Hogyan számlázunk (havidíj, extrák, megújítás)
Előre fizetés, hó közbeni munkatárs/helyszín hozzáadás, megújítás, promó, számla = terhelés
Hogyan számlázunk
Itt pontosan leírjuk, hogyan alakul a havidíjad, hogy mindig előre tudd, mire számíthatsz. A logika egyszerű: fix alapdíj plusz annyiszor egy extra-díj, ahány munkatárs vagy helyszín az alapcsomagban foglalt fölött van.
Az ár felépítése
- Alapdíj: a csomagod havi díja. Ez tartalmaz egy adott számú munkatárs-naptárat és helyszínt (pl. a Business 3 munkatársat és 1 helyszínt).
- Extra munkatárs (naptár): minden munkatárs az alapcsomag kerete fölött havi díjat jelent.
- Extra helyszín: minden helyszín az alapcsomag kerete fölött havi díjat jelent.
- Az árak nettó árak, hozzájön a 27% ÁFA, és minden terhelésről számlát küldünk.
Mikor és mit vonunk le
- A hónap elején, előre levonjuk az adott havi díjat (alapdíj + a meglévő extra munkatársaid és helyszíneid) a tárolt kártyádról, és kiküldjük a számlát.
- Hó közben új munkatárs vagy helyszín hozzáadásakor (ha a keret fölé kerülsz) azonnal levonjuk az adott hónapra a teljes havi extra-díjat, és külön számlát küldünk róla. Ez munkatársanként és helyszínenként a teljes havi díj, nem arányosítjuk a hónap hátralévő napjaira (ÁSZF 3.3). Ezért látsz ilyenkor egy külön terhelést.
- A következő hónaptól az új munkatársak és helyszínek már automatikusan a rendszeres havidíjban szerepelnek.
- Munkatárs vagy helyszín eltávolítása a következő hónaptól csökkenti a díjat. A hónap közben deaktivált munkatársat arra a hónapra még számlázzuk (aki a hónapban bármikor aktív volt, az arra a hónapra számít).
Megújítás
Minden számlázási ciklus elején (havi vagy éves) automatikusan levonjuk az aktuális díjat a tárolt kártyáról, és számlát küldünk. A levonás előtt legalább 7 nappal emlékeztető emailt kapsz a pontos összeggel és időponttal.
Promó kód
Ha kedvezményes (promós) áron iratkoztál fel:
- A kedvezmény a megújításra is érvényes, amíg a promó tart. Vannak időkorlátos promók (pl. 3 vagy 6 hónap), és vannak folyamatosak. Az időkorlátos promó lejárta után az ár automatikusan visszaáll a listaárra.
- Ha a promó az extra-árat is felülírja (pl. kedvezményes munkatárs-díj), az a hó közbeni hozzáadásnál és a megújításnál is a kedvezményes árral számol, amíg a promó él.
- A számla mindig a ténylegesen levont (kedvezményes) összegről szól.
Kártyatranzakció díja
Az online foglalásnál kártyával fizetett tranzakciók (előleg, teljes fizetés, no-show díj) után a Bookinda kis platform díjat számít fel. A pénztár, a kassza, a számla és minden egyéb fizetési mód díjmentes.
Ezt soha nem vonjuk le külön a kártyádról. A hónap végén összesítjük az adott hónap tranzakcióit, és az összeg a következő előfizetési terheléssel együtt, egyetlen levonásban jön le. A számlán és a Barion visszaigazoláson egyetlen külön tételként látod:
Kártyatranzakció díja 1 db = 320 Ft 2026. 08.: 4 online kártyás tranzakció utáni platform díj összesen
A díj a szolgáltatás árának százaléka, tehát tranzakciónként más összeg. Ezért nem "N db × egységár" formában jelenik meg, hanem a hónap összes díja összeadva, egyetlen tételben. A tranzakciónkénti bontást a Fiók → Tranzakciók oldalon látod.
Tehát egy hónapban egyetlen levonás van a kártyádon, nem kettő.
Az elfogadás a beállításnál
Amikor bekötöd a fizetési szolgáltatódat (Stripe, Barion, SimplePay vagy Teya), a Beállítások → Pénzügyek oldalon megjelenik a díjról szóló tájékoztató és egy jelölőnégyzet. A bekötés csak akkor indul el, ha ezt elfogadtad. Elég egyszer: ugyanaz a díj vonatkozik mind a négy szolgáltatóra, tehát ha később másikra váltasz, nem kérdezzük újra. A tájékoztatóban mindig a te csomagodra érvényes százalék szerepel, és elmentjük, ki és mikor fogadta el.
Hol nézheted meg: Fiók → Tranzakciók. Ott hónapra bontva látod az összes tranzakciót, a díjat és az állapotát:
- Esedékes: a hónap még nem zárult le, vagy még nem jött el a következő terhelés.
- A következő számlán: rákerült a soron következő előfizetési terhelésre.
- Fizetve: a terhelés lement, a díj rajta van a számlán.
Ha a megújítás valami miatt nem sikerül, a díj nem vész el és nem is duplázódik: visszakerül a sorba, és a következő sikeres terheléssel jön le.
A számla = a terhelés
A számla (Billingo) mindig pontosan azt az összeget tartalmazza, amit a kártyádról levontunk, kedvezménnyel együtt. Nem a listaárról, hanem a tényleges terhelésről.
Sikertelen vagy lejárt fizetés
- Ha a fizetőoldalon nem fejezed be a kártyás fizetést 30 percen belül, a fizetés lejár. Ez nem hiba és nem terhelés, egyszerűen kezdd újra.
- Valódi kártya-elutasításnál (pl. fedezethiány a megújításkor) értesítünk, és türelmi időt biztosítunk a kártya frissítésére.
Példák
Szcenárió 1, indulás 5 munkatárssal Az alapcsomag 3 munkatársat tartalmaz, tehát 2 extra. A havidíjad: alapdíj + 2 x extra-munkatárs díj (plusz ÁFA), a hónap elején levonva.
Szcenárió 2, hó közbeni bővítés A hónap közepén felveszel 3 új munkatársat. Rögtön levonjuk a 3 x extra-munkatárs havidíjat, és küldünk róla számlát. A következő hónap elejétől már 5 extra munkatársad lesz a rendszeres díjban.
Szcenárió 3, leépítés Eltávolítasz 1 munkatársat a hónap közepén. Arra a hónapra még a teljes díjat fizeted, és a következő hónaptól csökken a havidíjad.
Szcenárió 4, promós ügyfél Folyamatos kedvezményes ároddal minden hónapban ugyanaz a kedvezményes alap- és extra-ár jön le, a megújításkor is.
Szcenárió 5, befejezetlen fizetés Elindítod a fizetést, de bezárod a Barion oldalt. 30 perc után lejár. Nem történt terhelés, csak indítsd újra az Előfizetés aktiválása gombbal.
Tippek
- A hó közbeni extra a teljes havi díj, nem arányos a hónap hátralévő napjaira.
- A díj a létszámra szól, nem a konkrét személyre. Ha egy munkatársat lecserélsz egy másikra (deaktiválsz egyet, felveszel egyet), a létszám marad, így ugyanazért az extra-helyért fizetsz tovább.
- A számla pontosan a levont összeg, kedvezménnyel együtt. A könyvelőd ezt kapja.
- A promó a megújításra is él az időtartama alatt.
- A Barion fizetést 30 percen belül fejezd be, különben lejár és újra kell kezdened.
