Ajándékutalványok kiadása

Adjon ki ajándékutalványokat ügyfeleknek sablonból vagy egyéni beállításokkal.

Kiadás sablonból

A leggyorsabb módja az utalvány kiadásának:

1. Lépj az Ajándékutalványok > Utalványok fülre
2. Kattints az Utalvány kiadása gombra
3. Válaszd a Sablonból lehetőséget
4. Válasszon sablont a listából
5. Add meg a címzett adatait:
   • Címzett neve
   • E-mail (az utalvány elküldéséhez)
   • Telefon (opcionális)
   • Személyes üzenet (opcionális)
6. Opcionálisan kapcsolja össze:
   • Vásárlóval (aki megvette)
   • Kapcsolt ügyféllel (aki felhasználhatja)
7. Kattints az Utalvány kiadása gombra

Egyéni utalvány kiadása

Nem szabványos összegekhez vagy beállításokhoz:

1. Kattints az Utalvány kiadása gombra
2. Válaszd az Egyéni utalvány lehetőséget
3. Add meg az összeget
4. Állítsd be a lejáratot (vagy használd az alapértelmezettet)
5. Add meg a címzett adatait
6. Opcionálisan adjon meg egyéni kódot
7. Kattints az Utalvány kiadása gombra

Kiadás után

A kiadás után:

• Megtekintheti az utalvány részleteit, beleértve az egyedi kódot
• E-mailben elküldheti az utalványt a címzettnek
• Kinyomtathatja a fizikai utalványt

Utalványkódok

Minden utalvány egyedi kódot kap:

• Az automatikusan generált kódok az előtagot + véletlenszerű karaktereket használják
• Az egyéni kódoknak egyedinek kell lenniük az összes utalvány között
• A kódok nem különböztetik meg a kis- és nagybetűket felhasználáskor

Példák, mikor használd

1. eset: walk-in ajándék-vásárlás

Vendég besétál húga szülinapi ajándékáért. Recepció megnyitja a utalványokat, választja a 20k sablont, kitölti az ajándékozott nevét és e-mailjét, a vendég fizet a pénztárnál. Az ajándékozott azonnal megkapja az e-mailt.

2. eset: online utalvány-vásárlás

Vendég barátja online vesz utalványt neki. A rendszer automatikusan létrehozza, e-mailt küld az ajándékozottnak. Nincs csapat-beavatkozás.

3. eset: egyedi összeg

Vendég 7 500 Ft-os utalványt akar (egy konkrét szolgáltatás-ár). Recepció Egyedi összeg útvonalon, 7 500 Ft-ot állít, kiad. Egyedi igényekre személyre szabott kezelés.

4. eset: B2B bulk

Céges ügyfél 10 utalványt rendel csapattagoknak. Recepció mindegyiket egyenként kiadja az ajándékozott e-mailjével; a rendszer mind a 10 e-mailt küldi. 5 perces tömeges folyamat.

Tippek

• Kétszer ellenőrizd az e-mailt küldés előtt: egy elgépelés elveszett ajándékot jelent.
• Használd a személyes üzenet mezőt: alkalom-specifikus köszöntés érzelmi kapcsolatot épít.
• Mindig kösd össze a vásárlóval: követéshez és ajándék-vs-saját elemzéshez.
• Ha ismert, kösd az ajándékozottat: a pénztár-egyeztetés automatikus lesz.