Kapcsolt szolgáltatások (Szolgáltatáscsomagok)

Kombináljon több szolgáltatást egyetlen foglalható elemmé a Kapcsolt szolgáltatásokkal.

Mik azok a kapcsolt szolgáltatások?

A Kapcsolt szolgáltatások (más néven csomagok) lehetővé teszik:

• Több szolgáltatás csoportosítását egyetlen foglalásba
• Csomag ajánlatok kínálását különleges áron
• A foglalás egyszerűsítését az ügyfelek számára
• Kapcsolódó szolgáltatások együttes foglalásának biztosítását

Példák:

• "Menyasszonyi csomag" = Haj + Smink + Köröm
• "Festés kezelés" = Festék felvitele + Vágás + Szárítás
• "Szépségnap" = Masszázs + Arckezelés + Manikűr

Kapcsolt szolgáltatás létrehozása

1. lépés: Hozzáadás menü megnyitása

1. Lépj a Szolgáltatások oldalra
2. Kattints a Hozzáadás gomb legördülő menüjére
3. Válaszd a Kapcsolt szolgáltatás hozzáadása lehetőséget

2. lépés: Alapadatok

Töltsd ki a csomag adatait:

• Név: A csomag neve, amit az ügyfelek látnak
• Leírás: Mi tartalmaz a csomag
• Kategória: Hol jelenjen meg a csomag
• Szín: Vizuális azonosító a naptáron

3. lépés: Szolgáltatások kiválasztása

1. Kattints a Szolgáltatások hozzáadása a csomaghoz gombra
2. Válaszd ki az összekapcsolandó szolgáltatásokat
3. Húzással rendezze át a szolgáltatásokat szükség esetén

4. lépés: Ütemezés konfigurálása

Válaszd ki, hogyan ütemezze a csomag szolgáltatásait:

Egymás után (Sorban)

A szolgáltatások egymás után foglaltak:

• Hajfestés (60 perc) → Vágás (30 perc) → Szárítás (20 perc)
• Összesen: 110 perc folyamatosan
• Ugyanaz a munkatárs (hacsak nincs másképp megadva)

Párhuzamos (Egyszerre, különböző munkatárs)

A szolgáltatások egyszerre történnek különböző munkatársakkal:

• Manikűr (30 perc) + Pedikűr (30 perc)
• Összesen: 30 perc
• 2 munkatárs szükséges

5. lépés: Csomag árazás beállítása

Válaszd ki a csomag árazási módját:

Szolgáltatás árazás

• Csomag ár = Az egyéni szolgáltatási árak összege
• Automatikusan változik, ha a szolgáltatási árak változnak
• Kedvezmény nélküli csomagokhoz alkalmas

Egyéni árazás

• Fix csomag ár beállítása
• Lehet alacsonyabb az összegnél (kedvezmény)
• Példa: Szolgáltatások összesen 30 000 Ft, csomag ár 24 000 Ft

Kapcsolt szolgáltatások kezelése

Csomag szerkesztése

1. Keresd meg a csomagot a szolgáltatás listában (lánc ikonnal jelölve)
2. Kattints a szerkesztő panel megnyitásához
3. Módosítsd a szolgáltatásokat, árazást vagy ütemezést
4. Kattints a Mentés gombra

Csomag archiválása

1. Nyisd meg a csomagot
2. Kattints az Archiválás gombra
3. A csomag az archivált részbe kerül
4. Bármikor visszaállítható

Bevált gyakorlatok

1. Világos elnevezés: Legyen nyilvánvaló, mit tartalmaz
2. Megtakarítás megmutatása: Ha kedvezményes, emelje ki az értéket
3. Logikus csoportosítás: Kombinálja azokat a szolgáltatásokat, amelyeket az ügyfelek természetesen együtt foglalnak
4. Munkatársak betanítása: A csapat ismerje a csomag munkafolyamatokat
5. Pontos időzítés: Tesztelje, hogy a teljes időtartam reális-e

Példák, mikor használd

1. eset: haj-átalakítás csomag

"Haj-átalakítás" Vágás + Festés + Kúra 25 000 Ft-ért 30 000 Ft összeg helyett. A vendég látja a csomagot a foglalási oldalon; a rendszer mindhárom szolgáltatást egymás után ütemezi.

2. eset: spa-nap kombó

"Spa-nap" = Arckezelés (60 perc) + Masszázs (60 perc) + Manikűr (30 perc). Más-más munkatárs szolgáltatásonként, mind kapcsolva. A vendég egyszer fizet, a salon három párhuzamos vagy szekvenciális szolgáltatást foglal.

3. eset: menyasszonyi csomag

Esküvő-előtti csomag: Haj + Smink + Szempilla + Pedikűr. 4 szolgáltatás, 4 munkatárs, mind az esküvő reggelén. A vendég egy tételt foglal, minden koreografálva van.

4. eset: kiegészítő-kombó

"Festés + extra kúra" csomag. A festés a fő szolgáltatás, a kúra a kiegészítő. A csomag 1 000 Ft-ot spórol külön rendelés helyett.

Tippek

• Egymás utáni ütemezés egy-személyes csomaghoz: a vendég ugyanazzal a kollégával megy végig.
• Párhuzamos ütemezés többszemélyes kombókhoz: spa-napok, esküvők, ahol különböző szakemberek dolgoznak egy időben.
• Feldolgozási időt figyelembe vedd: a 45 perces festés-hatás befogadhat egy másik szolgáltatást a résbe.
• Frissítsd a csomagot a szolgáltatás-változással: ha a Festés ára nő, a csomagnak is követnie kell (vagy elnyelni a költséget).