Üzenet-sablonok
Iparági előre-gyártott sablonok, dinamikus változók, HTML formázás
Üzenet-sablonok
A sablonok újra-felhasználható üzenet-építők. Foglalás-visszaigazolás, emlékeztető, lemondás, vélemény-kérés, mind sablonok-ból generálódik.
Hol találod
A sablonok platform-szinten konfiguráltak (SuperAdmin → Notifications → Templates). Tenant-szinten csak a kapcsolók működnek (engedélyezed-e a sablon-küldést).
Sablon-típusok
A 14 üzenet-típus mindegyikéhez:
- Confirmation, Reminder, Thank You, Confirmation Request
- Cancellation, Reschedule, Invoice, Payment Receipt
- Package Purchase, Birthday, Marketing, Waitlist
- Custom, System
Mindegyik tartalmaz HTML email + plain text fallback verziót.
Iparági sablonok
A platform iparág-specifikus sablonokat ajánl:
- Beauty / Salon: szépségipari nyelvezet
- Healthcare / Medical: orvosi nyelvezet (formálisabb)
- Wellness / Spa: pihenés-orientált
- Hotel: szálloda-stílus
- Custom: egyedi
A salon-od az induláskor választott iparág alapján kapja az alapértelmezett sablonokat.
Dinamikus változók
A sablonok támogatják a változó-behelyettesítést:
{{customer.name}}– vendég-név{{customer.firstName}}– vendég keresztnév{{appointment.date}}– foglalás dátuma{{appointment.time}}– foglalás időpontja{{appointment.service}}– szolgáltatás-név{{appointment.staff}}– munkatárs-név{{salon.name}}– salon-név{{salon.phone}}– salon-telefon{{salon.address}}– salon-cím{{salon.website}}– website{{loyalty.points}}– aktuális pontok (ha hűségprogram){{package.name}},{{voucher.code}}, stb.
HTML formázás
A sablonok HTML-t használnak:
- Brand-szín (a tenant Settings-ből)
- Logo (header)
- Footer salon-elérhetőséggel
- Custom CSS stilizálható
- Reszponzív (mobil, desktop)
Customizálás (jövő feature)
Jelenleg a sablonok platform-szintűek. Tenant-szintű custom-sablon a roadmap része, de még nem elérhető. A részleges műveletek:
- A header/footer részeit befolyásolja a tenant Settings (logo, brand szín, salon-név)
- Az alaptest a platform-sablonból
- A "from" mező lehet salon-specifikus (Settings → Email)
Mikor használd
Szcenárió 1, alapbeállítás A platform-sablonok jól működnek a legtöbb salonnak. Ne nyúlj hozzá kezdetben.
Szcenárió 2, salon-stílus váltás Ha az iparágod nem stimmel a default sablonnal (pl. premium szépségipari salon, de a default semleges), kérd a SuperAdmin-tól a custom-sablont.
Szcenárió 3, szezonális tematizálás Karácsonyi sablonok, születésnapi tematika. A platform néha kínál, vagy SuperAdmin-szinten kérheted.
Szcenárió 4, marketing kampány A Marketing modulban kampány-építéskor a sablon-rendszer alapja, de a kampány-szöveg saját. → Marketing modul
Tippek
- A változókat ne kézzel írd, hanem a változó-listából válaszd. Egy elgépelt
{{customer.name}}üres helyét hagyja. - A HTML email mindig legyen mobil-friendly, mert a vendégek 70%-a mobiltelefonon olvas.
- A sablonok a salon-brand-et közvetítik, így a logo + szín konzisztens legyen mindenhol.
- A plain text fallback fontos, mert sok email-kliens nem render-eli a HTML-t (ritka, de van).
- A sablonok kétnyelvűsége (HU + EN) automatikus, ha a vendég locale-je van állítva. Ha nincs, az alapértelmezett.
- Ne dolgozz minden sablonon, csak a leggyakoribbakon (Confirmation, Reminder). A ritkábbakat hagyhatod default-on.