Prémium riportok: Vendég-bevonás munkatársanként

Ez a riport megmutatja, hogy az első kezelés vagy konzultáció után a vendégek hány százalékának lett újabb időpontja, munkatársanként és szolgáltatáskategóriánként. Így látod, melyik munkatárs első alkalmas vendégei foglalnak a legnagyobb arányban további kezelést.

Hol találod

Riportok > Prémium riportok > Vendég-bevonás munkatársanként. A Bookinda Business appban: Riportok > Prémium > Vendég-bevonás munkatársanként.

Hogyan számoljuk

• A vendéget ahhoz a munkatárshoz számítjuk, aki az első kezelését vagy konzultációját végezte.
• Visszatérőnek számít, ha az első alkalom után van újabb időpontja, akár másik munkatársnál. A jövőre lefoglalt időpont is számít, a lemondott időpont és az, amelyen a vendég nem jelent meg, nem.
• A választott időszak az első alkalom dátumára vonatkozik: a riport azokat a vendégeket vizsgálja, akiknek az első alkalma erre az időszakra esett.

Két mód

• Ugyanabban a kategóriában: az adott kategóriában történt első alkalmat és az ugyanebben a kategóriában foglalt későbbi időpontot veszi figyelembe.
• Új vendégek, bármilyen kezelésre: a vendég első, üzletedben foglalt időpontját veszi alapul, és bármilyen későbbi időpont visszatérésnek számít. Ez akkor hasznos, ha az új vendégek és a bérletesek külön kategóriában foglalnak, például „Új vendégeknek” és „Bérleteseknek”.

Mit látsz

• Felül három adatot látsz: az első alkalmak számát, a visszatérő vendégek számát és a visszatérők százalékos arányát.
• A táblázatban munkatársanként látod az összesített arányt, mellette pedig a kategóriánkénti eredményeket. Minden cellában szerepel az arány és a darabszám, például 3 / 4.

Jó tudni

• Rövid időszaknál még kevés lehet a visszatérő vendég, hiszen idő kell a következő foglaláshoz. Érdemes legalább 2-3 hónapot vizsgálni.
• A riportban nincs pénzösszeg, csak darabszám és arány.