolsó 1-3 alkalmak, a rendszer automatikusan kiküld egy időhöz kötött, kedvezményes megújító ajánlatot e-mailben vagy SMS-ben, hogy a vendég még az alkalmai elfogyása előtt új bérletet vegyen.

Hogyan működik?

1. Indító - te állítod be a küszöböt (utolsó 1, 2 vagy 3 alkalom). Egy óránkénti folyamat ellenőrzi az aktív bérleteket.
2. Ajánlat - a vendég brandelt üzenetet kap: a bérlete fogyóban, és korlátozott ideig megújíthatja az általad megadott kedvezménnyel.
3. Egy kattintásos megújítás - a link megnyitja az online foglalót, ahol a cél előre ki van választva és a kedvezmény előre rá van téve. A vendég fizethet most, vagy fizet és rögtön időpontot is foglal.
4. Attribúció - amikor a kedvezményt beváltják (online vagy a pénztárnál), az ajánlat „megújított" státuszt kap, és a bevétel rögzül.
5. Statisztika - egy dashboard mutatja a tölcsért (kiküldött → kattintott → megújított) és a napi bevételt, amit ezek az ajánlatok termeltek.

Beállítás

Menj a Marketing → Bérlet újraértékesítés oldalra. A Beállítások fülön:

• Állapot - az automatizáció be/ki kapcsolása.
• Mikor induljon - a hátralévő alkalmak küszöbe és hogy mely bérletekre vonatkozzon.
• Mit ajánljunk - ugyanaz a bérlet újra, másik bérlet, egy szolgáltatás vagy egyedi ajánlat; plusz a kedvezmény és annak érvényessége.
• Csatorna és üzenet - e-mail és/vagy SMS, opcionális egyedi sablonokkal (üresen alapértelmezettet küldünk). Változók: client_first_name, business_name, package_name, remaining, offer_name, discount, valid_days, expiry_date, offer_url, promo_code.
• Mikor menjen ki - azonnal, adott órában, vagy késleltetve.
• Okos kiegészítők - élő visszaszámláló, emlékeztető, ha a vendég kattintott de nem vásárolt, és pénztári emlékeztető, hogy a munkatárs személyesen is felajánlhassa a megújítást.

A statisztika dashboard

A Statisztika fül mutatja az összes extra bevételt, hogy ez hányszorosa az 1990 Ft/hó díjnak, a konverziós tölcsért, a napi bevételt és a legutóbbi ajánlatokat.

Jó tudni

• Az ajánlat mindig tiszteletben tartja azokat a vendégeket, akik leiratkoztak a marketing üzenetekről.
• Szolgáltatás-ajánlatnál a kedvezmény online teljesen érvényesül; bérlet-megújításnál (amit a szalonban fizetnek) ugyanaz a kód a pénztárnál érvényesül - a pénztári emlékeztető ezt egy kattintássá teszi a munkatársnak.