Fiók törlése

A fiókodat magad, azonnal törölheted, nem kell hozzá a Bookinda csapatához fordulnod. Ez egy önkiszolgáló művelet, egyetlen gombbal elindítható.

Hol találod

Manager felület → Fiók (a bal alsó menüben az üzleted neve, vagy a jobb felső profil menü → Fiók) → görgess le a lap aljára, a piros Fiók törlése kártyáig. Ezt csak a tulajdonos (OWNER) látja és használhatja.

Mi történik, ha törlöd

1. Rákattintasz a Fiók törlése gombra.
2. Egy megerősítő ablak jelenik meg. Itt megadhatod (opcionálisan), miért törlöd, és be kell írnod az üzleted nevét megerősítésként, hogy véletlenül ne történjen meg.
3. A megerősítés után a fiók és minden hozzá tartozó adat véglegesen törlődik: ügyfelek, időpontok, szolgáltatások, bérletek, számlák, munkatársak, beállítások.
4. A rendszer azonnal kiléptet, és kapsz egy visszaigazoló emailt a törlésről.

Fontos tudnivalók

• A törlés végleges és nem vonható vissza. Nincs "kuka" vagy visszaállítás, a törölt adat nem hozható vissza.
• Ha van aktív előfizetésed, az a törléssel azonnal megszűnik, és a hátralévő időszakra nem jár visszatérítés.
• Minden kommunikációról leiratkozol: a törlés után nem kapsz több hírlevelet, automatizált üzenetet vagy marketing emailt a Bookindától.
• Nem kell külön kérned a "végleges" törlést, és nem kell emailben jelezned: a Fiók törlése gomb már maga a teljes, végleges törlés.

Mielőtt törölnél, gondold át

• Ha csak szüneteltetnéd az üzletet (pl. szezon vége, hosszabb szünet), és később folytatnád, a törlés nem jó választás, mert visszafordíthatatlan. Erre külön gomb van ugyanezen az oldalon: Fiók szüneteltetése. Ez ideiglenesen bezárja a nyilvános foglalást és leállítja a számlázást, de az adataid megmaradnak, és a Fiók visszaállítása gombbal bármikor visszakapcsolhatod.
• Ha számlákra lesz szükséged később (könyveléshez, NAV-hoz), töltsd le őket a törlés előtt, mert utána nem lesznek elérhetők.

Üzlet törlése vagy a saját fiókod törlése?

Két különböző dolog van, és a Bookinda Business alkalmazásban mindkettő megtalálható a Menü > Fiókom képernyőn (vagy a fejlécben a profilképedre koppintva):

• Üzlet törlése (csak a tulajdonos): a fent leírt végleges törlés. Az app előbb felkínálja a szüneteltetést, és a gomb csak akkor aktív, ha az üzlet nevét betűre pontosan beírod.
• Saját fiókom törlése (bárki a csapatból): ez a TE felhasználói fiókodat törli, nem az üzletet. Kilépsz minden üzletből, ahol tag vagy, a neved, az e-mail-címed, a telefonszámod és a képed törlődik a fiókodból, minden eszközödön kijelentkezel, és a Bookinda nem küld több hírlevelet erre a címre. Az üzletek múltbeli adatai (időpontok, eladások, riportok) megmaradnak, a neved helyén „Törölt felhasználó” áll. A törlést a jelszavaddal erősíted meg (ha csak Google-lel lépsz be, az e-mail-címed beírásával).

A saját fiókod törlése soha nem töröl üzletet. Ezért két esetben az app nem engedi, és megmondja, mit kell előbb tenned:

• ha te vagy egy üzlet egyetlen tulajdonosa: előbb töröld az üzletet, vagy kérd a támogatást, hogy adják át a tulajdont egy másik tulajdonosnak;
• ha valamelyik üzletben még jövőbeli időpontod van: kérd meg a tulajdonost vagy a vezetőt, hogy adja át őket egy kollégának.

Példa: Anna recepciós volt nálad, és új munkahelyre megy. A saját telefonján, az alkalmazásban a Fiókom > Saját fiókom törlése sorral törli a fiókját. Nálad a régi időpontoknál és eladásoknál „Törölt felhasználó” látszik, az üzleted minden adata megmarad.

Kapcsolódó cikkek

• Előfizetés életciklus (próba, váltás, lemondás)
• Profil és fiók beállítások