Csomagok, tagságok, utalványok és egyenleg
A vendég pénzügyi-eszközei a portálban: prepaid csomagok, havi tagságok, utalványok, store credit
Vendég-pénztárca a portálban
A portál tartalmaz egy "pénztárca" szekciót, ahol a vendég nyomon követheti az összes előrefizetett és fennálló pénzügyi-eszközt.
A négy szekció
Csomagok
- Csomag neve (pl. "5x manikűr csomag")
- Hányadik alkalmán van (3/5)
- Lejárati dátum
- Mit tartalmaz
Tagságok
- Tagság neve
- Aktiválás dátuma
- Megújulás dátuma
- Mit tartalmaz
- "Lemondás" gomb (önkiszolgáló)
Ajándékutalványok
- Utalvány-kód (másolható)
- Egyenleg (ha részlegesen beváltott)
- Lejárati dátum
- Felhasználási előzmények
Feltöltött egyenleg
- Aktuális egyenleg (Ft-ban)
- Tranzakciós előzmények
- Automatikus levonás foglalási fizetéseknél
Csoportos óra-bérletek
Külön szekció:
- Aktív bérletek
- Hány alkalom van rajta
- Hány alkalmat használt
Példák, mikor használd
1. eset: csomag-vásárlás után ellenőrzés
"5x manikűr, 5/5 felhasználható, lejár 2027-01-01-én."
2. eset: ajándékutalvány-felhasználás
Utalvány-kód foglaláskor a kód-mezőbe írva, levonódik.
3. eset: tagság-megújítás
"Megújul: 2026-06-01, 25 000 Ft." Vagy hagyja, vagy lemondja.
4. eset: egyenleg-csekkolás
"Egyenleged: 5 000 Ft. Következő foglalásnál automatikusan használódik."
5. eset: csoportos óra-bérlet vége
"1/10 felhasznált". Foglal a következő alkalomra mielőtt lejár.
Tippek
- Mind a négy szekció a vendég-bizalmat erősíti.
- Az automatikus levonás kényelmes.
- Lejárati emlékeztetők kulcsfontosságúak.
- A tagság-lemondási folyamat legyen egyszerű, de auditolt.
