Promó kódok a pénztárnál (helyszíni)

A munkatársak a helyszíni időpontoknál a fizetési folyamat során alkalmazhatnak promó kódokat. A rendszer a beváltás engedélyezése előtt ellenőrzi az összes beállítást.

Helyszíni használat engedélyezése

Promó kódok engedélyezése a pénztárnál:

1. Szerkeszd a promó kódot
2. A Beállítások szekcióban engedélyezd a „Helyszíni használat engedélyezése" opciót
3. Mentsd el a kódot

Hogyan alkalmazzák a munkatársak a kódokat

Fizetéskor:

1. Nyisd meg a fizetési panelt az időponthoz
2. Keresd meg a „Promó kód" szekciót
3. Írd be a promó kódot
4. Kattints az „Alkalmaz" gombra az érvényesítéshez
5. Tekintsd meg a kedvezményt a végösszegen
6. Fejezd be a fizetést az alkalmazott kedvezménnyel

Ellenőrzött érvényesítési szabályok

Amikor a munkatárs kódot alkalmaz a pénztárnál, a rendszer ellenőrzi:

Alap érvényesítés

• A kód létezik és aktív
• A kód az érvényességi dátumtartományon belül van
• A kód engedélyezi a helyszíni csatornát

Felhasználási érvényesítés

• Teljes felhasználási limit nincs túllépve
• Ügyfélenkénti felhasználási limit nincs túllépve

Ügyfél érvényesítés

Az ügyfélkör alapján:

• Összes ügyfél - Bármelyik ügyfél
• Csak VIP - Az ügyfélnek VIP-nek kell lennie
• Csak címkézett - Az ügyfélnek rendelkeznie kell a szükséges címkékkel
• Csak új ügyfelek - Első alkalommal érkező ügyfél
• Csak első foglalás - Az ügyfél legelső foglalása

Szolgáltatás érvényesítés

• Ellenőrzés az időpont szolgáltatása alapján
• Szolgáltatási kategória ellenőrzése, ha kategória korlátozás van beállítva

Munkatárs érvényesítés

• Ellenőrzés az időponthoz rendelt munkatárs alapján

Összeg érvényesítés

• Ellenőrzés az időpont részösszege alapján

Dátum érvényesítés

• Ha időponti dátumtartomány van beállítva, az időpont dátumának ellenőrzése

Kedvezmény számítás

A kedvezmény az érvényesítés után kerül kiszámításra:

• Százalékos: Részösszeg x (százalék / 100), maximális kedvezménnyel korlátozva, ha be van állítva
• Fix összeg: Közvetlen kedvezmény összeg, nem haladva meg a részösszeget

Az adó a kedvezményes részösszegen kerül kiszámításra.

Beváltás a fizetés feldolgozásakor

Amikor a fizetés feldolgozásra kerül:

1. A promó kód újra érvényesítésre kerül
2. Számla készül az alkalmazott kedvezménnyel
3. PromoCodeRedemption rekord jön létre a következőkkel:
   • Ügyféladatok
   • Feldolgozó munkatárs
   • Eredeti és végső összegek
   • Csatorna megjelölve: „IN_STORE"
   • Hivatkozás a számlára és az időpontra
4. Az időpont státusza BEFEJEZETT-re frissül

Manuális kedvezmény vs promó kód

Megjegyzés: A promó kódok elsőbbséget élveznek a manuális kedvezményekkel szemben. Ha promó kód van alkalmazva, a manuális kedvezmény figyelmen kívül marad a dupla kedvezményezés elkerülése érdekében.

Példák, mikor használd

1. eset: vendég e-mailből hoz kódot

"Kaptam egy e-mailt TEL20 kóddal", mondja a vendég. Recepció begépeli a pénztárnál, validálja, alkalmazza. A vendég kedvezményes végösszeget fizet.

2. eset: vendég nem tud a promókról

Recepció ellenőrzi az aktív kódokat ("van NYAR15, ami illik"), értesíti a vendéget. A vendég úgy érzi, kapott egy ajánlatot, amit nem is tudott.

3. eset: rossz kód elutasítása

Vendég régi kódot ad. A rendszer "Kód lejárt" üzenettel elutasít. Recepció elnézést kér, nincs kínos pillanat, a tranzakció folytatódik teljes áron.

4. eset: kézi kedvezmény-konfliktus

Stylist már 10% baráti kedvezményt adott kézzel. Aztán promó kód kerül alkalmazásra. A rendszer a promó kódot használja, kézit elveti. Recepció elmagyarázza.

Tippek munkatársaknak

• Mindig érvényesítsd a fizetés befejezése előtt: könnyebb hibát találni előtte, mint utána.
• Ellenőrizd a kedvezmény-előnézetet: erősítsd meg, hogy az összeg értelmes.
• Olvasd el tisztán a hibaüzeneteket: mindegyik elmondja, miért.
• A promó kódok felülírják a kézi kedvezményt: ne próbáld stackelni.