A Minden utalvány lista, keresés, szűrés és export

Az Ajándékutalványok oldal Minden utalvány füle a mester-listád. Minden utalvány, amit valaha kiadtál, itt látszik, függetlenül a státuszától. Innen találsz konkrét utalványt, auditolod az ajándékkártya-üzletedet, vagy exportálsz a könyvelésnek.

Mit látsz a listán

Minden sorban:

• Kód (pl. "GV-2026-04-A8K3")
• Megajándékozott (név + e-mail)
• Kiadott összeg
• Aktuális egyenleg (részleges beváltások után)
• Státusz: Aktív, Beváltott, Lejárt, Érvénytelenített
• Kiadás dátuma
• Lejárat dátuma (ha alkalmazható)

Bármelyik sorra kattintva megnyílnak a részletek a teljes beváltási előzménnyel.

Szűrők

A szűrősáv ezekre szűkít:

• Státusz (Aktív / Beváltott / Lejárt / Érvénytelenített / Mind).
• Kiadás dátuma tartomány.
• Lejárat-szűrő (elmúlt 30 napban lejárt, hamarosan lejár).
• Kód-keresés (illeszd be a kódot, azonnal megtalálja).
• Vendég-keresés (egy konkrét vendéghez kötődő utalványok).

Tömeges műveletek

Pipálj be több utalványt, és ezeket teheted:

• Kijelöltek exportálása CSV-ben (vendég-adatokkal, egyenlegekkel, státusszal).
• Emlékeztető e-mail küldése (aktív, hamarosan lejáró utalványokhoz).
• Kijelöltek érvénytelenítése (megerősítéssel, régi be nem váltott utalványokhoz).

Példák, mikor használd

1. eset: a vendég elvesztette az utalványt

A vendég felhív: "Volt egy 20 ezres utalványom, nem találom." Rákeresel a nevére, megtalálod, küldesz neki egy másolatot az e-mailről. Vagy egyszerűen elmondod a kódot telefonon.

2. eset: év végi könyvelés

A könyvelőd kéri az adóévben kiadott és beváltott utalványok listáját. Kiadás dátuma "tavaly" szűrő, CSV export, átadás. 2 perc alatt kész.

3. eset: lejárati emlékeztető-kampány

Olyan vendégeknek akarsz e-mailt küldeni, akiknek utalványuk a következő 60 napban lejár. "Hamarosan lejár" szűrő, kijelölés mind, "Emlékeztető e-mail küldése". A Bookinda személyesnek tűnő emlékeztetőt küld. Sokan le fognak foglalni, hogy felhasználják az egyenleget.

4. eset: beváltási vita kivizsgálása

A vendég azt állítja, hogy az egyenlege rossz. Nyisd meg az utalványt a listán, lásd a teljes beváltási történetet összegekkel, dátumokkal, munkatársakkal. A számok nem hazudnak, gyorsan rendezed a vitát.

5. eset: régi utalványok takarítása

5 év után több száz "Érvénytelenített" vagy "Lejárt" utalvány zsúfolja a listát. Érvénytelenített szűrő, kijelölés mind, archiválás (vagy hagyod őket, semmit nem befolyásol, csak a görgetést).

Tippek

• Tedd könyvjelzőbe a szűrt nézetet: ha gyakran nézed az "Aktív, 30 napon belül lejáró" listát, mentsd el a szűrő-kombinációt.
• A CSV export érzékeny adatot tartalmaz: kódok és vendég-e-mailek. Ne küldd csak úgy a fájlt.
• Utalvány-kötelezettség: az Aktív összérték a szalonod utalvány-kötelezettsége (pénz, amit szolgáltatásban tartozol). Havonta kövesd nyomon.
• Keress, mielőtt új utalványt adsz ki: ha a vendég azt mondja "vettem utalványt tavaly", keress rá, mielőtt újat adsz ki. Néha csak elfelejtette a kódot.