Jutalék-rekordok

Minden jutalék-tétel egy külön rekord a Bookindában, audit-trail-el. Eladás, befejezett szolgáltatás, borravaló, mind külön sor.

Hol találod

Riportok → Csapat → Commission Activity (per-tranzakció) vagy Commission Summary (összesítő).

Egy rekord-mezői

Tranzakció dátuma
Munkatárs
Vendég
Forrás-típus: SERVICE / PRODUCT / TIP
Szolgáltatás / termék neve
Bruttó összeg
Kedvezmények / refundok / áfa (ha van)
Kiszámolási alap (gross vagy net)
Jutalék %
Jutalék összeg
Státusz: Pending / Approved / Paid / Adjusted / Disputed

Életciklus

Pending

Friss rekord, még nem feldolgozott.

Approved

A manager / owner ellenőrizte és jóváhagyta.

Paid

A pay-run-on keresztül kifizetődött.

Adjusted

Manuálisan módosítva (összegben). Megjegyzés-mező kötelező.

Disputed

A munkatárs vitatja. Ki kell vizsgálni, majd Approved vagy Adjusted.

Manuális módosítás (Adjustment)

A manager módosíthat egy rekord összegét:

Rekord sorára kattintás → Adjust
Új összeg + kötelező megjegyzés (pl. "Számolási hiba", "Kompenzáció vendég-panaszért")
Rekord státusza → ADJUSTED
Az audit-log megőrzi az eredeti és új értéket

Vita-rendezés

A munkatárs láthatja saját rekordjait (a Staff Portal-ban). Ha vitat egy rekordot:

Dispute gomb a saját rekordján
Manager kapja az értesítést
Megnyitás → eldöntés:
- Approved (a számolás helyes, a vita elutasítva)
- Adjusted (módosítás indokolt)

Riport-szűrők

Munkatárs
Dátum-tartomány
Státusz
Forrás-típus
Helyszín

Bulk-műveletek

Approve all pending (egy gombbal)
Export CSV (külső könyvelő-szoftverbe)

Mikor használd

Szcenárió 1, hetente Approval-rutin Hét végén: Commission Activity → Pending szűrő → Bulk Approve. 5 perc, kész.

Szcenárió 2, vita-vizsgálat Munkatárs vitatja, hogy nem kapott jutalékot egy szolgáltatásra. Megnyitod a rekordot → ellenőrzöd → ha hibás, Adjust. Ha helyes, Approve + magyarázat.

Szcenárió 3, vendég-refund utáni jutalék-eltörlés Vendég 50%-os refundot kap. A jutalék-rekord nem auto-csökken (depending on settings). Manuálisan Adjust -50% a rekordra.

Szcenárió 4, hónap végén export Commission Summary → "Múlt hónap" → Export CSV. Bérszámfejtésnek küldöd.

Szcenárió 5, anomália detektálás Egy munkatárs jutaléka 30%-kal magasabb mint a többi hónap. Megnyitod az activity-t, ellenőrzöd a tranzakciókat. Lehet hogy egy nagy bevétel-csúcs, vagy lehet hogy hiba.

Tippek

A "kötelező megjegyzés" Adjust-nél nem buja sportszárú, később visszanézhető. Részletes legyen.
A heti Approval-rutin segíti a hónap-végi pay-run-t, ne hagyd hogy 30 napnyi pending halmozódjon.
A Disputed státusz vendég-panasz után gyakori, érdemes proactive átnézni a refund-okat.
Az Export CSV oszlop-formázása: ne hagyj felesleges oszlopot, a bérszámfejtő szoftvere általában szigorú formátumot vár.
A "Bulk Approve" óvatosan, ne approve-old a hibás rekordokat is. Először szűrd a kétségeseket.
A jutalék-szám pontossága a salon-pénzügyek alapja, ne hagyd ki egyetlen lépést.

Jutalék-rekordok és módosítások