Űrlapok és vendég-adatok a portálban
Hogyan tölti ki a vendég az intake-űrlapokat és kezeli a beküldött válaszait
Űrlapok a portálban
Ha a salon szolgáltatáshoz tartoznak intake-űrlapok, a vendég ezeket a portálban töltheti ki.
Hova mész
Bejelentkezés után az Űrlapok szekcióra:
- Még kitöltetlen: aktuális vagy közelgő foglaláshoz tartozó űrlapok
- Beküldött: már kitöltött űrlapok
Mikor kap a vendég űrlapot
A foglalás során
A flow rákérdez. A vendég kitölti, mielőtt foglalása véglegesedne.
A foglalás után
Bizonyos szolgáltatásokhoz az űrlap a foglalás után érkezik.
A salon kérésére
A manager kérhet egy meglévő vendégtől, hogy töltse ki az "Frissített allergia-nyilatkozat" űrlapot.
Mit lát a vendég
- Cím (pl. "Allergia-nyilatkozat")
- Bevezető szöveg
- Kérdések különböző típusokban
- Beküldés gomb
Beküldés után a manager-felületen megjelenik a vendég-rekordon.
Példák, mikor használd
1. eset: kötelező allergia-nyilatkozat
Új vendég gyantázásra foglal. A flow rákérdez. A salon-recepciós a foglalás-rögzítéskor látja, mire allergiás.
2. eset: hajstílus-konzultáció
Hajfestés-foglalásnál egy "Hajtörténet és preferencia" űrlap. A stylist előre tudja, mit szeretne.
3. eset: utólagos egészségügyi-kérdőív
A vendég 24 óra alatt kitölti a portálban.
4. eset: éves frissítés
Évente kérik a frissített "Adatkezelési hozzájárulás" űrlapot.
5. eset: orvosi konzultáció
Esztétikai klinikán "Orvosi anamnézis" űrlap. A doktor a vizit előtt átfutja.
Tippek
- Az űrlapot tedd az alkalom előtt elérhetővé.
- A kötelező űrlapok a foglalási flow-ban.
- Push-értesítést a kitöltetlen űrlapokra.
- A beküldött űrlapokat a manager-felületen is láthatod.
- Az űrlap-válaszok az anamnézis része.
