Részletfizetés

A drágább kezelés vagy bérlet ára sokaknak egy összegben sok. A részletfizetéssel a vendég több hónapra bonthatja: az első részletet a foglaláskor fizeti, a többit havonta automatikusan vonjuk le a mentett bankkártyájáról.

Te szabod meg, hány hónapra, mekkora kezelési költséggel, és hogy melyik szolgáltatásnál vagy bérletnél kínáljuk fel egyáltalán.

Fokozatosan érkezik. Ha még nem látod a Részletfizetés fület a beállításokban, nálad még nincs bekapcsolva. Hamarosan megjelenik.

Mire van szükség hozzá?

Bekapcsolt bankkártyás fizetési átjáróra. A havi részleteket a vendég mentett kártyájáról vonjuk le, ezért a modul csak akkor kapcsolható be, ha van élő átjáród (Barion, SimplePay, Teya vagy Stripe). Enélkül a kapcsoló zárva marad, és egy sáv is elmondja, miért.

Ez szándékosan így szigorú: átjáró nélkül a vendég elfogadna egy ütemtervet, amit utána nem tudnánk beszedni.

Beállítás

1. Vedd fel a konstrukciókat. Menj a Beállítások → Fizetés és adózás → Részletfizetés lapra, és kattints az Új konstrukció gombra. Egy konstrukció ennyiből áll:

• Név: ezt látja a vendég, például "6 havi, kezelési költség nélkül".
• Részletek száma: hány havi részlet jön az induló befizetés után.
• Kezelési költség: százalékban, a teljes összegre. Ez a te díjad a fizetési haladékért. Nulla is lehet.
• Induló befizetés: lásd lentebb.
• Csak ettől az összegtől: ha megadod, ennél olcsóbb vásárlásnál nem ajánljuk fel.

Gépelés közben alul megjelenik egy példa: pontosan azt a számot látod, amit a vendég is látni fog.

2. Kapcsold be a modult a lap tetején. Ehhez kell legalább egy aktív konstrukció, különben a vendég egy üres listát látna.

3. Jelöld meg, hol kínáljuk fel. A Katalógus szolgáltatás-szerkesztőjében és a Bérletek szerkesztőjében külön pipa van rá. Ez nélkülözhetetlen: a vendégnek csak akkor kínáljuk fel, ha a kosárban minden tétel engedélyezi.

Ha nem választasz konkrét konstrukciókat, az azt jelenti, hogy mindet felkínálod, a később felvetteket is. Így nem kell minden új konstrukciót egyesével visszapipálni mindenhol.

Az induló befizetés négy fajtája

A Hónap díja a legkedveltebb, mert ettől lesz minden részlet egyforma. Egy példa: 120 000 Ft, 6 havi részlet, 2 hónap induló befizetéssel. A teljes összeget 8 egyenlő részre osztjuk (2 induló + 6 havi), tehát induláskor 30 000 Ft, majd 6 x 15 000 Ft havonta. Az induló befizetés így az ár része, nem felár.

Mit lát a vendég?

A foglalás fizetési lépésében megjelenik egy választó: Egy összegben, vagy a te konstrukcióid. Amelyiket kiválasztja, annál rögtön látja a teljes ütemtervet: melyik napon mennyit vonunk le, és mennyi lesz összesen.

Külön el kell fogadnia a részletfizetési tájékoztatót, az általános szerződési feltételektől függetlenül. Amíg nem fogadta el, a fizetés gomb nem aktív. Elfogadáskor a szöveget is elmentjük a megállapodáshoz, nem csak a pipa tényét: így később is látszik, pontosan mit fogadott el.

A tájékoztató szövegét te írod, ugyanazon a beállítás-lapon.

Hogyan zajlik a terhelés?

1. Az első részlet a foglaláskor. A szokásos fizetési úton megy, és ugyanaz a tranzakció menti el a kártyát a későbbi levonásokhoz.

2. Előzetes értesítés. Az esedékesség előtt néhány nappal (te állítod be, alapból 3) a vendég e-mailt kap, hogy legyen fedezet a kártyán.

3. Automatikus levonás az esedékesség napján. Sikeres levonásról a vendég értesítést kap, benne azzal, mennyi van még hátra.

4. Ha nem sikerül, újrapróbálkozunk. Te adod meg, mely napokon (alapból a 0., 2. és 5. napon az esedékességtől számítva). A vendég és te is kaptok értesítést.

5. Ha minden próba sikertelen, a részlet elmaradásba kerül. Ilyenkor, ha bekapcsoltad, a bérlet befagy: a vendég addig nem tudja beváltani, amíg nem rendezi.

Hol követed?

• Beállítások → Fizetés és adózás → Részletfizetés → Futó részletfizetések: egy oldalon látod, kinek fut részletfizetése, mennyi jött már be, mi esedékes a következő 30 napban, és hol van elmaradás. Egy sorra kattintva kinyílik a teljes ütemterv.
• A vendég profilján is megjelenik egy sáv, ha fut részletfizetése. Elmaradásnál pirossal, hogy a pultnál se maradjon észrevétlen.

Jó tudni

• A részletfizetést te nyújtod a vendégednek, a saját felelősségedre. A Bookinda a terheléseket bonyolítja, de nem vállal pénzügyi kockázatot, és ez nem minősül hitelnek. A "kezelési költség" szándékosan nem THM: az hitelre vonatkozó fogalom.
• Vegyes kosárnál nem kínáljuk fel. Ha a vendég két szolgáltatást tesz a kosárba, és csak az egyiknél engedélyezted, a részletfizetés nem jelenik meg. Így nem lehet félreérteni, mire vonatkozik.
• Ha törölsz egy konstrukciót, amihez már tartozik futó részletfizetés, nem töröljük, csak kikapcsoljuk. A futó megállapodások a saját feltételeikkel élnek tovább, akkor is, ha később átírod a konstrukciót.
• Barionnál a kártya mentése kötelező feltétel. Ha az elfogadóhelyed nem engedi a kártya-tokenizálást, a részletfizetéses fizetés el sem indul, és a vendég beszédes hibát kap. Inkább ez, mint egy beszedhetetlen ütemterv.
• A vendég e-mail címe kell hozzá, mert az értesítések oda mennek.