Fájlok automatikus küldése időpont után

A Bookinda képes egy fájlt (kezelési tervet, otthoni ápolási PDF-et, előtte/utána fotókat, számla-szkent) egy konkrét időponthoz csatolni, és e-mailben elküldeni az ügyfélnek vagy közvetlenül a "Befejezettre" állítás után, vagy X órával később. Egy időponthoz tetszőleges számú fájlt csatolhatsz, mindegyiknek saját időzítése és üzenete lehet.

Mikor használd

• Otthoni ápolási útmutató olyan kezeléseknél, ahol az ügyfél X óráig nem moshatja le, nem izzadhat, nem mehet napra.
• Előtte/utána fotók telefonon készítve, aznap este küldve.
• Kezelési terv PDF, ami a vendég távozása után rögtön landoljon a postaládájában.
• Számla-szkenek vagy külső dokumentumok, amik egyetlen látogatáshoz tartoznak.
• Labor / bőrgyógyászati eredmények, amik később érkeznek és késleltetett küldést igényelnek.

Hogyan tölts fel fájlt

1. Nyisd meg az időpontot a naptárban az oldalsó panelen.
2. Kattints a 3 pont menüre (⋮) a Fizetés gomb mellett.
3. Válaszd: Fájl feltöltése.
4. Húzd be a fájlt a modalba, vagy kattints a szaggatott területre a tallózáshoz.
   • Maximum 25 MB fájlonként.
   • Engedélyezett: PDF, JPG/PNG/WebP/HEIC képek, DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, TXT, CSV, RTF, ODT/ODS.
5. Válaszd ki mikor menjen ki:
   • Befejezéskor azonnal — a "Befejezett" gomb megnyomása után ~5 percen belül kimegy.
   • Befejezés után X órával — adj meg 1 és 720 közötti számot (max 1 hónap).
6. Opcionálisan adj egyedi szöveget. Ez a sablon végéhez fűzve megy ki, nem kell újra leírnod a köszöntést.
7. Kattints Mentés. A fájl feltöltődik és megjelenik a panel Csatolmányok szekciójában.

Ismételd a 1–7. lépést, ha második, harmadik, negyedik fájlt is szeretnél. Mindegyiknek külön időzítése és szövege van.

Mit lát az ügyfél

Az e-mail a szalon címéről (vagy a Bookinda no-reply-tól) érkezik, márkás Bookinda sablonnal, a szalonod nevével a fejlécben, barátságos köszöntéssel és egy kártyával ami a fájl nevét mutatja. A fájl maga csatolmányként van benne, ugyanúgy letölthető mint bármilyen normál e-mail melléklet.

Ha írtál egyedi szöveget, az a fájl-kártya fölött, saját blokkban jelenik meg.

Csatolmány státusz badge-ek

Az időpont oldalsó panelében mindegyik fájl egyet mutat:

• Vár — feltöltve, de az időpont még nem Befejezett. A "Befejezett" gomb után átvált Ütemezve-re.
• Ütemezve — vár a következő cron körre (5 percenként). A panel a pontos küldési időt mutatja.
• Elküldve — kész. Mutatja a küldés időpontját.
• Sikertelen — a küldés elhasalt (rossz e-mail, hiányzó fájl, SES limit). Hibaüzenettel. Küldés most gombbal újrapróbálható.
• Visszavonva — az időpontot lemondták vagy "Nem jelent meg"-re állították; a fájl már nem megy ki.

Szerkesztés vagy törlés

• Törlés: kuka ikon a sor jobb oldalán. Csak az még el nem küldött fájloknál működik.
• Küldés most: sikertelen küldéseknél jelenik meg. Azonnali küldést ütemez a következő cron körre.

Hogyan működik az időzítés

• Befejezéskor azonnal: amikor a "Befejezett"-re állítod az időpontot, a fájl bekerül a sorba. A cron 5 percenként fut, így az ügyfél jellemzően 5 percen belül megkapja az e-mailt.
• Befejezés után X órával: a befejezéskor a küldési idő "most + X óra" lesz. Addig a badge Ütemezve, a pontos cél időponttal.
• A küldés teljesen automatikus — feltöltés után semmit nem kell csinálni.
• Ha az időpont lemondva vagy "Nem jelent meg" lesz, az összes függőben és ütemezett fájl automatikusan visszavonódik.
• A már elküldött fájlok megmaradnak az audit naplóban.

Limitek és tudnivalók

• 25 MB fájlonként. Nagyobb fájloknál: bontsd szét, vagy oszd meg letöltési linkkel az üzenetben.
• Az ügyfélnek e-mail címmel kell rendelkeznie, különben a feltöltés hibára fut.
• A fájlok a Bookinda szerverein tárolódnak, és csak ezen a konkrét időponton belül láthatók.