Események és foglalási tölcsér

Bővítmények → Mérés és konverziók → Események. Itt döntöd el, mely foglalási lépések menjenek ki a mérőeszközeidnek, és itt adhatsz hozzá saját eseményt. A tölcsért az Áttekintés fülön találod.

A foglaló eseményei

A vendég minden foglalási lépése egy esemény. Mind a nyolc egyenként ki- és bekapcsolható.

• Amit kikapcsolsz, az sehová nem megy ki: se a Google Analyticsnek, se a GTM dataLayer-ébe, se a Metának, se a TikToknak, se a Google Ads-nek. A szerveroldali Meta-küldés (Conversions API) is leáll rá.
• A Konverzió jelű két esemény (a foglalás kész, sikeres online fizetés) az, amire a hirdetések optimalizálnak. Ha ezeket kikapcsolod, a hirdetési fiókjaid nem kapják meg a foglalásokat. A lap ilyenkor figyelmeztet.
• A beállítás a foglalóoldaladra és a weboldaladba ágyazott foglalóra is érvényes, a következő oldalbetöltéstől.

Mikor kapcsolj ki eseményt? Ha egy lépést nem akarsz mérni (például a kínálat megjelenését), vagy ha az ügynökséged a GTM-ben csak a konverziókra épít, és a többi esemény csak zaj a riportokban.

Saját események

Saját esemény akkor megy ki, amikor egy alap-esemény megtörténik, és a foglalás megfelel a feltételeidnek. Így külön konverzióként mérheted például a kiemelt kezeléseket vagy az új vendégeket.

1. Kattints az Új esemény gombra.
2. Az esemény neve: 3-40 karakter, kisbetű, szám és aláhúzás, betűvel kezdve (például vip_booking). Ezzel a névvel jelenik meg a Google Analyticsben és a GTM-ben.
3. Melyik lépésnél menjen ki: a nyolc alap-esemény egyike.
4. Feltételek (mindegyik megadottnak teljesülnie kell, az üres nem szűr):
   • Szolgáltatások: csak ha a foglalásban van a kijelöltek közül legalább egy.
   • Legalább ekkora érték: a foglalás értéke a szalon pénznemében.
   • Felület: csak a foglalóoldalon, vagy csak a weboldaladba ágyazott foglalóban.
   • Vendég: csak új vagy csak visszatérő vendég. Ezt csak a kész foglalásnál és a fizetésnél tudjuk.
5. Google Ads konverziós címke (nem kötelező): ha megadod, az esemény Google Ads konverzióként is megy.

Legfeljebb 10 saját eseményt adhatsz meg.

Hová megy a saját esemény?

• A Google Analyticsbe és a GTM dataLayer-ébe, az alap-esemény adataival (érték, pénznem, tételek, felület) és egy base_event mezővel, ami megmondja, melyik lépésből született.
• Google Ads konverzióként, ha címkét adtál hozzá.
• A Meta és a TikTok a saját szabványos eseményeit kapja (Schedule, Purchase és a többi), a saját esemény oda nem megy.
• Ugyanazok a hozzájárulási szabályok érvényesek rá, mint az alap-eseményekre.

Így néz ki a dataLayer-ben:

dataLayer.push({ ecommerce: null });
dataLayer.push({
  event: "vip_booking",
  base_event: "booking_completed",
  booking_surface: "booking_page",
  new_customer: true,
  ecommerce: { transaction_id: "cmb7f3e21", value: 38900, currency: "HUF", items: [ ... ] }
});

Példák

• vip_booking: a foglalás kész, és az érték legalább 30 000 Ft. Külön konverzió a nagy értékű foglalásokra.
• uj_vendeg_foglalas: a foglalás kész, és a vendég új. Erre optimalizálhat egy új vendégeket kereső kampány.
• lezer_erdeklodes: szolgáltatást választott, és a kijelölt szolgáltatás a lézeres kezelés. Jó remarketing-közönséghez.

Foglalási tölcsér felületenként

Az Áttekintés fülön látod, hányan nyitották meg a foglalót, és meddig jutottak: a foglalóoldaladon, az egyes weboldalba ágyazott foglalókban (widgetekben) és az alkalmazásban.

• Megnyitotta: betöltött a foglaló.
• Szolgáltatást választott: kiválasztott legalább egy szolgáltatást (vagy bérletet, tagságot, ajándékutalványt).
• Időpontot választott: van kiválasztott időpontja.
• Lefoglalta: a foglalás elkészült.
• Foglalási arány: a megnyitások hány százalékából lett foglalás.

A lépcsők egymásra épülnek: aki lefoglalta, az a korábbi lépcsőkben is benne van. A nap a foglaló megnyitásának napja.

Ezt a Bookinda süti nélkül, a saját adataiból számolja. Ezért azokat a vendégeket is látod, akik elutasították a sütiket, és nem kell hozzá Google Analytics vagy bármilyen más mérőeszköz. A hirdetési platformok számai ettől eltérhetnek, mert azok csak a sütiket elfogadó vendégeket látják.

Widgetenként

Ha több widgeted van több oldalon, mindegyik külön sort kap, azzal a névvel, amit a widgetnek adtál. Így látod, melyik oldalad hoz foglalást, és melyiken akadnak el a vendégek. A widgetenkénti bontás 2026. október 2-tól érhető el, a korábbi widget-megnyitások egy közös sorban vannak.

Mire jó?

• Sokan megnyitják, kevesen választanak szolgáltatást: nézd át a kínálat sorrendjét, a kategóriákat és az árakat.
• Sokan választanak szolgáltatást, kevesen időpontot: kevés a szabad időpont, vagy túl messze vannak.
• Az egyik widget aránya sokkal rosszabb: nézd meg azt az oldalt, lehet, hogy rossz helyen van a foglaló, vagy más szolgáltatásra számít a látogató.

Kapcsolódó cikkek

• Mérés és konverziók: áttekintés
• GTM, dataLayer és widget: útmutató ügynökségeknek
• Mérés és adatvédelem