Prémium riportok: Várólista-összesítő

A várólista akkor ér pénzt, ha a bejegyzésekből időpont lesz. A Várólista-összesítő megmutatja, hány vendég került a várólistára, hányat kerestél meg, hányból lett foglalás, mennyi bevételt hozott vissza a várólista, és mennyi járt le kiszolgálás nélkül. Helyszínre, munkatársra, szolgáltatásra vagy időre bontva.

Hol találod

Riportok menüpont, bal oldalt a Prémium riportok, vagy a riportlistában a lila Prémium címkés sor. Egy megnyitott prémium riportból a felső morzsamenüben (Riportok / Prémium riportok ▾) egy kattintással átválthatsz bármelyik másik prémium riportra, a cím melletti csillaggal pedig a kedvenceid közé teszed.

A riport a Prémium riportok bővítmény része: 2 490 Ft + ÁFA / hó, mind a 9 prémium riport egy előfizetésben, 14 napos ingyenes próbával. Előfizetés nélkül zárolt, elmosott előnézet látszik az ajánlattal, és a próbát innen is elindíthatod.

Mit állíthatsz be

• Csoportosítás (soronként egy):
  • Helyszín: a lefoglalt időpont helyszíne, különben a kért munkatársé, különben az elsődleges helyszín. Több helyszínnél ez az alap.
  • Munkatárs: a kért munkatárs, különben akihez lefoglalták. Aki nem kért senkit, és nem lett belőle foglalás, a Nincs kérés sorba kerül. Egy helyszínnél ez az alap.
  • Szolgáltatás: a bejegyzés minden kért szolgáltatása.
  • Idő szerint: Nap, Hét vagy Hónap, a bejegyzés felvételének ideje szerint.
• Időszak: a közös időszak-választó. A bejegyzés felvételének napja számít. Alapból a hónap eddig, legfeljebb 400 nap. Az időszak riportváltáskor is megmarad.
• Szűrők (oldalt nyíló panel): Helyszín (több helyszínnél; a riport a bal oldalsávban kiválasztott helyszínnel indul), Munkatárs (a Nincs kérés is, archivált munkatárs is), Szolgáltatás-kategória, Szolgáltatás (kereshető), Csatorna (Online, Szalonban, Telefonon), Állapot (Várakozik, Megkeresve, Lefoglalva, Lejárt, Törölve), Vendég-címkék és Vendég-szegmensek (ha a csomagod tartalmazza a szegmenseket).
• Üres sorok elrejtése: elrejti a bejegyzés nélküli sorokat.
• Táblázat beállításai (fogaskerék): mely oszlopok látszanak, egy kattintással Alapértelmezett oszlopok vagy Mind látszik. A böngésződ megjegyzi.
• Rendezés: kattints bármelyik oszlop fejlécére. Az Összesen mindig elöl marad.

Mit látsz

• Felső kártyák: Várólista-bejegyzések (alatta a vendégek száma), Várólistáról foglalt (a bejegyzések hány százalékából lett időpont, alatta a lefoglalt időpontok száma), Visszanyert bevétel (a lefoglalt időpontok értéke, alatta az átlag időpontonként), Lejárt érték (alatta a lejárt bejegyzések száma).
• A várólistától az időpontig: a bejegyzések útja lépésenként: Bejegyzések, Megkeresve (a szalon megkereste, vagy már le is foglalták), Lefoglalva, Lejárt, mindegyik a bejegyzések százalékában is.
• Táblázat: elöl az Összesen, alatta a választott csoportok. Alapból látható oszlopok: Összes várólista-bejegyzés, Összes vendég, Lefoglalt időpontok, Várakozó bejegyzések, Megkeresett bejegyzések, Lejárt bejegyzések, Lefoglalt arány (%), Lejárt arány (%), Bejegyzések összértéke, Időpontok összértéke, Lejárt bejegyzések értéke, Kért munkatárs (%), Szolgáltatások száma, Átlagos időpont-érték, Új vendégek, Új vendégek (%), Visszatérő vendégek (%), Online (%), Törölt bejegyzések. Bekapcsolható még: Átlagos bejegyzés-érték és Átlagos lejárt érték.
• Exportálás (jobb felül): Excel (.xlsx) vagy CSV, a látható sorokkal és oszlopokkal, elöl az Összesen sorral.

Mobilon

Felül választod ki, melyik szám látszik a kártyák fejlécében: bejegyzések, lefoglalt időpontok, lefoglalt arány, időpontok összértéke, lejárt bejegyzések vagy lejárt érték. Alatta soronként egy kártya, koppintásra az összes oszloppal.

Jó tudni

• Állapotok: minden bejegyzés pontosan egy állapotba esik, így az öt állapot együtt kiadja az összes bejegyzést.
  • Lefoglalva: lett belőle időpont.
  • Lejárt: lejártnak jelölt, vagy a lejárata, illetve a kért nap már elmúlt.
  • Megkeresve: a szalon már megkereste, és még nem járt le.
  • Várakozik: még helyre vár.
  • Törölve: lemondott (visszavont) bejegyzés. A várólistáról véglegesen kitörölt bejegyzésnek nem marad nyoma, az nem szerepel a riportban.
• Bejegyzés értéke: a kért szolgáltatások ára. Több változatú szolgáltatásnál a legolcsóbb változat ára.
• Időpont értéke: a lefoglalt látogatás teljes ára, a lemondott és a meg nem jelent szolgáltatások nélkül.
• Új vendég: akinek a várólistára kerüléskor még nem volt korábbi látogatása. A vendégadatlap nélküli bejegyzés is újnak számít.
• Csatorna: Online, ha a vendég maga iratkozott fel online, Telefonon, ha telefonon kérte, minden más Szalonban.
• Szolgáltatás szerinti bontásnál a több szolgáltatást kérő bejegyzés mindegyik szolgáltatásánál megjelenik, ezért a darabszámok összege nagyobb lehet az Összesennél. Az értékek szolgáltatásonként oszlanak meg.
• A százalékok és átlagok soronként a sor saját számaiból számolnak.
• Aki a jogosultságai szerint nem láthatja a kollégák számait, az csak a saját munkatárs-sorához tartozó bejegyzéseket látja.

Kapcsolódó cikkek

• Riportok áttekintés
• Várólista
• Csoportos óra várólistája
• Vendégszegmensek