Online utalvány-eladás, a vendég vásárol, te nem csinálsz semmit
Hogyan vásárolhatnak a vendégek utalványt a publikus foglalási oldaladról, és hogyan érkezik e-mailben a megajándékozotthoz
Online utalvány-eladás, a vendég vásárol, te nem csinálsz semmit
Ha az Online vásárlás engedélyezése beállítás be van kapcsolva, a publikus foglalási oldalad kap egy "Ajándékutalvány vásárlása" gombot. A vendégek (gyakran ajándékozók) választanak sablont vagy egyéni összeget, megadják a megajándékozott adatait, fizetnek, és a Bookinda e-mailben elküldi az utalványt közvetlenül a megajándékozottnak. Te nem kell, hogy a szalonban legyél, semmit nem kell csinálnod, a rendszer lefuttatja a teljes folyamatot.
Hogy működik a vásárlónak
- Megnyitja a sajatnev.bookinda.hu címet és lát egy "Ajándékutalvány vásárlása" linket.
- Választ sablont (pl. "Spa nap, 25 000 Ft") vagy egyéni összeget ír be.
- Megadja:
- Megajándékozott név + e-mail (aki kapja).
- Vásárló név + e-mail (aki fizet).
- Opcionális személyes üzenet.
- Fizet a fizetési szolgáltatódon keresztül (Stripe, Barion stb.).
- Az utalvány létrejön és e-mailben elmegy a megajándékozottnak a vásárló üzenetével.
- A vásárló kap egy másolatot az e-mailről + fizetési bizonylatot.
Hogy jelenik meg neked
- Új utalvány a Minden utalvány listán "Kiadva" / "Aktív" státusszal.
- A hozzá tartozó fizetés az Eladások oldalon.
- Látod a vásárló vendégkartonját (automatikusan létrejön, ha új).
- A megajándékozott akkor lesz vendégként létrehozva, amikor beváltja.
A vásárlás és a beváltás között semmi tennivalód.
Beállítás
Az Ajándékutalványok → Beállítások alatt kapcsold be az Online vásárlás engedélyezése opciót. Ehhez kell:
- Létrehozott sablonok (lásd: Ajándékutalvány-sablonok létrehozása).
- Beállított online fizetés (Stripe, Barion, vagy mindkettő).
- Opcionálisan: alapértelmezett lejárati szabály.
Példák, mikor használd
1. eset: karácsonyi szezon-robbanás
Egy spa november közepén bekapcsolja az online utalvány-értékesítést. December folyamán a friss bevétel 40%-a ajándékozóktól származó utalvány-vásárlás. A tulaj egyetlen telefont sem kapcsol be ezekhez, a weboldal végzi a munkát.
2. eset: vidékről érkező ajándék
A vendég bátyja másik városban él. Szülinapi utalványt akar küldeni. Online megveszi, az utalvány a vendég inboxába érkezik. A következő látogatáson beváltja. Városok közötti ajándékozás, nulla súrlódás.
3. eset: utolsó pillanatos ajándék
December 23. este 11. Valakinek eszébe jut, hogy elfelejtett ajándékot venni. Online vesz egy 30 000 Ft-os utalványt, a megajándékozott azonnal megkapja az e-mailt. Krízis megoldva anélkül, hogy a szalon nyitva lenne.
4. eset: B2B ajánlási ösztönző
Egy közeli edzőterem 10 utalványt vesz bulk-ban a top tagjainak. Az online folyamattal egy ülésben mind kiadja. Az edzőterem logója és üzenete érkezik minden tag postafiókjába, a szalon előrefizetett bevételt könyvel.
Tippek
- Promotáld a linket: egy jól látható "Ajándékutalvány" CTA a foglalási oldaladon nagyjából megduplázza az utalvány-eladást a "menübe rejtve" verzióhoz képest.
- Vonzó sablon-leírás: minél hívogatóbb a "Vasárnapi Ragyogás Brunch", annál többet ad el. Tölts időt a szövegezéssel.
- Teszteld az e-mailt: küldj magadnak utalványt, nézd meg, mit lát a megajándékozott. Logó, üzenet, beváltási kód, feltételek. Ha valami nem stimmel, javítsd.
- Maximum összeg-korlát: nagy utalványok (200k+) néha csalási kísérletek. Állíts be reális maximumot, és nézd át a magas értékű vásárlásokat.
- Figyelj a chargeback-re: az utalvány-csalás valós. Használd a Stripe/Barion csalás-védelmet, és ne térítsd vissza az olyan utalványt, amit már beváltottak.
