Email marketing kampányok
Új email kampány: célközönség, sablon, subject, preheader, ütemezés
Email marketing kampányok
Az email a leggazdagabb marketing-csatorna: vizuális tartalom, hosszabb szöveg, beágyazott képek, részletes tracking.
Hol találod
Marketing → Email Campaigns vagy + Új kampány → Email.
Új email kampány lépései (4 lépéses wizard)
1. Sablon kiválasztása
- Kezdj nullról (üres builder)
- Pre-built sablonok: promotional, newsletter, announcement, welcome
- Saját mentett sablonok
2. Email builder (vizuális szerkesztő)
Részletek külön cikkben: Email builder
3. Előnézet és részletek
- Tárgy (Subject line, kritikus a deliverability-hez)
- Preheader (inbox-előnézet)
- Sender név (kampány-szintű, vagy tenant default)
- Sender email (tenant-szintű)
- Test send (teszt-emailre küldés magadnak)
- Live preview (HTML render)
4. Célközönség és ütemezés
- Pre-defined szegmens vagy custom lista
- Recipient-előnézet (hány emberhez)
- Most küld vagy Időzített
- Kredit-fogyás-előnézet (recipient × 1 kredit)
Subject line tippek
A vendég csak a subject + sender név alapján dönt megnyit-e.
Jó subject példák
- "Black Friday: 30% kedvezmény, csak ma!"
- "Szia [vendég neve], itt egy meglepetés"
- "Hiányzol nekünk! 20% visszatérési kupon"
Rossz
- "Hírlevél" (üres)
- "FIGYELEM!! NÉZD MEG MOST!!" (spam-szűrőre kerülhet)
Best practices
- 30-50 karakter (mobil-friendly)
- Személyesítés ({{customer.firstName}}) használhatja
- Nem CSAK NAGYBETŰS
- Nem túl sok felkiáltójel
Preheader
A subject után jövő rövid szöveg az inbox-előnézetben (pl. Gmail-ben). Ne hagyd üresen, mert egy vágott szöveget látnak helyette.
Példa
- Subject: "Black Friday: 30% kedvezmény"
- Preheader: "Minden szolgáltatásra, csak ma. Kattints és foglalj most."
Test send
Mielőtt 1000 vendéghez küldesz, küldd magadnak a test-emailt:
- Email-cím beírás
- "Send test"
- Megnyitod, ellenőrzöd: tárgy, előnézet, kép-renderelés, link-ek
Tracking
A kampány-küldés után részletes metrikák:
Open rate
Opened / Delivered × 100
- 15-25% normál (iparágtól függően)
- 30%+ kiváló
Click rate
Clicked / Delivered × 100
- 2-5% normál
- 8%+ kiváló
Click-to-open rate (CTOR)
Clicked / Opened × 100
- A kattintási hatékonyság megnyitottak közül
- 10-20% normál
Bounce rate
Bounced / Sent × 100
- 2-5% normál
- 10%+ probléma (rossz email-cím lista)
Unsubscribe rate
Unsubscribed / Delivered × 100
- 0-1% jó
- 3%+ a kampány-szöveg vagy gyakoriság problémás
Csomag-szintű alap-keret
- Starter: 0 / hó
- Professional: 500 / hó
- Business: nagyobb
Mikor küld a rendszer
5-30 másodperccel az indítás után queue-alapú küldés. Egy 1000 fős kampány 5-15 perc alatt kiküldve.
Mikor használd
Szcenárió 1, havi hírlevél 800 vendéghez. Subject: "[Salon-név] Hírlevél - Áprilisi újdonságok". Tartalom: új szolgáltatás, akciók, vendég-vélemény.
Szcenárió 2, akció-kampány Black Friday 1500 vendéghez. Vizuális builder-rel készít, képpel, deal-blokkal.
Szcenárió 3, születésnap Automatizmus, nem one-off. Subject: "Boldog születésnapot [név]! 20% ajándék."
Szcenárió 4, vélemény-kérés Foglalás után 7 nappal. Subject: "Köszönjük a látogatásodat! Hagyj egy 30 másodperces véleményt."
Szcenárió 5, új szolgáltatás-bevezetés Email vizuális builderrel. Cím + kép + leírás + foglalási gomb. Csak az érdeklődő szegmens.
Tippek
- Subject line a kampány 80%-a, fókuszálj rá.
- Mobil-friendly design kötelező, 70% mobilon olvas.
- Az unsubscribe-link kötelező, GDPR + ergonómia. Builder auto-beilleszti.
- A test-send előtt 100 fős teszt-csoporton fut, mielőtt 5000-nek kiküldenéd.
- A célközönség kicsi és specifikus, jobb ROI mint a tömeg.
- Az automatizmusok 80%-os a marketing-szelekciónak megfelelő: ne küldj mindenkinek mindent.